提高护理人员素质，防范护理纠纷

随着我国新的《医疗事故处理案例》的出台和有关医疗诉讼举证责任倒置的规定、病人自我保护意识和法律意识的不断增强。如何提高护理人员素质、增强护理人员的法律意识和自我保护意识，我院通过完善和规范各项规章制度及技术操作规程，全面提高了护士的整体素质，有效地防范护理纠纷的发生，三年来我们着重抓了以下几方面工作：     

护士与截瘫患者的沟通技巧

在医学法律纠纷中，由于心理因素造成的纠纷并不少见。例如在康复科，截瘫患者康复治疗的期望值与实际效果的差距，可能会成为医疗纠纷的背景因素，而有效的沟通则是化解矛盾、减少纠纷的重要手段之一。护士作为患者和医生的第一接触人，掌握良好的沟通技巧是基础。我康复科在3年里共收治截瘫患者10例。在患者的法律意识日渐增强的情况下，我们针对其主观愿望和客观实际，探讨与截瘫患者沟通的技巧，以取得良好效果，现报告如下。     

提高法律意识完善护理记录缺陷的方法与对策

护理记录是病案的重要部分，是衡量护理质量好坏的重要标志之一。护士在书写护理病历时涉及许多潜在的法律问题，特别是“举证责任倒置”及新的《医疗事故处理条例》出台以后，对护理记录的书写提出了更高的要求。病历的书写质量和病案管理有了法律、法规、的保护和监督，因此对于护理记录尚存的问题及缺陷护士必须给予充分的重视，提出如下问题及对策。     

我院实施住院病人日清单收费制的体会

随着医疗体制改革的不断深入 ,随着医疗保险制度的建立并逐步完善 ,人们对高质量的医疗需求日益增长 ,法律意识也随之增强 ,加之人们经济状况的差异 ,医疗费用也就成为全社会公众所关心的焦点。为了使住院病人能及时准确的知晓住院期间所发生的每笔费用 ,我院自 1998年 10月建立医院费用管理信息系统 ,并运用计算机录入病人费用清单制度 ,取得了较满意效果。结合本人实际工作 ,有如下体会 :1　实施方法和结果由网络中心对临床各科室护士长或年资较高的护士进行统一培训 ,并被确立为科室收费责任人。收费标准按西藏自治区卫生厅、财政厅、市…     

医疗纠纷的产生与防范浅析

当前，随着新的《医疗事故管理条例》出台和病人法律意识的不断健全，医疗单位的纠纷日趋增多，很多医院叫苦不迭，疲于应付。医疗服务中的医患双方，皆是特殊的群体，医疗服务是一种面对无数未知系数的高风险领域作业，患者则是不健康的饱受生理和心理之痛折磨的病人及其家属，一旦纠纷，往往没有真正的赢家，两败俱伤。因此，如何规避医疗纠纷，减少和控制医疗纠纷引发的不良后果，保护医患双方的合法权益是一个重要的课题。     

内科护理记录缺陷分析及对策

目的 探讨内科护理记录存在的缺陷及对策。方法 采取随机抽样对1125份内科护理记录进行分析。结果护理记录缺陷主要表现在：①不能体现护理行为；②不能体现护理动态过程；③连续性差；④记录不详实与其他文书不一致。结论 增强责任心、提高法律意识、加强业务学习及质量控制工作、促进医护沟通，是提高内科护理记录书写水平的保证。     

新形势下医疗纠纷特点及防范处理对策

目的 探讨医疗纠纷的特点，减少和防范医疗纠纷的发生，制度，提高医疗服务质量，增强法律意识和自我保护意识。结果严格把握纠纷处理的关键环节。结论落实制度，重视服务质量，纠纷减少、处理合理化。制定相应的医疗纠纷处理对策。方法完善并落实各项规章建立有效的医疗纠纷管理网络，正确选择处理纠纷的方式，增强法律和自我保护意识，学会正确处理医疗纠纷，使医疗纠纷减少、处理合理化。     

浅述医疗行为中的法律意识

随着建立、健全法制社会和公民的法律意识及自身权益保护意识的不断提高,医疗纠纷呈逐年上升趋势.分析其原因:主要是医疗过失或差错对患者的权益造成侵害而引起的;但也不能否认许多医疗纠纷是医务人员的言行或法律意识谈薄,不重视病案书写而引发的.虽然这类纠纷没有对病人造成实质性伤害,却耗费了医务人员和医院管理者大量精力和时间,干扰了医院正常工作秩序[1];甚至给医院经济造成重大损失.因此,探讨医务人员在医疗行为中的法律意识是医院管理者共同关心的问题,同时也是防范和减少医疗纠纷的关键.     

当前医护人员道德素质和法律意识的培养

本文针对社会转型期我国医疗卫生领域出现的新问题、新情况,从医护人员的角度出发,主要论述提高医护人员道德素质和法律意识的现实意义,并探讨提高医护人员道德素质和法律意识的有效途径。     

护理告知制度在心内科护理工作中的应用

<正>随着公众法律意识的增强,患者在就医过程中,法律意识越来越高,加之网络的普及,患者及家属对疾病的认识不断增加,对医疗工作人员的素质、临床诊疗及护理水平、医疗服务均有了更高的期望;医疗纠纷事件的频频出现,医患矛盾不断激化,医护人员临床工作压力加大,而作为与患者直接接触的护理人员,加深对护理告知制度的理解,强化培训沟通技巧,严格执行护理告知制度,可减少护理工作中差错的发生,减少医患矛盾、医疗纠纷的发生,从而提高护理质量,保护自身安全。自2009年笔者所在科执行护理告知