挂号

有病去医院看病,遇到的第一个问题是挂号。如果挂错了号,就会浪费时间,还看不好病。那么如何选择挂号呢? 在挂号前病人首先要甄别自己病情的缓急,决定是该挂门诊还是挂急诊。门诊医生的治疗过程比较系统和细致,而急诊则擅长于处理紧急出现的症状,例如剧烈的疼痛、创伤、高热、休克、呼吸困难等。如果没有特别紧急的症状需要处理应当挂门诊号。     

病区专职医患关系协调员制度应用研究

目前 ,围绕医院的社会环境越来越复杂多变 ,随着由患者选择医院时代的到来 ,医疗纠纷也明显增多 [1 ] ,医患关系日益紧张。针对这一问题 ,国内许多医院积极寻求一种建立相互信任 ,尊重、配合的医患关系的有效方法 ,采取各种措施 ,提高医疗服务质量 ,降低投诉率。我院于 2 0 0 1年 10月开始设立病区专职医患关系协调员 (以下简称“协调员”) ,经 1年多的临床实践与研究 ,取得良好的效果 ,现总结如下。1　研究背景1.1　医患关系新旧模式转型　传统的医患关系是主动—被动型模式 ,医患双方绝对不平等 ,医生常处于主动地位 ,而患方则被动地接受…     

骨科医院内感染预防措施探讨

目的 :建立骨科医院内感染的综合性预防措施。方法 :采用综合性预防措施 :术前重视宣教、合适的备皮及规范医护人员洗手 ;术中严格的无菌操作 ;术后执行严密的消毒隔离制度及合理应用抗菌药。结果 :采用综合性预防措施可有效减少骨科患者医院内感染。结论 :综合性预防措施可用于其他手术科室。     

惟能极于情，方能极于技——访中国医科大学附属第一医院急诊科黄建群教授

说不清为什么,总将黄建群教授与喜爱的演员文兴宇及他所扮演的角色联系起来。也许两人确有神似之处。 几年前，在一次急诊教材编委会上，我初识黄建群教授。当时负责送专家离开，黄教授离京的早晨，我却忘记按预定时间电话叫醒他。离开酒店时．与火车发车时间只差30多分钟。     

临床用血报废退回原因调查与分析

《血站管理办法》中强调要保证临床输血的及时性、有效性和安全性。由于不同医疗机构的地理位置与采供血机构的距离不尽相同，为临床抢救急症病人赢得时间，满足临床输血的及时性，医院输血科（血库）必须贮存一定量的血液。临床使用贮存血液过程中也会有各种原因造成血液不适合使用于临床而退回，主要是乳糜血、絮状物、凝块、破袋及溶血。为了减少血液的浪费，笔者对本站2005～2006年临床医院退回的血液进行统计分析，现将结果报告如下。     

浅谈医院的人性化管理

阐述了医院人性化管理的内涵及核心理念,常见的人性化管理模式,医院推行人性化管理的必要性及前提.     

加速新时期医院管理人才的培养刻不容缓

在即将进入21世纪的今天，随着现代医学科学的飞速发展，卫生改革不断深入，医学模式、就医观念的转变，给医院带来了前所未有的挑战，对医院各级管理者提出了更高的要求。如何迎接挑战，尽快培养出一支适应改革需要和时代要求，既精通业务，又懂得管理的高素质医院管理人才，就成为一项刻不容缓的紧迫任务。[第一段]     

五到位是做好病案利用工作的关键因素

随着病案被大量地利用,因病案及其利用因素而引发的医疗纠纷也不断上升。那么,怎样才能既有利于病案的利用,又能有效减少医疗纠纷呢!笔者认为以下几个到位很重要。1认识到位1.1领导认识到位病案是医院各项工作的“浓缩体”,是医务人员辛勤劳动的结晶,也是维护医患双方合法权益的重要证据。人们大量利用病案,这是社会进步和病案作用得到发挥的表现,当然它对医院病案工作也提出了更高的要求。因此医院领导层要重视病案的管理和利用工作,加大病案质量管理力度,增强病案利用服务意识,防止医疗纠纷的发生,切实把做好病案工作提升到“执法”的层面…