门诊护理投诉原因分析及对策

目的分析门诊常见护理投诉原因并提出护理对策。方法采用回顾性研究分析,统计我院近3年门诊护理投诉,并对其进行调查核实,详细分析原因。结果近3年门诊护理投诉共78例,其中有效护理投诉42例（53.85%）;不同职称、工龄护理人员被投诉率比较,差异有显著性意义（均P〈0.01）。结论服务意识淡薄、护患沟通不良是门诊护理投诉的主要原因,通过转变服务意识,再造流程,增加便民服务等措施能及时化解护患矛盾,提高患者的满意度。     

济南市天桥区1993～2001年8次16轮强化免疫活动评价

目的探讨济南市天桥区1993～2001年参加全国8次16轮消灭脊髓灰质炎强化免疫日活动开展情况。方法统计1993年以来各办事处(镇)接种门诊统计报表，计算强化免疫接种率，比较各组人数变化。结果免疫4岁以下儿童236195人次，接种率达96．59％以上，发现并免疫了1．59％～3．79％的零剂次免疫儿童。结论零剂次免疫儿童越来越集中在0～1岁组儿童中，第三个85％目标实现后，计划免疫人员出现了盲目乐观情绪，影响了此活动的进一步开展。     

郑州市市区围生期保健现状

随着社会的发展，医学模式的转变，妇幼保键的服务需求日益增长。为了解郑州市市区围生期保键现状，根据郑州市卫生局下发的《郑州市地段医院围生期保健门诊标准》，于2003年11月组织有关专家，对市区地段医院围保门诊进行了检查。现报告如下：     

门诊诊疗患者健康教育需求与对策

对病人实施健康教育是整体护理工作的重要内容,是提高病人健康意识,纠正不良的健康行为,促进疾病康复,预防疾病复发的重要举措,笔者总结了230例,其中门诊诊疗患者170例,陪护人员60例进行健康需求问卷和随机调查。现将调查情况报道如下。     

好大夫门诊

Q1：我今年24岁，不知道为什么我老是觉得阴道干涩。白带有时有点黄，有时感觉很稠，但没有异味。我和老公同房时阴道都很干涩，总觉得我的阴道口很小他不好进，同房之后我的阴道会有些灼热疼痛感。请问这是怎么回事？     

杭州市萧山区疾病预防控制中心杭州市萧山区卫生监督所

杭州市萧山区疾病预防控制中心、杭州市萧山区卫生监督所建于2002年12月，其前身是杭州市萧山区卫生防疫站。目前业务范围包括卫生监督监测、疾病预防控制、卫生检验和预防医学门诊四个方面，设有15个科室。单位占地9413平方米，工作用房10480平方米，资产达5500万元；单位环境优美，土地绿化率达40％，是萧山区花园式单位。     

疼痛门诊阻滞治疗1865例报告

疼痛疾病涉及临床各科，通常采用口服药物、理疗或手术等方法，各有优缺点。以神经阻滞疗法为主的注射治疗，针对病痛所在位置选择神经丛或穴位注射，起作用快，是其他治疗不能比拟的。本报告神经阻滞、局部穴位注射共1865例的经验如下。     

口腔门诊临诊晕厥急救52例分析

目的：探讨口腔门诊临诊晕厥常见病因及其防治。方法：回顾性分析在口腔门诊发生的52例晕厥病人临床资料。结果：不同性别、不同临诊经历病人晕厥发生率具有显著性差异。结论：初诊女性患者更易发生临诊晕厥；声音与影象的刺激较疼痛刺激更易诱发晕厥。     

儿科门诊护士的现代护理观

我院儿科门诊是集医疗、护理、教学、科研为一体的科室。开诊9a来，本着全心全意为患儿服务的宗旨，护理人员不断追求更新、更高、更具特色的护理理念，发挥团队精神，为就诊患儿提供全方位的治疗、护理、康复、咨询等工作。     

城市儿童血铅含量检测分析

为了解本市区儿童铅污染情况，我们对2003～2004年来我院门诊就诊的210例儿童进行了血铅含量检测。现将结果报道如下：