提升门急诊综合满意度

随着我国医疗体制改革不断深化，政府把百姓看病难、看病贵当作推进政治文明、社会安定的大事，要求医药卫生机构提供便捷、经济、安全、有效的医疗服务。为此，提升患者综合满意度，建立科学化的管理模式是非常迫切的，也是摆在我们医院经营管理者面前的主要课题之一。     

曲肘式机构的优化设计

以功效系数为目标函数,相应地确定了设计变量和约束函数,对塑料注塑机合模机构的参数进行优化计算,提高了机构的综合性能。     

不构成医疗事故医院为啥要赔？

已经被医疗事故鉴定机构鉴定为不构成医疗事故的医院．按照《医疗事故处理条例》可以“不承担赔偿责任”。但在现实的民事诉讼中。法院往往又根据司法实践中“特定情况下实行无过惜赔偿”的原则判定当事医院还是要给予一定数额的赔偿——这一矛惰使得当事医院在“赔”还是“不赔”两之间无所适从：赔，心里感到委屈，不赔．似乎又说不过去。     

求医问药实话实说不要轻易投诉

说真的,现在的投诉也太容易,市长热线、消费者协会、各级行政机构,以及报社、电台、电视台等各种新闻媒体,只要花几毛钱拨通一个电话,就可以轻而易举地进行投诉.     

试论疾病预防控制机构的组织文化建设

20世纪70年代中后期,日本经济迅速崛起,引起西方世界的震惊。70年代末至80年代初,在美国的管理学界掀起了一场日美管理比较研究热潮。美国人将日本的管理方式赋予“企业文化”这个富有时代感的名词。此后,《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《企业文化》等四部著作问世,标志着企业文化理论的诞生。1985年,埃德加·沙因出版了专著《组织文化与领导》,创立了组织文化理论学派。作为新时期、新形势下产生的新型社会组织——疾病预防控制机构(以下简称疾控机构),经过几年的改革发展,已初步完成内部组织构建和资源重组,并经历了抗击非…     

济南市计划生育社区建设状况研究

1资料与方法 本研究将按照多阶段抽样方法，在2005年初，从济南市的九个城区内随机抽取3个区，在每个区中按经济状况随机抽取6～7个社区里的服务机构及其服务对象，共20个机构、105人作为调查对象。采用自制调查表，经专家论证和预调查修改后，由统一培训过的调查员对调查对象询问来填写完成。采用定性与定量相结合的研究分析方法。调查内容包括社区计划生育机构设置，计划生育队伍建设，社区计划生育服务内容，服务对象的相关知识水平，服务对象对计生服务的利用及满意程度等。共收回有效问卷120份，其中包括20份机构问卷，100份个人问卷。     

中华人民共和国已发布的临床检验卫生行业标准

现代医疗卫生服务机构中，临床实验室检验结果对诊治疾病有着极为重要的意义。检验结果的正确性可直接影响临床医生对疾病的诊断，对健康状况的判断，也影响对疾病疗效的评价，不正确的检验结果不但会给患者带来痛苦，严重时，还将成为医疗事故的原因。为保证临床实验室检验结果的正确性，提高和确保检验结果的质量，卫生部全国临床检验标准委员会经过多年努力工作，现已完成多项临床检验国家及卫生行业标准的制、修订工作（见表1）。旨在从样本采集、标识、运输、处理、检验、到结果报告和解释，全面规范临床实验室的检验过程，同时，依据国际通用标准，对临床实验室的质量管理和安全管理提出标准化要求。科学化的管理和规范化的操作，对提高我国临床实验室检验结果准确性和可比性，起到极大的推动作用。     

庙坡村麻疹爆发流行的启示

1临床资料 庙坡是张茅乡南片一个总人口为408人的偏远行政村。2005年12月29日～2006年2月10日，法定乙类传染病麻疹在这里爆发流行。共上报确诊麻疹病人33例，占全村人121的8％。其中18岁以下儿童发病率为36．6％。这个发病率比60年代麻疹疫苗问世前我国1000～4000／10万的发病率高2～8倍以上，比1982年全国计划免疫工作会议提出的到1990年我国农村麻疹发病率控制在20／10万的指标高400倍以上，比我国政府日前向世界卫生组织承诺的到2012年麻疹发病率控制在1／100万的指标高8万倍以上。疫情发生后，笔者对此进行了流行病学调查，结果显示，这次麻疹爆发流行的主要原因是预防保健机构监督管理不完善、基层预防保健人员的工资无保障、村级保健机构的条件落后，以及群众对计划免疫知识的无知，造成麻疹疫苗的无效接种和漏种，使易感人群积累，在传染源介入后发生爆发流行。以庙坡村为例，这一免疫史上不该发生的事件，应引起各级政府、各级预防保健机构和各级预防保健人员的高度重视。     

社区护理服务机构经济补偿模式的思考

通过介绍国内外医疗、护理机构经济补偿和支付方式，分析其优钛点．探讨适合我国社区护理服务机构的经济补偿模式，指出“病例组合”的按人头预付制是社区护理服务机构经济补偿模式的发展方向之一。     

基层药品不良反应监测存在的问题不容忽视

根据实际工作经验，分析基层ADR监测工作中存在的问题，并提出相应的改进建议。