产科开展护士访谈工作的做法与效果分析

目的进一步深化整体护理工作的内涵,提高产科服务质量。方法营造温馨舒适的环境,加强护理人员的培训,规范护士访谈内容。结果护理投诉下降,产妇满意度从2005年的90%提高到2007年的98%。结论开展护士访谈工作,体现了以人为本的理念。     

当职业倦怠走近你和我——让风帆再次扬起

在职场打拼多年的人或多或少会有这样的感受：在早上本应该整装待发去公司的时候，却懒懒地不肯起床：工作时情绪低落，无端地发脾气，也不愿意和周围同事交流沟通；怀疑自己的工作能力等等。如果这种感受只是偶尔出现，应该是人的一种正常的心理状态。但是当你越来越频繁地发现自己对工作没有了激情和热忱，你可能染上了一种叫“职场倦怠”的“情绪病毒”。这种“病毒”的来势虽然不是很凶猛，但是它会像白蚁一样，慢慢吞噬掉你的自信心，让你的生活变得一团糟。所以，身处职场的人对它的破坏力不可小视。面对职业倦怠，你做好应对的准备了吗？     

移情在护患沟通中的应用

护患沟通从狭义上讲是指护士与患者之间的沟通,它贯穿于护理工作的每一步骤,在护患沟通中准确的使用移情策略则有利于护患关系的建立和发展,能使护理工作更有成效.……     

沟通技巧在新型护患关系中的应用体会

目的 探讨在新型护患关系中沟通技巧的作用.方法 通过对护患关系的变更、影响护患沟通的因素和沟通技巧的应用等3个方面的讨论,分析新型护患关系中沟通技巧的作用.结果 与患者进行有效沟通所建立的护患关系具有促进疗效的作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,机体功能增强;并可体现新型护患关系的特点,提高护士素质,塑造良好护士形象,使护士自身价值得以充分体现.结论 良好的沟通交流技巧是护士的一项基本技巧及能力.     

加强护患沟通构建和谐护患关系

沟通是人与人之间信息交流的过程。人们通过沟通与周围社会环境相联系。沟通的方式有语言沟通和非语言沟通。沟通的主要目的是收集资料，建立和改善护患关系，治疗和辅助治疗。     

医院药房调剂工作中的医患沟通

医院药品调剂工作是医院药学的重要组成部分，调剂工作质量的好坏直接关系到医疗质量，应通过科学管理的措施和方法，不断强化内部机制，提高服务质量，在提高社会效益的前提下提高经济效益。     

ICU重症带呼吸机患者的沟通技巧

2004年1月～2006年1月,我院收治使用呼吸机的清醒患者368例,在临床护理工作中通过使用语言及非语言交流,取得了良好的效果,护理体会报告如下.     

整体护理中对影响护患沟通的常见因素的分析及对策

在生物心理社会医学模式下 ,护理模式由以疾病为中心 ,逐步转变到以病人为中心 ,要求对病人进行整体护理。在整体护理工作中 ,护理者与病人的沟通是很重要的一个环节。有意识的应用沟通交流技巧会有助于搞好护患关系提高护理质量 ,我院自开展整体护理工作以来 ,在护患之间的沟通交流中遇到过一些不利因素 ,也因此得出一些经验。下面总结一下整体护理中影响沟通的因素及对策。1　影响交流的因素1.1　护理者与病人的个人因素1.1.1　生理因素 :任何一方处于疲劳、疼痛、不舒服状态 ,生理缺陷 ,如耳聋、失明、失语或精神病人等。1.1.2　智力因素…     

影响护士与精神病患者沟通的因素及对策

随着医学模式的转变和护理事业的发展，要求护士“以病人为中心”，从生理、心理、社会和文化多维角度护理患者。通过与患者进行有效的沟通可以了解患者的真实感受和内心体验，是实施整体护理的重要前提。但精神病患者由于思维、注意、记忆、情感、意志和行为等精神活动异常，导致护士在与患者沟通过程中存在很大困难，难以进行有效的沟通。如果护士不能恰当地运用沟通技巧，就很难与精神患者进行有效的沟通，就不能顺利地运用护理程序，对患者进行整体护理，从而影响护理的依从性和服务质量。     

非语言交流在使用机械通气病人中的应用

非语言交流是以人体语言（非语言行为）作为载体，即通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的信息交往。使用机械通气的病人，由于气管切开或气管插管引起暂时失声，导致语言沟通障碍，护患交流只能用非语言交流方式进行。用非语言方式与病人进行交流思想、传递表情，满足病人的心理需要，使其能主动配合治疗和护理，提高护理质量。现将非语言交流在机械通气病人中的应用浅述如下。