做好阅览室工作 提高服务质量

阅览室是供读者阅读书刊资料的地方,是读者看书学习的重要场所,是图书馆为读者服务的主要阵地,它将最新的文献信息传递给读者,以满足读者的需要。故做好阅览室的组织管理工作尤为重要。1阅览室的特点1.1读书环境好阅览室有整洁、安静的读书环境,给读者自学和研究提供良好的场所。1.2内容新,时间快文献资料到馆后,工作人员验收登记,即上架与读者见面。1.3资料全且针对性强资料全面系统,针对性强(指专业阅览室),在图书经费不足,订阅数量少的情况下,专业书刊得以保障。1.4书刊资料广泛,内容丰富书刊资料包括社会科学、自然科学、哲学、外文、工…     

上海市虹口区广中社区卫生服务中心 广中地段医院

广中地段医院位于虹口区广灵一路80号，医院环境整洁、宁静、幽雅、舒适，临床及辅助科室齐全，设备先进，拥有床位86张，是一所已有四十余年历史的综合性一级医院。     

“星级护士”评定在临床护理中的体会

人们所推崇的人性化管理，人性化服务理念已逐步走进现代护理模式中。我院本着“一切以患者为中心，人民医院为人民”的服务实质，为了改善服务态度，全面提高护士的整体素质，于2004年5月实施开展“星级护士”评定工作，共分无星、一星、二星、三星级护士，三星级护士为优秀示范护士。具体实施如下。     

2006彩妆市场好戏不断

2006年的国内彩妆市场中，谁是主角？除了美宝莲、封面女郎，还有奋斗在二三级市场、我们优秀的国内品牌。[编者按]     

科技领先、技术精湛、服务热情、疗效确切——哈医大一院骨科

哈医大一院骨科始建于1950年,在历经几代人半个多世纪的不懈努力下,学科建设有了长足的进步,现已发展成为集医疗、教学和科研为一体的并与世界高新骨科技术相接轨的省级重点学科。2002年该学科成功地完成了世界首例同种异体全前臂移植和双前臂手移植,这标志着学科在四肢创伤修复及功能重建方面,已居世界先进行列。哈医大一院骨科是1998年被国务院批准的博士点,现有博士导师3人,硕士导师11人,并有教授、副教授、博士等高级骨科专家20余人,博士、硕士毕业者达90%以上,具有很强的医、教、研实力,年平均培养博士、硕士研究生10余名,年平均在研的…     

循证护理在临床实习教学中的尝试

循证护理（evidence based nursing，EBN），直译为“以证据为基础的护理”，指护理人员在护理实践中将科研结论与病人需求相结合，考虑当时护理环境，结合个人经验，最终做出护理决策，其核心内容是运用现有最好的科学证据为服务对象提供服务。循证护理是20世纪90年代随着循证医学的发展而发展起来的，是一种新概念，新观点，新思维。经调整发现我市实习护生对循证护理了解甚少。     

注重细节推进以人为本服务理念的具体实施

我院乳腺科遵循“注重细节，把爱心奉献给每一个患者”的宗旨，以“以病人为中心”的服务理念为指导思想，突出对患者的人性化关怀，使患者从满意到感动，创造出了良好的社会效益和经济效益。成立3年至今无一例投诉，患者的满意度达到了100％。     

浅谈护士长在护理管理中的体会

护理管理是一门艺术，也是一门科学。而护士长是护理管理者之一，如何运用管理的艺术，对临床护理工作进行科学管理，最大程度地发挥护士的积极性，为病人提供有效的、及时的、优质的护理服务。在护理管理活动中。既要注意行使一定的管理职能权力，学会运用一定的领导技巧。掌握护士的心理特征，也要善于使用管理策略，才能使护理管理的艺术性和科学性完美结合。所以，在工作中以自己的模范行为．良好的职业道德和高超的业务水平影响广大护理人员．     

做好老干部的基层预防保健

军队干休所的老干部都是抗日战争和解放战争时期参加革命的老同志，平均年龄80岁。他们大多积劳成疾，有多种疾病缠身，如何为他们做好医疗保障服务，是我们基层卫生单位经常探讨的大课题，也是我们的光荣、艰巨的任务。我们主要围绕以下几个方面做好工作。     

论人性化护理服务的实施

人性化护理其核心是以人为本，体现人文精神，尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。通过倡导人性化服务理念，注重人性化护理管理，营造人性化服务环境，可以更好地满足护理服务对象的需求，提高护理人员的素质，提升护理质量，增强医院竞争力，进一步体现护理人员的社会价值。