薛城人民医院优质服务二三事

前不久，笔陪熟人到薛城区人民医院去看咳喘，借机到各科去转了转，笔发现医院又给人一个惊喜：儿科病房布置得就像游乐园，到处都是卡通画，走廊里悬挂着花藤彩带。门诊大厅又添了“全自动导医小姐”——电子显示触摸屏查询系统，人们只消动一动手指，屏幕上就为你显示出包括专家特长、专家值班表、住院病人医疗费用支出情况、各种手术与检查收费标准，以及药品价格及变化情况。一个个身着米白色制服，笑意盈盈的护士，举止得体，服务规范，看起来就像空姐……该院是在搞花架子，做表面章，还是真正方便病人？笔进行了更为深入的调查。     

如何做好新时期下医院人事档案管理工作

医院人事档案是档案管理工作的重要组成部分。随着新时期形势的不断变幻和发展，其规模和速度，直接关系到档案事业基础的巩固，关系到医院的管理水平及提供利用的层次。在新时期如何做好人事档案管理工作，是每位档案工作者所面临的新问题，怎样更好地把人事档案管好、用好、用活，变被动服务为主动服务，仍需档案工作者不懈的努力和追求，下面就如何做好人事档案管理工作谈几点看法：     

南通市学校食堂实施食品卫生监督量化分级管理前后效果比较分析

食品卫生监督量化分级管理制度是由卫生部推出的一种全新食品卫生监督管理模式。我市于2004年将食品卫生监督量化分级管理工作纳入对学校食堂的监督管理，为探讨其管理效能，现将近3年来的实施效果进行分析比较，结果报告如下。     

天津市非精神专科医院的精神卫生服务

随着社会经济的发展,人们传统价值观念的改变、劳动就业形势的重新组合、收入差距的加大,以及生活节奏的加快等等,导致人们心理所承受的压力在增加,撞击着人们多年以来已经习惯了平静的心灵,精神疾病和心理障碍的患病率在上升。然而,由于民众精神卫生知识匮乏,对这些疾病不认识,有病不知求医,耽     

论政府管理娱乐服务场所的路径选择

作者从政府与市场关系这一角度出发对政府管理娱乐服务场所的禁止准入制度进行了绩效分析和客观评价,认为这一制度设计缺乏妥当性。以此为基础提出,规范娱乐服务场所的经营秩序应该以规范政府职能部门行为为起点,加强动态管理和协作,重视行业自律,以税收调控代替市场禁止准入制度。     

浅谈当前基层公立医院的经营管理

基层公立医院面对社会与体制转型转轨期办医遇到的新情况，新问题，除了进一步深化医院体制改革，必须从医院患者满意服务，医院品牌形象，医院市场营销等适合医院实际需要的市场化运营体系入手，加强经营管理，依靠发展解决医院一系列问题。     

仪征市302名已婚男性生育健康及服务需求调查

生育健康是20世纪80年代世界卫生组织(WHO)提出的一个健康新概念,以往的生育健康调查及保健主要是针对妇女来进行,近年来男性生育健康逐步得到社会的关注。为了解我市已婚男性的生育健康状况和服务需求状况,我们在江苏省计划生育科研所男性生育健康项目组指导下,于2002年8月对我市城乡302名已婚男性进行了男性生育健康的问卷调查,并对调查结果进行了统计分析,现报告如下。     

加强思想教育,保障油田一线医疗服务

目的 通过思想教育,提高服务质量.方法 针对轮换工作中的临时思想和工作衔接不畅,把思想教育工作贯穿于医院工作的全过程.结果 融洽了医患关系,提高了病人满意度.结论 加强思想教育,有利于提高医院社会效益和经济效益.     

荆州市医疗单位解决群众看病难看病贵的做法

“看病难、看病贵”是当前城乡居民反映强烈的一大突出问题。这一问题成因复杂，涉及矛盾多，解决难度大，需要政府、医院以及社会多方面的共同努力才能逐步解决。近年来，我市几家直属医疗单位，通过给服务流程“活络”、给收费项目“瘦身”、给医药处方“会诊”、给行业作风“理气”的实践，感到在缓解“看病难、看病贵”的过程中，医院是可以有所作为的。     

医疗保险经营模式研究

在医疗服务关系中，本来就存在着医患双方的利益对立。医疗保险的介入，使保险人承担了这种对立所产生的结果。再加上保险关系中，双方当事人的对立，医疗保险成了3方为争取各自利益的进行的博弈。如果这种博弈的结果是至少有1方受损，那么这种经济关系将不再稳定，甚至崩溃。于是，建立一种3赢的模式，以保持这种有利于社会的制度，是很有必要的。