以病人为中心 创新后勤服务

医院的工作“以病人为中心”，这是对临床医生和护士的要求，也是对后勤服务的一个要求。当前，病人对医院服务的需求已经从单纯的基本服务上升到期待服务和感动服务。因此，后勤服务是提高医疗护理效率、质量及医院全程优质化服务的一个重要因素，是医院实现“以病人为中心”的重要环节。     

本土日化品牌诊断

洞察一个品牌的过去、现在和未来,了解一个品牌的竞争力和健康程度,需要从三个方面去综合考虑,那就是品牌给消费者的价值传递、品牌在市场中的直观表现和品牌的竞争前景.从这三个角度入手,可以对中国本土日化品牌做一个总体的诊断.     

健康朗斯有约旖旎千岛相聚

2006年7月10-14日，朗斯国际在庆祝公司诞辰8周年之际，广邀新老客户于风景如画的千岛湖畔，展开了一场名为“健康朗斯有约，旖旎千岛相聚”的活动。此次活动规模庞大，受邀客户达200多人。     

从本土品牌看日化平民策略

中国日化市场经过几番洗牌正在形成新的格局，白领策略（中高档策略）和平民策略（向农村进军）的不同思路使日化行业开始出现两极分化。     

老年科门诊护士的素质培养

中国已进入老龄化社会，老年科门诊患者已成为医疗机构的一组重要服务对象。了解老年患者的就诊特征、掌握老年科门诊患者的病理、生理特点、协助诊断，解除老年人群的生理、心理病痛，是一个十分重要的护理内容。     

南昌男科医院

南昌男科医院位于风景迷人的象湖公园旁，为南昌市卫生局直属的非营利性医院，中国性学会合作医院，江西省首家公办最早从事男科疾病诊治研究和专门提供男女生殖健康服务的专科医院，被南昌市人民政府授予“南昌市男科医药研究科研示范基地”殊荣。     

我院做好地方医保病人诊疗工作的实践回顾

随着城镇职工基本医疗保险(简称"医保”)工作的全面铺开,地方医保病人的诊疗工作已成为军队医院医疗工作的组成部分。我院作为新疆维吾尔自治区的首批定点医疗机构,近年来,对如何适应地方医保政策,做好地方医保病人诊疗工作进行了探索,经验在地区得到推广,现就其实践进行回顾。     

科学构建先进医院文化大力培育高尚医院精神

医院文化作为社会文化体系在医疗卫生行业的具体表现形态,它是指处于一定经济社会背景下的医院,在长期经营服务过程中逐步形成和发育起来的日趋稳定的独特的价值观、医院精神,以及以此为核心而生成的道德规范、行为准则、理想信念、医院传统等,在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等.     

薛城人民医院优质服务二三事

前不久，笔陪熟人到薛城区人民医院去看咳喘，借机到各科去转了转，笔发现医院又给人一个惊喜：儿科病房布置得就像游乐园，到处都是卡通画，走廊里悬挂着花藤彩带。门诊大厅又添了“全自动导医小姐”——电子显示触摸屏查询系统，人们只消动一动手指，屏幕上就为你显示出包括专家特长、专家值班表、住院病人医疗费用支出情况、各种手术与检查收费标准，以及药品价格及变化情况。一个个身着米白色制服，笑意盈盈的护士，举止得体，服务规范，看起来就像空姐……该院是在搞花架子，做表面章，还是真正方便病人？笔进行了更为深入的调查。     

如何做好新时期下医院人事档案管理工作

医院人事档案是档案管理工作的重要组成部分。随着新时期形势的不断变幻和发展，其规模和速度，直接关系到档案事业基础的巩固，关系到医院的管理水平及提供利用的层次。在新时期如何做好人事档案管理工作，是每位档案工作者所面临的新问题，怎样更好地把人事档案管好、用好、用活，变被动服务为主动服务，仍需档案工作者不懈的努力和追求，下面就如何做好人事档案管理工作谈几点看法：