樊嘉：追求精细化管理全覆盖

精细化管理被认为是保证医疗质量不断持续改进和提升的关键。在复旦大学附属中山医院（以下简称＂中山医院＂）,它集中体现出三个特质：全方位管理、全时段管理和全员参与。     

建立全方位培养模式 提升医学研究生综合素质

高等教育的核心是人才的培养质量,研究生综合素质是研究生人才培养质量的体现,人才的培养模式决定了人才的培养质量。从医学学科的实践出发,针对不同专业学生,开展个性化教学及培养,使研究生的能量得到充分发挥;建立和完善研究生教学、科研及临床多方面系统培养教育模式,使研究生具备多方位就业选择;改革研究生课程教学方式,培养其创新思维;实验室全天候开放,充分利用有利条件,提高研究生的实际动手能力。     

重症监护室危重患者床头信息便签的设计和应用

重症监护室（ICU）是集中收治危重症患者的场所。ICU护理交接是将危重患者的病情及应注意的问题向下一班报告,便于医护人员全面系统了解患者信息,及时提供全方位服务,体现护理工作的连续性^[1]。为了提高交接班质量,降低医疗投诉,我们于2011年1月自行设计了一款信息便签,经7个月的临床实践,效果显著,现报告如下。     

浅谈护患沟通障碍的原因与对策

随着人类社会的不断进步，人们文化生活水平的不断提高，健康观念也发生了巨大的转变。新的医学模式要求我们护理人员转变护理观念，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，树立“全方位服务患者，全过程方便患者”的服务观念，以更好地为患者就医提供方便，充分体现“患者需要的就是我们要做的；我们所做的，就是患者满意的”的人性化护理服务理念。这就需要我们学会怎样与患者沟通，掌握护患沟通的方式、方法和技巧，以达到护患有效交流的目的，进一步完善护患关系，提高护理质量。反之，如果护患沟通不当。很容易发生护患纠纷。     

整体护理在手术室中的应用体会

全方位、优质的围术期护理对帮助患者安全度过手术关有极其重要的作用。近年来，我院以评诂、诊断、计划、实施、评价五个护理步骤为核心，采用整体护理模式，将手术室护理分为术前访视、术前准备、术中配合、术后随访4部分，效果较好。现将体会报告如下。     

供应室开展全方位下收下送的效果和体会

供应室开展全方位下收下送，极大地方便了临床各科室，特别是整体护理病房的工作，在院、科二级考评中满意率达到98％以上。     

现代医学发展趋势与医学教育

二十世纪是科学技术迅猛发展的时期，新理论、新学科、新技术层出不穷，使现代科学技术形成了具有相互联系、相互影响和相互促进的立体网络式整体系统，它改变着人们的思维方式，转变着传统的思想观念，整体地、综合地、立体地、全方位地认识事物及其过程已成为一种新的认识方法。在科学技术长足发展的推动下，医学的面貌也发生了巨大的变化，形成了新的历史时代下的基本特点，诸如，科技革命加速了医学的学科分化，使现代医学的专业化特点突出，     

"全方位服务"理念在护理管理中的应用

所谓“全方位服务”,主要包括医疗服务及人性化服务两部分。医疗服务是指护理管理者及护理人员为病人所提供的医学治疗而言,而人性化服务则是指护理人员根据病人的情况尽可能地为病人提供方便,使病人在心理及身体上都得到呵护,做到急病人之所急,想病人之所想。1把“全方位服务”理念导入护理管理工作中我院护理部根据各护理单元的不同特点,确立了“全方位服务”的护理理念,即“病人第一,质量第一,服务第一;安全、有效、温馨、舒适;病人是护理工作的中心;我们要尽最大的努力去满足病人的需要;我们要为病人提供最佳服务。”在护理管理上坚持科…     

高血压脑出血患者围手术期的全方位护理

基于对163例高血压脑出血患者临床资料和围术期护理过程的回顾总结,用概括和介绍主要护理措施的方式提出高血压脑出血患者围术期全方位护理的实践模式。实践证明,这种全方位护理模式取得较好的效果,具有可供临床借鉴和推广的价值。