建议开设卫生电视频道

卫生系统有600百余万职工，服务于13亿人口的健康，每天的工作情况和各种新闻需要即时、准确、广泛、全面报道，应该有一个自己的专用渠道和喉舌来承担此项工作。综观现在的电视频道，CCTV已经开设13个全国性的电视频道，各省市也开设有数个到十几个电视     

论医院管理道德人格

医院管理道德人格是指医院管理人员的尊严、德行、情操、品质以及理解和实现的医院管理道德价值的总和,是医院管理人员长期的职业习惯性的道德行为的升华.健康而成熟的医院管理道德人格,具有意志自主性、自我同一性、主体完整性等特医院管理道德人格并非天生自成,而是医院管理者通过接受各种教育,并在医院管理工作实践和社会生活中形成的.医院管理者的道德人格素质高低,道德人格完善程序与医院管理成功与否有着极大的关系.因此,构建医院管理者道德人格,在实践中注重发挥医院管理道德人格的作用,对于做好医院管理具有重大意义.     

综合医院药剂科管理探讨

药剂科是医院的重要技术科室之一，也是医院经济运作的重点，是面向社会和患者的窗口。加强药剂科的科学管理，直接关系到医院的社会效益和经济效益。在此对综合医院药剂科管理作一探讨。     

论医患关系的法律规制及其责任归责

近年来 ,随着我国人民物质生活水平的提高 ,人们对身体健康以及与此密切相关联的医疗服务质量水平要求也越来越高 ;与此同时随着我国法制建设的不断进步及完善 ,全国性普法工作的顺利推行 ,人们的权利意识不断增强 ,民众与医疗机构交往的机率倍增的伴随现象 ,是医疗纠纷的数量呈逐年递增之势。如同现代社会其他领域一样 ,医疗领域也在进行着一场巨大的改革 ,承受着体制转换所带来的种种无序及失衡。如何妥善调处医患关系成为人们关注的焦点。我国新的与医疗事故、医疗纠纷有关的专门法规《医疗事故处理条例》 ,于 2 0 0 2年 4月 4日公布 ,自…     

语言艺术在临床工作中的应用

在护理工作中，语言是护理人员与病人交谈，沟通思想互相配合的重要工具，也是心里治疗和心理护理的主要手段，目前护患关系的紧张仍是比较普遍存在的现象，常常见到患者家属因为收费问题满腹怨气，治疗效果慢及护理不到位，医护人员因交流沟通不到位引起家属不理解，那么怎样能改善目前护患关系的不和谐状况？我院通过开展“六声服务”的人文关怀这一举措，受到了非常满意的效果。     

谈推广感动服务,构建和谐护患关系

随着社会的进步,医学的发展,人们对医院服务的要求越来越高,实施感动服务,是构建良好护患关系的良方.感动服务是服务理念的又一次推进,是建立在满意服务基础上的人性化互动服务,是创造超过患者期望值的一种创新服务.感动服务就是病人的感受.病人感觉=病人体验-病人的期望.当期望值大于0时,病人感动.如病人入院后希望得到护士一个笑脸,护士不但笑脸相迎,还问寒问暖,那么其值=病人体验到笑脸和问寒问暖-笑脸大于0感动.其实,病人的外在需求很容易满足,护士的服务要尽量达病人的潜在需求.住院病人实施感动服务,重点作好以下三个环节.     

医患关系问题分析

医患关系是我国医疗卫生系统乃至全社会关注的焦点,目前我国医患关系比较紧张,其根本原因是医患关系确立在什么位置上的问题。建立在经济关系基础上的医患关系会沿着背离医疗宗旨的道路越走越远,从而使和谐医患关系成为一句空话。我国医患关系应建立在医学职业道德规范的基础上     

七大特征三位一体--信息技术与卫生保健部门战略伙伴关系浅谈

信息技术是未来的主流并将在全球范围内改变卫生保健系统的运作方式。随着信息技术的发展、产品日益增多和服务设施的广泛应用,诸如数据库、软件系统、电子健康记录、卫生信息系统、安全服务系统等的大力开发和应用,在全球建立信息技术领域与卫生保健部门的战略合作伙伴关系势在必行。     

开展“六个一”服务把“以病人为中心”落到实处

医学模式的转变要求医院服务模式从“以疾病为中心”转变为“以病人为中心”。我院肿瘤内科病房近年开展了一杯热茶、一声带有微笑的问候、一束鲜花、一块手帕、一张祝愿卡、一张服务联系卡的“六个一”服务 ,使患者有到家的感觉 ,效果良好。1　护理服务观念的变化带来服务模式的转变当前 ,患者对医疗保健的需求不但日益增长 ,而且期望值也在不断提高 ,患者的心理、社会需求等表现为多元化、多层次。医疗服务中尊重患者 ,提高患者满意度是服务管理追求的目标[1] 。护理服务对象是整体的人 ,包括心理、生理、精神等方面的治疗 ,以满足他们健…     

手术病人术前及康复期心理护理体会

随着现代医学模式的不断发展,人们对心理因素与人体健康关系的认识越来越明确,也越来越人性化,人们不仅认识到建立良好的护患关系,关心、爱护病人是心理护理的关键环节,更是医疗的重要组成部分。有效沟通护患关系,减少因手术产生的强烈生理与心理应激反应。因此,手术前病人心理