手术室护理管理中实施“星级服务”的效应

<正> 护理服务是“救死扶伤”职业道德的崇高体现,也是护理内涵的高度体现。深刻认识“天使”服务价值及意义,关系到护理学科的兴衰,标志着职业的道德观。手术室做为医院护理系统的特殊单元,即是治疗疾病的重要场所,又是服务窗口,为使手术病人在术中接受多元化的护理服务,笔者根据本院实际,借鉴宾馆服务模式,开展了“星级服务”活动。     

甲氧氯普胺中毒致锥体外系症状临床分析

甲氧氯普胺做为一种止吐药和抗晕动药已广泛应用于临床,但其副作用尤其是锥体外系反应日渐增多.我院1999年8月-2001年4月诊治25例甲氧氯普胺中毒致锥体外系反应患者,现分析报告如下.     

阴道置入米索前列醇用于死胎引产(附摩洛哥塔扎省医院25例病例分析

死胎未能及时排出 ,可引起一系列的并发症 ,故一旦确诊应及时处理。摩洛哥属于一个缺医少药的非州国家 ,用于引产的药物仅有催产素一种 ,没有如国内常用的天花粉、利凡诺等药物 ,故当碰到一些对催产素不敏感的死胎患者时我们处理起来就显得比较被动 ,因此我们从国内带去了米索前列醇。自 2 0 0 1年 4月我们医疗队来摩洛哥塔扎省医院以来 ,开始探索采用米索用于死胎引产 ,取得令人满意的效果 ,现报道如下。资料与方法1　一般资料　对象为自 2 0 0 1年 4月医疗队来到塔扎省医院工作开始到 2 0 0 2年 1月的 9个月当中我们收治的死胎孕妇 2 5例 …     

探索医院管理的新路：山西省眼科医院实行全程服务的经验

在1989年全国卫生厅局长会议上,山西省眼科医院实行全程优质服务的经验受到卫生部领导同志和与会代表的高度评价。“健康报”4月27日头版以大量篇幅报道了山西省眼科医院实行全程服务的全过程。最近许多医疗单位来信来函询问该院的具体做法,现简要介绍如下     

环利软膏治疗念珠菌性龟头炎32例疗效观察

环利软膏是近年来投入临床应用的一种广谱抗真菌药,为观察其对念珠菌性龟头炎的疗效,我们从1998年5月～2000年4月,应用环利软膏(1%环吡酮,由北京市第六制药厂生产)治疗念珠菌性龟头炎32例,疗效满意,现报道如下.     

社区居民健康档案的建立(一)

居民健康档案是纪录与居民健康有关的系统性资料 ,由于社区医疗机构与综合性医院对病人的管理方式不同 ,因此 ,健康档案的记录格式、内容及其管理手段也不一样。综合性医院的健康档案是采用以疾病为导向的记录方式 ,而社区医疗中的居民健康档案则采用以问题为导向的记录。社区医疗中的居民健康档案记录内容广泛 ,它包含了疾病治疗、预防、保健及家庭、社区的所有健康资料。建立、使用和管理居民健康档案是社区医生开展社区卫生服务的一项基本功 ,本刊从本期开始将连续刊载社区居民健康档案的建立专题讲座 ,以帮助指导社区医生更好地开展社区卫生服务工作。     

二肽基肽酶Ⅳ抑制剂P32/98

二肽基肽酶Ⅳ(DPPⅣ)涉及2型糖尿病病理过程中的信号传导过程,其抑制剂能够增强胰岛素样多肽(GIP)和胰高血糖素样肽片段(GLP)的活性,并能提高葡萄糖耐受水平.动物实验研究表明,糖尿病模型大鼠口服DPPⅣ抑制剂P32/98,能降低DPPⅣ的活性,改善糖耐受性以及增加胰岛素的敏感性.临床试验进一步揭示,P32/98的安全性和耐受性良好,能明显改善受试者糖耐受性和胰岛素应答水平.     

组织金卡客户开展“关注健康 完美生活”联谊活动

2005年6月1013至3013．金华分公司运用VIP客户俱乐部服务平台。成功实施高附加值的差异化服务项目．以首批完成申请审核和注册确认的VIP客户俱乐部金卡会员（高端客户）以及他（她）们的家人为对象。组织开展“关注健康完美生活”联谊活动．用互动形式提供免费体检服务．进一步加强公司与高端客户之间的沟通和联系，受到VIP客户俱乐部金卡会员的一致好评．取得了树立VIP服务品牌，增强客户满意度的预期效果。