输液室患者的管理与护理

在长期的临床护理工作中，由于输液室患密度大，时间紧，工作忙闲不均，较难做到计划安排，给管理工作带来了一定的困难。为了减少差错的发生，让患放心，我院门诊输液室对患进行分级管珥与护理，现报告如下。     

处理门诊医患纠纷之我见

目的提高门诊医务人员工作服务质量及医疗技术水平。减少门诊医患纠纷发生。方法加强管理，完善制度，经济挂钩，考核兑现，不断改进，持续发展。结果服务质量明显提高，病人投诉不断下降，医患纠纷明显减少。结论通过严查、严管，工作中不断改进，有效控制了医患纠纷的发生。确保了门诊正常工作秩序。     

导诊服务工作的体会

近年来，我院在门诊部开设导诊咨询台，给有需要的患提供导诊服务。这样，大大方便了患，缩短了患在门诊的就诊时间，提高了门诊治疗效率，也提高了门诊护理管理水平。导诊工作开展以来，就我个人体会总结如下。     

医院门诊工作情况的分析

本文曾对江、浙、沪八大城市9所医院门诊工作情况进行了粗略分析，确认门诊医疗服务质量的提高能够促进医院发展。同时分析了门诊人文医疗、人文服务、人文环境与诚信服务的立人之本、立业之本与立院之本的亲情服务理念。     

新婚之夜的烦恼

北京市关爱心理门诊走进来母女俩——梅梅和她的妈妈。妈妈是领着新婚不久的女儿来就诊的。妈妈的表情十分焦虑，梅梅也是愁眉苦脸。     

设立门诊健康教育室需求的调查与分析

且的调查和分析门诊设立健康教育室的可能性与必要性，使门诊健康教育工作变得更规范．更系统。更科学、更有效，更经济。方法采用发放问卷的形式，随机对2004年1月-2006年1月在上海市桌三级综合性医院门诊就诊的200例病人进行不记名调查、统计和分析．结果病人在门诊就诊时普遍认为健康教育现状不够理想，而对健康教育需求较迫切，对于开设健康教育室十分受欢迎。结论门诊设立健康教育室可将现有的医院内存在的、分散的、不同形式的健康教育工作纳入一个集中、统一的部门，有利于提高门诊健康教育质量。     

应用秩和比法研究门诊人数增长与门诊医疗质量因子的关系

目的研究医院门诊人数增长与门诊医疗质量因子的关系,找出影响门诊人数增长的主要门诊医疗质量因子。方法利用秩和比法对实例进行分析。结果影响门诊人数增长的门诊质量因子,首先是高中级职称比(χ2=32.43,P<0.05),其次是副高以上职称的坐诊工时比(χ2=31.91,P<0.05),再次是新技术项目或重大改革(χ2=28.54,P>0.05)。结论研究医院门诊人数增长与门诊医疗质量因子的关系时,秩和比法有应用推广的价值。     

发展中的天津市中心妇产科医院

天津市中心妇产医院是我国北方乃至全国较有影响的妇产科专科医院，附设妇产科研究所。该院建于1952年，经50多年的发展已成为集医、教、研、药、防于一体的天津市妇产科重点学科，现有病张470张，下设十余个临床科室，年门诊量27万多人次，     

阴道细胞学检查在妇产科的临床应用

阴道上皮细胞的成熟程度与体内雌激素水平成正比，雌激素水平愈高，阴道细胞的分化愈成熟。据此，我们在对阴道涂片镜检后可以测知其内分泌状况，从而对妇产科的多种疾病做出辅助诊断，颇有利于临床医生的治疗。现将我们的检查步骤与分析，简介如下。     

免疫学在妇产科领域中的应用：（十）免疫不育与免疫避孕和精子抗原的关系

从免疫学的角度来看生育与不育的问题是饶有兴味的。父体、母体及子体三者之间、遗传性状迥异,但在生殖活动中三者息息相关——藉助于一系列免疫隔离及免疫抑制作用保证了生殖细胞的发生与成