医患沟通的实践与探索

医患关系越来越成为社会关注的热点，医患纠纷也有日益增多的趋势。中国社会经济调查所的一顼研究表明，37．06％的医患纠纷是由于”医患沟通不够”引起的。正如卫生界一位老前辈所言，”我们有些医疗机构不是缺乏专业知识和技能，而是缺乏人文精神，对患者需要得到的基本关心和情感沟通重视不够。”因此，在医疗保健服务中，如何加强医患沟通，增进医患信任，融洽医患关系，已成为各级各类医院亟需解决好的重要课题。本院结合”人性化”服务活动的实施，将医患沟通融于”人性化”服务的实践中，并取得了初步成效。     

中国护足周专访朱铁君教授

尊敬的医生朋友: 由中华医学会皮肤性病学分会开展的“中国护足周”已进入了第五个年头。在过去几年里.全国各地的皮肤科工作者积极参与“中国护足周”活动,为数百万患者检查足病或讲解足病有关知识,为中国的皮肤医学事业做出了贡献。 “中国护足周”是皮肤科医生将医疗服     

建立新型医患关系是医院工作的当务之急

《医疗事故处理条例》《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》这两个法规的出台，给医院提出了新的课题，结合目前实际，提出了医院全面贯彻执行这两个法规，必须从围绕改善医患关系这个中心问题入手。建立新型和医患关系，并根据多年的观察与实践，着重论述了如下见解：医务人员在为患者的攻关服务过程中，要真正认识自己是医患矛盾中的主要方面；医务人员要转变传统的服务思维定势，尊重和理解患者，医务人员要确立既为患者生命和利益负责，又重视患者权利的观念，医务人员要增强法制观念，做到依法行医，医院要设置监控部门或配备专兼职人员，对全院的医疗服务进行检查监督。     

解析护患纠纷原因及对策

随着医疗体制改革的推进。医患之间的关系日趋敏感。出现了重新认识．重新评价的问题。护士处于医疗工作的最前沿：一方面，由于护理队伍力量的薄弱，使护理工作大多处于紧张，忙碌的状态中，护士缺少与患者心理沟通的时间：另一方面，患者对疾病的不了解，加上病痛的折磨。使他们充满焦虑和恐惧，情绪极不稳定，护患纠纷很容易产生，势必造成双面影响。其一。护理工作给护士带来很大的压力。长期超负荷工作使许多护士心身耗竭。给工作带来影响。不利于护理事业的发展；其二，患者因为病情的影响，情绪不稳定，不能得到护理人员及时给予的鼓励与安慰，直接影响疾病的康复。     

31例内固定物断裂原因及预防

本院1992年1月～2004年5月，门诊及病房共收治31例内固定断裂，本文就其原因作一分析，并根据结果提出相应预防措施。在医患矛盾日益尖锐的今天，总结经验教训，对减少临床工作中的困难，有一定现实意义。     

对实习医生进行医患沟通教育

随着医疗模式的转变，同样需要对实习医生进行医患沟通教育。教学医院的老师或上级临床医生应引导学生正确认识医患关系、医患矛盾，学习医患沟通的方法、技巧，全面培养素质能力。     

和谐医患关系,规避医疗风险

随着社会主义市场经济的发展,社会意识形态的多元化,人们的思想观念发生了巨大的变化,在这种背景下,我国医疗纠纷的发生率和严重程度均呈上升趋势。但是在2004年《医患关系调查报告》显示,在频发的医疗纠纷中,因技术     

开展电话回访搭建医患沟通桥梁

通过对3 500余人次的有效电话回访,实施健康教育、健康指导3000余人次,受理健康咨询500余人次,协调和化解各类医疗纠纷20余起。电话回访搭起了和谐医患关系的桥梁。     

医患关系与病人权益

医患关系与病人权益有着密切的联系,维护病人权益是构建和谐医患关系的关键所在。维护病人权益除了依靠医生的职业道德和责任心之外,还要建立健全的法律的约束机制,尊重和保障病人的合法权益,这不仅仅是建设和谐医患关系的需要,也是推进卫生事业发展的需要。     

《临床医学导论》课程培养医学生交流能力之回顾

医疗活动的本质主要涉及医生和病人之间的关系。处理好医患关系是医生工作的永恒的主题．而培养具有一定的与病人交流能力的医学生。则是使医学生在未来的医疗活动中，妥善处理医患关系，提高医疗质量的基础和保证。我们在开设《临床医学导论》课程中，通过“三导”（导医学、医生、医疗），注意医学生与病人交流能力的培养．收到了很好的教学效果。现回顾如下。