六西格玛管理在静脉用药调配室的应用

六西格玛管理是一个以数据为基础用定义、测量、分析、改进和控制五步法解决问题的方法,该方法以用户为导向,以用户满意为目标,是质量管理方法演进的产物。静脉用药调配室作为药学的一个服务部门,其工作效率、工作     

六西格玛管理降低门诊静脉输液滴速缺陷的实践

运用六西格玛管理体系对门诊患者静脉输液滴速缺陷进行定义、测量、分析、改进、控制,使门诊患者静脉输液滴速缺陷率从39.6%降至12.9%,六西格玛值（Z值）从1.76提高至2.63,从而达到预防输液反应,保障门诊患者输液安全的目的。     

临床检验计算项目的质量性能评价与质控方案设计

目的探讨临床检验计算项目的质量性能评价和质量控制方案设计的应用。方法选取实验项目总胆固醇(TC)、高密度脂蛋白(HDL-c)和甘油三酯(TG)室内质量控制的不精密度和室间质评的平均偏差,参照公式(CVLDL-c)2=(CVTC)2+(CVHDL-c)2+(CVTG)2和Friedewald公式计算低密度脂蛋白(LDL-c)的变异系数和平均偏差,以美国病理家协会能力验证调查允许总误差为质量目标,用6质量管理方法,对计算项目LDL-c质量控制数据,评价质量性能,绘制OPSpecs操作过程规范图,设计质量控制方案,提出质量管理依据。结果 TC、HDL-c、TG和LDL-c的平均值分别为0.90、11.89、4.29和2.14;观察到计算项目LDL-c的质量性能为中,采用13S/22S/R4S/41S/8x质控规则,质控测定次数为4次。结论应用六西格玛质量管理方法和OPSpecs图形工具对计算项目评价质量性能,建立质量控制方案方法可行,适合于临床实验室应用。     

六西格玛理论引入药理学教学的新思路

六西格玛是近几年来发展迅猛的一种现代企业管理方法。本文将在制造业运用的六西格玛管理理论移植到高校药理学教学质量管理当中,以促使高校以学生为中心,真正了解他们的需求,并此为依据,对教学质量形成的所有过程进行识别、控制和管理,从而达到提高药理学教学质量,增加学生满意度的目的。     

如何运用六西格玛方法提高门诊效率——缩短门诊病人MR报告时间

六西格玛管理方法是一种风行于企业的管理工具,它倡导从顾客的角度出发,以事实为依据,用数据说话,依靠统计工具,找出问题的关键点所在,进而采用有效的措施进行改进,并能持续提高和改善。从2001年起,浙江台州医院就开始引入六西格玛进行医院管理,8年来,该医院结集了200多个六西格玛项目。本组文章聚焦在六西格玛管理方法是如何提高门诊工作效率这一问题上,该院的实践证明,这一管理方法在提高医疗质量、减少医疗差错、降低成本、减少浪费、实现顾客满意度和忠诚度、塑造医院文化等领域都有奇效,值得在医疗行业大力推广。     

应用六西格玛模式改进口腔科门诊患者就医流程

在对口腔科门诊患者调查分析的基础上,就患者就医流程通过分步实施六西格玛的定义-衡量-分析-改进-控制(DMAIC)五个步骤解决患者就医过程的瓶颈,缩短病人就医时间,提高病人满意度。     

六西格玛法在降低病区药物医嘱执行过程缺陷发生中的应用及成效

目的:探讨六西格玛方法在降低病区药物医嘱执行过程缺陷发生中的应用效果.方法:运用六西格玛管理方法中的定义、测量、分析、改进、控制5个步骤,对骨科病区药物医嘱执行过程缺陷现象进行分析.找出关键原因,改进用药执行流程,制定各类标准和制度,加大监控力度,减少差错的发生.结果:骨科病区药物医嘱执行过程缺陷发生率从14.05%降低4.16%.结论:运用六西格玛方法在临床用药过程中的易出问题的各个环节进行管理,改善工作流程,从而减少了用药过程差错,提高工作效率,减少缺陷.     

六西格玛理论引入药理学教学的新思路李丽波

六西格玛是近几年来发展迅猛的一种现代企业管理方法.本文将在制造业运用的六西格玛管理理论移植到高校药理学教学质量管理当中,以促使高校以学生为中心,真正了解他们的需求,并此为依据,对教学质量形成的所有过程进行识别、控制和管理,从而达到提高药理学教学质量,增加学生满意度的目的 .     

六西格玛在医院服务质量管理中的应用

医院服务质量是医院竞争力的核心内容,本文对现代企业管理方法中的六西格玛工具,在降低医疗风险,加强效率管理和提升患者满意度三个方面进行了阐述,探讨六西格玛在医院服务质量管理中的应用价值。     

六西格玛管理理念下中药注射剂联用药学监护策略的制定与成效

目的：探索并分析六西格玛管理理念下中药注射剂联用药学监护策略的制定与成效。方法：选取医院2020年7—2021年6月期间的1 200张中药剂处方作为研究对象,对其进行回顾性分析。对医院急诊治疗中中药注射剂联合用药的具体情况进行调查,并采用六西格玛管理理念制定相应的药学监护策略并实施。2021年1—6月期间的600张中药剂处方及患者,设为实施后研究对象。将2020年7—12月期间的600张中药剂处方及患者,设为实施前研究对象。对六西格玛管理理念实施前后处方合格率,医护人员对合理使用中药注射剂的掌握情况及患者满意度进行分析。结果：实施前处方合格率明显低于实施后(P<0.05)。实施前医护人员对合理使用中药注射剂的掌握情况明显低于实施后(P<0.05)。实施前患者满意度明显低于实施后(P<0.05)。结论：因此,将六西格玛管理理念应用到中药注射剂联用药学监护中取得了良好的干预效果,不仅可以显著提高中药注射剂处方的合格率,还能有效地改善医护人员对中药注射剂的掌握情况及患者对中药注射剂使用的满意度,提高了医院合理用药的水平,降低了患者发生不良反应的风险。