六西格玛管理方法在优化入院流程中的应用

入院流程是病人住院面对的第1个服务流程,在病人要求日益提高、医疗市场竞争日趋激烈的今天越来越受到重视.我院是一所三级甲等专科医院,入院人数逐年上升,年均入院人数约4万人.如何畅通病人入院流程,缩短病人入院办理时间,增加优质护理服务内容,减轻病区护士的工作量,提高病人的满意度,是我院广大医护人员及管理者所关注的课题.现尝试应用六西格玛管理对入院流程进行优化,取得了一定的成效.     

应用六西格玛改进模式降低机械通气患者吸痰的感染率

将我院2007年8月～2008年7月ICU机械通气患者54例作为对照组,2008年8月～2009年7月机械通气患者51例作为观察组。对照组给予常规护理,采用传统按时吸痰法,观察组应用六西格玛理论中DMAIC流程,分析影响机械通气患者吸痰感染的主要原因,改进吸痰操作流程。结果观察组吸痰操作更为安全有效,感染率较对照组有大幅度下降（P〈0.05）。提示掌握吸痰时机、吸痰的操作过程（吸痰管的选择、吸痰的负压、具体操作方法）及加强吸痰护理等对降低吸痰感染率有效可行。     

六西格玛管理法在我国护理管理中的应用现况

本文阐述了六西格玛管理法的概念、管理模式和内涵,并对中国期刊全文数据库的31篇文献进行综合分析,总结六西格玛在我国护理管理中应用的研究方向、实际意义及存在的问题,并提出改进方案。     

神经内科护患冲突原因分析及对策

护理冲突的发生给病人及家属、护士及管理者均带来了极为不良的影响。通过对神经内科发生的护理冲突的原因进行回顾性分析,提出从加强法制观念、提高业务技术水平、提高服务质量、优化服务流程、加强护理细节管理、执行护理告知程序等方面入手,以提高护理工作质量,提高护理安全,减少和避免护理冲突的发生。     

应用六西格玛方法降低留置导尿管患者伴随性感染的研究

目的 规范留置导尿管及其护理过程,降低留置导尿管患者的感染率.方法 将73例留置导尿患者按住院号单、双分为对照组(38例)和实验组(35例),对照组按无菌操作原则置尿管,置管后以常规方法 进行护理;实验组应用六西格玛改进模式及失效模式测量、分析留置导尿管感染主要原因,改进置管及置管后护理操作流程.在留置导尿的3,5,7,14d对2组进行细菌采样记录.结果 实验组第5、7天尿道口有菌率明显低于对照组(P＜0.05);2组中段尿、尿袋接口处有菌率比较,差异无统计学意义(均P＞0.05).结论 应用六西格玛方法 系统分析的留置导尿管感染原因准确,采取的控制感染措施有效,能有效降低留置导尿管感染风险,对降低留置导尿管感染率有效可行.     

六西格玛管理法在骨折手术患者中的应用

目的:探讨六西格玛管理法在骨折手术患者中的应用方法及效果。方法:选取2016年1月1日～12月31日实施六西格玛管理法前60例骨折患者为对照组,给予常规护理。选取2017年1月1日～12月31日实施六西格玛管理法后60例骨折患者为观察组,在常规护理基础上实施六西格玛管理法。比较两组护理效果。结果:观察组患者对深静脉血栓形成相关知识知晓情况、护理满意程度优于对照组(P0.01)。观察组干预后生活质量评分高于对照组(P0.01)。两组患者深静脉血栓形成发生率及住院时间比较差异有统计学意义(P0.01)。结论:六西格玛管理法可提高骨折手术患者对深静脉血栓形成相关知识知晓率和护理满意程度,提升生活质量,降低深静脉血栓形成发生率,缩短住院时间。     

六西格玛管理在护生临床实习风险控制中的应用

目的 降低护生临床实习护理风险,提高临床带教质量.方法 应用六西格玛改进流程,找到护生临床实习高护理风险的关键因素,改进风险控制策略.结果 护生临床实习护理风险意识增强,制度落实到位,风险明显降低.结论 六西格玛管理能有效降低护生临床实习护理风险.     

精益六西格玛在降低医疗设备返修率中的应用研究

目的:分析医疗设备维修工作中影响返修率的关键环节并采取改进措施,从而降低医疗设备返修率。方法:以监护仪为例,逐步运用精益六西格玛的DMAICⅡ流程(定义—测量—分析—改进—控制)及鱼骨图、控制图、生产工序能力分析、Pareto图等方法量化设备维修的过程能力,通过分析参数质控的不合格率找出关键环节,并对改善过程能力前后进行对照和临床反馈统计。结果:发现维修工序中有未执行维修后质控、外购附件质量不高、维修技术水平低3个主要环节影响医疗设备返修率。实施改进措施后,平均质控不合格率和工序能力都得到明显改善,医疗设备返修率降低。结论:精益六西格玛通过定量的数据分析能减少设备维修工序中的变异,可修正工作流程,增强生产稳定性,对降低医疗设备返修率有现实意义。     

六西格玛管理法对急性心源性心脏骤停患者心肺复苏成功率及血流动力学的影响

目的探讨六西格玛管理法对急性心源性心脏骤停患者心肺复苏成功率及血流动力学的影响。方法将161例急性心源性心脏骤停患者按照收治时间分为对照组75例与研究组86例。抢救期间对照组采用常规急救管理干预,研究组采用六西格玛管理法进行急救管理干预,观察24h。比较两组复苏成功率。复苏前及复苏24h、比较两组中心静脉血氧饱和度、血清乳酸水平、排尿量及血流动力学指标水平,比较两组护理满意度。结果研究组复苏成功率显著高于对照组(P<0.05)。复苏24h两组中心静脉血氧饱和度显著高于复苏前(P<0.01),乳酸水平显著低于复苏前(P<0.01),排尿量显著多于复苏前(P<0.01),研究组较对照组变化更显著(P<0.01)。复苏24h两组血流动力学指标水平均较复苏前显著升高(P<0.01),研究组与对照组比较差异无统计学意义(P>0.05)。研究组护理总满意率显著高于对照组(P<0.01)。结论六西格玛管理法可有效提高急性心源性心脏骤停心肺复苏患者复苏成功率,提高中心静脉血氧饱和度和排尿量,降低血清乳酸水平,改善血流动力学指标水平,患者满意度高,值得临床...     

六西格玛管理方法在实验室质量评价中的应用

目的:应用六西格玛管理方法对实验室进行质量评价,以达到持续改进的目的.方法:选择我院实验室参加2019年省临床检验中心常规化学室间质量评价的22个项目作为研究对象,依照公式σ=(TEa-bias)/CV,分别计算各项目的以不同水平室内质控CV所得到的σ值,并根据σ值大小来选择室内质控品数量及质控规则;以QGI=bias...