推行星级服务提高护理质量

我院自 2 0 0 0年 2月开展星级服务以来 ,病房面貌有了较大改观 ,护理质量有了很大提高 ,病人普遍感到满意 ,现将实施情况介绍如下。1　确定目标 ,制订标准2 0 0 0年年初 ,护理部组织人员外出参观学习 ,回院后经讨论认为 ,宾馆式的星级服务 ,有利于管理水平和服务质量的提高 ,提出了护士星级服务的设想 ,并制定出相关考核内容及考核细则 ,医院以文件形式下发到各科。考核内容包括 :行为规范、护理质量、专业理论、规章制度、特殊表现 (如科研成果、撰写论文、拒收红包、病人表扬、举报、纠纷、发生差错等 ) ,并制订出相应考核表。2　领导重…     

转基因食品的技术特点及其卫生管理对策的研究

<正> 全球有关基因生物及转基因食品安全性的争论已持续了近30年。在人类历史上以往出现的任何一项新技术及产品,其安全性问题从来没有引起全球如此广泛、深入、持久的关注。表明人类社会对转基因食品这一高新技术产品的安全性比对以往任何一项技术和产品更为关注。这是与其显著的技术特点密切相关的。目前,全球许多国家均已制定了转基因生物及其产品安全管理法规和条例。我国政府也相继颁布了一系列相关的管理法规。2001年国务院颁布了《农业转基因生物安全性管理条例》“j,20HD2年卫生部颁布了《转基因食品卫生管理办法》_2l,标志着我国转基因食品开始进人依法管理的阶段。然而,各国对转基因食品的管理策略却存在着巨大的差距,尚未     

浅议在医疗管理中树立人本观念的必要性

医院作为医疗服务的载体,其医疗行为越来越引起社会各界的关注。随着各项医疗立法的日趋完善,在医疗管理中树立“人本观念”,以充分调动广大医务人员的积极性,为全民提供高品质的医疗服务,就显得尤为必要。一、医疗管理中目前存在的主要问题(一)尚未树立“以人为本”的管理理念:在日常管理过程中,缺乏个性化鉴定和对被管理者心理过程的分析,容易形成因事议事、治标难治本的情况。(二)重视终末质量控制而忽视环节质量督导:由于认识上的差异,有时会出现检查者忙检查、被查者忙备查的局面。目前,全员参与管理的质量意识和管理体制尚待健全,所以…     

论高校法制化管理体系的构建

近年来，我国高等教育领域法制化建设已取得了明显成效，高校的管理正在逐步走上法制化管理的轨道。但是，总体来看，高校法制化管理还处于初始阶段，依法治校仍面临许多问题。对新形势下，我国高等院校法制化管理体系进行论述。     

运用PDCA循环管理提高计划生育优质服务水平

PDCA循环是一个标准化、科学化的工作管理程序，它反映了提高工作质量和做任何一项工作或解决广个问题都要按照计划（plan）、实施（Do）、检查（check）、总结（Action）四个阶段进行并循环进行下去的一种管理工作程序。2005年本站根据安徽省人口计生委提出的《全面推进计划生育优质服务工作》意见和《安徽省县级计划生育优质服务站》评估标准，紧紧围绕优质服务主题，把广大育龄群众的满意程度作为衡量计划生育技术优质服务的主要标准，为使技术服务各环节有机协调、运作统一，我们将PDCA循环管理应用于提高广大育龄群众对计划生育技术服务满意度的工作之中，取得了明显的效果。     

中等卫校实验室建设及管理改革初探

中等卫校实验室是进行实验教学 ,培养实用型医学人才的场所 ,是开展科研活动、提高教师业务素质的重要基地。实验室建设和管理水平的高低 ,直接影响到学校的教学质量和办学水平。过去我们沿用的是传统式的实验室建设及管理模式 ,以至于机构、设备重复 ,管理不当 ,人、财、物及信息资源不能充分发挥应有的作用 ,制约着实验室的发展 ,己不适应现代医学教育的要求。为此 ,必须改变旧的模式 ,加快实验室的建设和管理改革步伐。1　传统式实验室建制及管理上存在的问题1 .1　建制不合理 ,资源不能共享　过去实验室按课程设置而建 ,从属于教研室 ,…     

卫生监督监测管理体制改革初探

<正> 卫生监督监测管理体制的改革,各地都进行了多种模式改革的尝试。在目前还没有国家统一的法定的管理体制的情况下,为探讨卫生监督监测管理的新路子,从1990年6月以来,我们进行了监督与监测分开,综合执法,统一管理新体制的实践性探索。     

中药管理与临床疗效的关系

中药管理与临床疗效的关系张子梅河南省精神病医院（４５３００２）主题词中药房，中药管理中药采购是中药房商业经营活动中的第一环节，采购业务组织不好，中药房的零售工作就很难搞好。搞好进货任务的关键在于两条：一是为满足患者需要积极组织货源；二是要把住进货质量...     

综合医院医务人员感染SARS情况对比分析

目的：分析在防治SARS工作初期、后期医务人员感染SARS的差异和采取的对策，为减少综合医院内医务人员SARS的感染提供参考。方甚：对本院自2003年3月24日至6月2日SARS诊断治疗任务中发生的医务人员的感染原因和采取的对策进行回顾性分析。结果：防治SARS工作初期，急诊科交叉感染和在SARS隔离病房等与SARS患者密切接触的工作岗位，共有17名医务人员感染，及时隔离治疗，均已痊愈，未造成医护人员的进一步交叉感染：经加强防护培训，改善工作条件，在防治SARS工作后期，仅发生2名护工感染，亦已痊愈，派出非典医疗队实现零感染。结论：综合医院内医务人员感染SARS的问题严峻，加强医院内的全员防护培训，按岗分区管理，改善医务人员的工作条件和病人的隔离观察环境，做好监督检查，积极应对，可以减少医务人员的SARS感染。