上海市桃浦地区卫生服务现状和对策

桃浦地区是一直被人们关注的地区，各级领导都很重视。近年来桃浦地区的卫生服务工作在上级部门领导的关心和支持下，基本形成功能合理，方便群众的卫生服务网络。本文重点报道桃浦社区卫生服务现状，以致得到社会各界和同道的帮助、指导，共同探讨。     

星级服务措施的实施体会

质量就是效益，质量就是生命。护理服务质量的好坏直接关系到一个医院的生存与发展。为把提高护理服务质量落到实处，真正实现“以病人为中心，满足病人需要为目标”的护理服务宗旨，我科自2003年2月起，开展星级服务活动，以增强护士服务意识．优化服务环境，有力的提高了护理服务质量，取得了良好的社会效益，让病人在科室感到温馨如家。     

改善和加强药患沟通的策略

沟通是人类社会中信息的传递、接收、交流和分享，目的是为了相互了解，达成共识，新时期药学工作的重点是以患者为中心，开展药学监护，为患者提供优质的药学服务，作为一种社会活动，药师与患者的沟通，仅有专业知     

以管理促经济增长的实践

近年来,我院贯彻“以病人为中心”的宗旨,吸收国内外先进的管理经验,在医疗服务中严格控制医疗药品的比例,做到合理检查,合理用药,合理收费,积极改善服务态度,努力提高医疗质量,使医院的市场竞争能力和经济效益有了很大的提高,从而促进医院经济的不断增长。     

如何强化医院医德医风建设

深圳市第二人民医院在不断完善、加大力度、加强医德医风建设方面制订出一系列纠风长效机制，采取有力措施：认真解决“红包”、回扣问题；进一步推动和规范药品集中招标采购工作；加强对中标药品价格和管理；切实加强医德医风建设，规范医疗服务行为；进一步规范药品生产流通秩序，加大源头治理力度；加强监管，严肃查处医药购销和医疗服务中的违纪违法行为。使医德医风常抓不懈，为医院在医疗服务行业、深化改革竞争中赢得了一席之地，也使医院在社会效益和经济效益能在全社会中取得了较高威信奠定了坚实的基础。     

护士长在护理过程中的作用

护士长是临床护理最基层的管理者．是护理质量控制的直接实施者。在以病人为中心．以质量为核心的整体护理中，护士长要不断更新观念．根据人的身、心．社会、文化的不同需要提供适合于病人的护理，而要有优质的护理服务，护士长的管理起着决定的作用。     

联村服务体系的探讨

随着我国医疗卫生体制改革的不断深入,全科医学处于迅速发展的阶段,发展社区医疗服务是改革与发展的必然趋势.联村服务体系由此产生,它是一个先进的,具有现代化特色的、有活力的社区医疗服务体系,属网络性社区医疗服务系统（ISSCM）。     

心理沟通在护理管理中的应用

一切管理工作的根本问题就是要做好人的工作，人的主观能动性发挥得越好，管理的效益也就越高。护士是疗养院技术力量的主体之一，保持护理人员良好的心理状态，调动每个人的积极性，是为病人提供最佳护理服务的保证，也是护理管理工作的重要组成部分。因此在护理管理过程中，心理沟通的作用愈显突出，现就心理沟通在护理管理中的应用谈几点认识。     

高职药学专业理论实训“一体化”教学探讨

高职教育是培养技能应用型专门人才,这就决定了实践技能操作学习的重要性,但并不是简单地增加实践课时就可以的,需要将理论与实践有机地结合起来。本文就理论与实践的一体化教学方式进行探讨。