医院如何留住优秀的护理人才——访和睦家医院董事长李碧菁、护理部主任沈晓雁

北京和睦家医院是美中互利工业公司和中国医学科学院的合作企业,是一家中美合作医院。走进医院的行政办公区,一眼就能看到两间完全相同的办公室,这就是和睦家医院的两位主要业务负责人——护理部主任和医务部主管的办公室。护理部主任沈晓雁,统管着整个医院护理的人、财、物,其角色实际上相当于“护理副院长”。董事长李碧菁则主要把精力放在开拓医院业务、对外交流等方面,相当于医院的“大院长”。借鉴美国的管理理念与管理方式,并使它与中国的实际相融合,建立一个全新的护理管理体系是沈晓雁所要做的重点工作。在120名护理人员中,70%以上…     

以医院管理年为契机，深化内涵建设，促进护理质量管理提高

2005年是我们医疗机构“以病人为中心”、“以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年。我们护理部在医院开展“医院管理年”工作中，学习了《北京市中医医院管理评价指南及实施细则》，对照我院护理部的工作现状，查找存在的缺陷，进行整改，做了如下工作。     

封条在抢救室管理中的应用

长久以来，我院对抢救室的管理实行的是主班护士负责、班班交接、护士长和护理部抽查制度，显得费时又费力，并很难确实做到抢救器材的完好性。自2007年以来，结合我科抢救室实际工作情况，对抢救室管理方法进行改革，改用封条式管理，效果甚佳，现介绍如下。     

充分发挥护理部在临床护理观察中的作用

2002年8月始，我院护理部重点抓了临床护理观察工作，有力地推动了我院护理人员观察病情的积极性和主动性，提高了护理人员在同行及患者心目中的份量。     

新型冠状病毒肺炎定点医院护理质量和安全管理

目的总结新型冠状病毒肺炎定点医院护理质量与安全管理经验,为应对突发公共卫生事件提供借鉴。方法将肿瘤中心改建为符合收治新型冠状病毒肺炎患者标准的定点医院,设14个病区850张床位;与援鄂医疗队共同成立联合护理部,制定护理工作制度和规范,建立护理安全事件处理流程,构建护理质量评价指标;严格督导与质控。结果累计收治患者1 022例,治愈出院763例;三级护理质量控制检查合格率为100%;隔离病区医护人员零感染。结论构建统一的制度、工作流程及质量与安全管理标准,有利于多团队协作工作及同质化管理,从而提高工作效率和质量,确保患者安全。     

王建荣同志事迹简介

王建荣，女，山西浑源人，1957年出生，1971年入伍，中共党员，现任中国人民解放军总医院护理部主任，主任护师，教授，硕士生导师。从事护理工作30年来，在临床护理和护理管理岗位上，积累了丰富的专科理论知识和管理经验，发表多篇论著，主编《基本护理技术操作规程与图解》等多部专著，具有较高的学术水平，担任中华护理学会副理事长及解放军护理专业委员会副主任委员等多项学术职务，在军内外具有较高的学术地位。     

感悟在花园之城

正作为中国护理管理人才培养项目新加坡培训团成员之一,2013年11月3日,在北京卫生人才培训中心的具体组织安排下,记者与11位国内一线医院护理部主任赴新加坡,就当地的医疗管理制度、护理制度、医护团队建设与沟通、公立医院的护理服务情况进行了为期一周的学习与交流,并实地考察了新加坡健康促进局、国立大学医院、中央医院、护士协会等机构。     

护理工作相互有效沟通方法的探讨

作为患者与医院之间连接枢纽的护理人员,其与患者之间的有效沟通能有效避免临床纠纷的发生。在基层医院医护人员相对不足的情况下,为促进各项工作的有效开展,就必须加强医护人员的沟通技巧,促进其语言和非语言沟通方法的灵活运用,从而更好地服务于患者。     

护理部在医院医疗废物管理中的作用

医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或间接感染性、毒性以及其他危害性的废物,包括传染病人或疑似传染病人产生的生活垃圾。医疗废物含有大量细菌、病毒及一些化学制剂,如随意排放和处理将会给环境和人类健康带来极为严重的威胁。在医院工作中,与医生相比,护理人员承担着防御医院感染的重大责任,因此,在医院医疗废物管理中护理部具有十分重要的作用。     

突发群伤救护中护理部的应急管理与对策

总结护理部面对大型突发群伤事故频繁发生的现状,加强救护中的急救组织管理。对急救护士统一培训。在事故出现时采取有效对策,快速组织、宏观管理,充分发挥职能部门的指挥协调作用,提高应对突发公共事件的救护水平,使2年中3批60多名伤员在最短时间内得到成功救治。