综合医院药剂科管理探讨

药剂科是医院的重要技术科室之一，也是医院经济运作的重点，是面向社会和患者的窗口。加强药剂科的科学管理，直接关系到医院的社会效益和经济效益。在此对综合医院药剂科管理作一探讨。     

论医患关系的法律规制及其责任归责

近年来 ,随着我国人民物质生活水平的提高 ,人们对身体健康以及与此密切相关联的医疗服务质量水平要求也越来越高 ;与此同时随着我国法制建设的不断进步及完善 ,全国性普法工作的顺利推行 ,人们的权利意识不断增强 ,民众与医疗机构交往的机率倍增的伴随现象 ,是医疗纠纷的数量呈逐年递增之势。如同现代社会其他领域一样 ,医疗领域也在进行着一场巨大的改革 ,承受着体制转换所带来的种种无序及失衡。如何妥善调处医患关系成为人们关注的焦点。我国新的与医疗事故、医疗纠纷有关的专门法规《医疗事故处理条例》 ,于 2 0 0 2年 4月 4日公布 ,自…     

语言艺术在临床工作中的应用

在护理工作中，语言是护理人员与病人交谈，沟通思想互相配合的重要工具，也是心里治疗和心理护理的主要手段，目前护患关系的紧张仍是比较普遍存在的现象，常常见到患者家属因为收费问题满腹怨气，治疗效果慢及护理不到位，医护人员因交流沟通不到位引起家属不理解，那么怎样能改善目前护患关系的不和谐状况？我院通过开展“六声服务”的人文关怀这一举措，受到了非常满意的效果。     

谈推广感动服务,构建和谐护患关系

随着社会的进步,医学的发展,人们对医院服务的要求越来越高,实施感动服务,是构建良好护患关系的良方.感动服务是服务理念的又一次推进,是建立在满意服务基础上的人性化互动服务,是创造超过患者期望值的一种创新服务.感动服务就是病人的感受.病人感觉=病人体验-病人的期望.当期望值大于0时,病人感动.如病人入院后希望得到护士一个笑脸,护士不但笑脸相迎,还问寒问暖,那么其值=病人体验到笑脸和问寒问暖-笑脸大于0感动.其实,病人的外在需求很容易满足,护士的服务要尽量达病人的潜在需求.住院病人实施感动服务,重点作好以下三个环节.     

如何建立良好的护患关系

随着医学模式的改变和医疗服务纳入消费法 ,患者的自我保护意识越来越强 ,对医疗服务需求的期望值也越来越高。良好的医患关系 ,护患关系逐渐引起医疗机构的重视。如何适应时代发展的需要 ,进行良好的护患交流 ,建立良好的护患关系 ,达到患者满意的高质量护理 ,是护理工作者值得探讨的问题。1　尊重患者是建立良好护患关系的前提1.1　住院患者一进入病房 ,首先接触的就是护士。这时他们的情绪非常焦急 ,迫切想知道有关用药 ,治疗 ,预后 ,护理安排以及主管医生 ,护士的姓名 ,业务水平等。护士的言行举止会给病人的心理造成很大影响。例如 :对…     

医患关系问题分析

医患关系是我国医疗卫生系统乃至全社会关注的焦点,目前我国医患关系比较紧张,其根本原因是医患关系确立在什么位置上的问题。建立在经济关系基础上的医患关系会沿着背离医疗宗旨的道路越走越远,从而使和谐医患关系成为一句空话。我国医患关系应建立在医学职业道德规范的基础上     

十二指肠溃疡患者胃上皮化生与幽门螺杆菌关系的研究

目的 研究十二指肠溃疡患者胃上皮化生和幽门螺杆菌的关系。方法 收集门诊行上消化道胃镜检查确诊的十二指肠溃疡患者70例，另选胃和十二指肠黏膜正常患者55例为对照组。用快速尿素酶法和幽门活组织检查半定量法检测幽门螺杆菌(Hp)，苏木素一伊红染色和Schiff过碘酸染色半定量法检测十二指肠球部胃上皮化生。结果 十二指肠溃疡患者与对照组相比，十二指肠球部胃上皮化生检出率高；十二指肠球部胃上皮化生检出率和评分与胃幽门部Hp的检出率和评分无相关关系。结论 Hp不是十二指肠黏膜胃上皮化生的决定因素，也不是十二指肠黏膜胃上皮化生范围得以扩展的因素。十二指肠溃疡病本身的一些特点是十二指肠黏膜胃上皮化生的主要因素。     

七大特征三位一体--信息技术与卫生保健部门战略伙伴关系浅谈

信息技术是未来的主流并将在全球范围内改变卫生保健系统的运作方式。随着信息技术的发展、产品日益增多和服务设施的广泛应用,诸如数据库、软件系统、电子健康记录、卫生信息系统、安全服务系统等的大力开发和应用,在全球建立信息技术领域与卫生保健部门的战略合作伙伴关系势在必行。     

水前房角镜学的使命

水前房角镜学是新建的眼科学的一个分野,为眼科疾患病人服务是她的使命。水前房角镜学的最大优点是其含金量能百分之百地转化为读者的受益。     

开展“六个一”服务把“以病人为中心”落到实处

医学模式的转变要求医院服务模式从“以疾病为中心”转变为“以病人为中心”。我院肿瘤内科病房近年开展了一杯热茶、一声带有微笑的问候、一束鲜花、一块手帕、一张祝愿卡、一张服务联系卡的“六个一”服务 ,使患者有到家的感觉 ,效果良好。1　护理服务观念的变化带来服务模式的转变当前 ,患者对医疗保健的需求不但日益增长 ,而且期望值也在不断提高 ,患者的心理、社会需求等表现为多元化、多层次。医疗服务中尊重患者 ,提高患者满意度是服务管理追求的目标[1] 。护理服务对象是整体的人 ,包括心理、生理、精神等方面的治疗 ,以满足他们健…