ISO 9000族标准与医院质量管理

ＩＳＯ９０００族标准体系，作为质量管理、质量保证的国际标准，为医院质量管理提供了重要的标准化形式。通过对ＩＳＯ９０００族概况的介绍，以及各质量保证要素与医院质量管理的关系的分析，意在帮助人们进一步了解ＩＳＯ９０００族标准的内涵，提高对ＩＳＯ９０００在医院质量管理标准化建设方面重要意义的认识 。     

医疗纠纷预防处理中ISO9001：2000质量管理体系的应用

随着国家卫生事业改革的进一步深入,医院包括军队医院面临着许多医疗纠纷的困扰,引进ISO9001建立完善的医院质量管理体系,已成大趋势,是医疗纠纷预防的重要手段,医疗纠纷防范关键在于运用ISO9001标准,以患者为中心抓好医疗服务全过程,发挥机关职能作用,保证医疗纠纷管理体系有效运行,持续改进医院医疗质量和服务质量,并不断满足患者需要和增强患者满意,树立医院品牌形象。     

总护士长在推行ISO9000质量保证体系中的作用

在推行ISO9000质量保证体系中,总护士长要充分发挥其中介指挥和督导作用。首先总护士长层应统一思想,达成共识,明确目标和方向;在体系文件建立中承担主要任务,扮演主角;在ISO标准实施中既要考虑质量体系的广泛性,也要重视其特殊性,特别是在重点部位、重要环节、重要技术以及风险安全管理方面发挥主导作用。在ISO质量认证后,保持、改进、控制成为总护士长持之以恒地检查、指导各级护理人员落实ISO标准的重要工作。     

基于 ＩＳＯ１５１８９ 开发临床实验室试剂管理系统

目的 开发满足ISO15189认可要求的临床实验室试剂管理系统，为试剂的精细化管理提供对策。方法 本系统采用B/S系统架构，软件功能由JAVA语言实现，MySQL 5.7为应用数据库，Redis 3.2.100为缓存数据库。软件后台底层架构使用SpringMVC+SpringJDBC架构技术，通过SnakerFlow进行流程控制管理。结果 建立了临床实验室标准化试剂管理系统，实现了供应商管理、物资管理、采购管理、库存管理、预警提醒、温湿度实时监控、库存盘点等功能。结论 该系统不仅满足试剂使用的各种需求，而且紧扣ISO15189认可条款，为试剂的标准化管理提供高效的解决方案。     

ISO15189实验室认可与临床用血

目的：评价输血管理在ISO15189实验室认可中的作用。方法：回顾性分析中山市博爱医院检验科2008年1—12月的输血情况。结果：2008年全院用血量5 742人次,与去年同比增长23.1%。全血用量减少40%,冰冻血小板用量增长103.8%,血浆用量增长92.30%,悬浮红细胞增长19.10%。结论：加强临床用血的监控,有助合理用血,有利于ISO15189实验室认可。     

对GSP认证发展趋势的初步探讨

目的：对《药品经营质量管理规范》的发展进行初步探讨,为药品经营企业更好地实施GSP提供参考。方法：根据药品经营企业GSP实施和认证的工作实践,结合相关药品经营管理法律法规,探讨GSP认证发展的方向和方法。结果与结论：GSP标准不断发展,药品经营企业应采取积极主动的态度,持续性改进企业的质量管理体系,不断提高经营药品质量。     

ISO15189实验室认可与危急值报告、追踪制度

目的评价危急值报告制度在ISO15189实验室认可中的作用。方法回顾性分析中山市博爱医院检验科2008年1月～2008年12月报告的危急值。结果全年共报告2811例危急值,其中追踪至正常的例数为1303例,占42.1%,未追踪至正常的例数为1509例,占57.9%。追踪较好的项目为血K+(全院71.7%,其中内科84.6%)、血Na+(全院70.4%)、新生儿科TBIL(80.2%)。结论加强危急值的追踪,有助于检验科与临床沟通,有利于ISO15189实验室认可。     

ISO质量管理体系原则在医院党建工作中的应用

目的探讨创新医院党建工作的新路子。方法将ISO体系原则运用在医院党建工作中。体会有效推动了医院党建工作的科学化、规范化、制度化,切实提高了医院党建工作水平。     

ISO9001标准在眼科流动手术车规模化手术管理中的应用

目的：探索IS09001：2000质量管理体系的管理方法在流动手术车规模化手术管理中的有效性和可行性。方法：引进IS09001：2000质量管理体系,编写和建立质量管理体系的文件,组织实施并有效运行;对2802例白内障规模化手术进行回顾性总结。结果：2年来,利用手术车为2802名患者施行复明手术,平均26．4台／天。术后第一天裸眼视力≥0．05者2635眼（94．04％）,I〉0．3者1533眼（54．71％）。结论：流动手术车是一个高风险医疗项目,施行IS09001标准可进一步提高医疗安全性,基本实现全程、全面、适时和事前控制,无一例发生感染及严重并发症、医疗差错及医疗投诉,终末质量得到提升。     

在药品监管工作中引入ISO9001质量管理体系的探讨

目的在现有的药品监管机制的基础上,引入现代管理理念。方法在药品监管工作中引入ISO9001质量管理体系。结果提高了药品监管质量,促进监管工作向规范化和高效化发展。结论将公共执法和公共服务保障能力纳入规范化管理。