全面质量管理在检验医学实习教学管理中的应用

全面质量管理(TQM),其内涵是以质量管理为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径[1].全员参与、全过程控制、持续改进是其显著特点.TQM 的实施分为四个阶段,即PDCA循环,亦称戴明循环,见图1.实习阶段是检验医学生由学校走向社会的重要转型期.扎实的知识、熟练的技能、逻辑的思维、品德的修养、严谨的作风,将为一生的职业生涯打下良好的基础.为了保证教学质量,为社会输送优秀的检验工作者,笔者在长期教学实践中,贯彻落实TQM的理念[2-3],取得了较好的成果.     

新生儿窒息复苏在临床推广应用中的体会

新生儿窒息是导致新生儿死亡、脑瘫和智力障碍的主要原因之一。为了进一步提高医务工作者进行窒息复苏的技术水平，降低新生儿窒息的病死率和伤残率。我于2004年10月在西安参加陕西省”新生儿窒息复苏”培训，结束后配合市妇幼保健院在全市开展培训和推广，并在本院产儿科开展全员培训，形成了一种新的复苏理念。2006年我院被定为全市危、重孕产妇收治的定点医院后，     

江苏省涟水县中医医院全员参与中医科研

[本刊讯]为更好地发挥中医药特色,加强医院科研队伍建设,培养科技骨干服务于临床,江苏省涟水县中医医院近日举办了“中医科研课题的设计与实施”研讨会。该医院要求全院职工就中睦医院如何发挥中医特长展开深入讨论,确定研究课题,并将科研课题尽快落到实处,从而推动医院科研水平向前迈进。     

江苏徐州市中医院深入开展管理年活动

江苏省徐州市中医院在深入开展＂医院管理年＂活动中,全院动员、全员参与、关注细节、强化服务,为患者提供了更加优质、高效、便捷的诊疗服务。     

注重运用“四全”管理提高医院全面建设水平

1 以病人为中心,狠抓全程质量管理 当前医疗市场竞争主要靠的是优质服务、特色技术、良好信誉和优美环境,而关键是要做到一切以病人为中心,始终把患者的切身利益放在首位,全心全意地为军内外患者提供优质服务。因此,我们把病人满意不满意作为衡量医疗服务质量的一个标准,通过深入开展“满意在211医院”系列活动,坚持全程服务全程抓,不断提高全程服务质量,最大限度地满足了病人的医疗保障需求。 一是规范医护人员行为,营造良好医德医风氛围。我们从完善规章制度等基础性工作入手,学习制订各项行之有     

利用JCI标准建立全员动员模式下病人和家属的教育

[目的]建立全员动员的健康教育模式,提高病人和家属参与医疗护理过程的能力。[方法]用《联合委员全国际医院认证标准》（JCI）中病人和家属的教育（PFE）标准和衡量要素及全员动员的管理理念,在痛区内设立一套由医生、护士、医疗辅助人员共同参与、根据岗位分工不同,在教育委员会协调下形成相互协作整体的教育模式,按个性化需求提供全面的健康教育。[结果]通过全员动员教育模式的建立,不仅实现了整个病区健康教育的无缝化链接,提高了病人和家属的医学应对能力、满意度,而且使整个团队的业务能力和协作能力得到进一步加强。[结论]JCI标准是一套结构完整且科学的医疗质量评价体系,在教育模式形成过程中有利于员工形成病人教育与质量持续改进的新理念,从而提升整个病区的管理质量。     

实施全员岗位聘用制改革 不断增强单位的生机活力

<正>为了深化卫生防疫机构内部配套改革,形成有责任,有激励、有约束、有竞争、有活力的运行机制,探索适应新形势需要和符合卫生防疫特点的人事管理制度,根据中共中央组织部、人事部、卫生部《关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见》和通州市卫生局、市人事局《关于深化卫生系统人事和分配制度改革的意见（试行）》的规定,结合本单位的实际情况,2001年2月份,通州市站全面实施了以全员岗位聘用制为核心内容的人事制度改革,取得了初步成效。     

实施全员额、全方位、全过程质量控制的实践与探索

我院自2004年以来实施医疗质量控制,经过不断总结经验,2009年开始拓展为全员额、全方位、全过程质量控制,并将质量控制与绩效工资、年度考评、职称评定、提职晋级、评功授奖挂钩,质量控制办公室承担起医院核心管理的职能。通过加大质量控制管理力度,全院医务人员的质量意识和责任意识明显增强,环节质量大幅度提升,服务质量全面提高,连续2年被省消费者协会评为诚信医院。     

TPM模式在医疗设备管理中实施的探讨

本文结合TPM(全员生产维修)在设备管理中的高效率、全系统、全员参与等特点,对TPM管理理念在医院医疗设备管理中的可行性进行了探讨,并把TPM管理的实施划分为5个阶段,分析了每个实施阶段的实施细则,以此实现医院医疗设备的维修与应用效率的最大化。     

全员参与院感防控模式应用于医院感染管理的价值分析

目的 讨论研究全员参与院感防控模式在医院感染管理中的应用效果与价值。方法 2018年1月—2020年12月聊城市东昌府人民医院实施医护全员参与院感防控模式进行医院感染管理工作,内容包括建立组织管理结构、明确各岗位人员职责、组建人才管理团队及院感知识宣传培训教育等。选择100名医务人员,比较实施前后医护人员院感风险管理能力评分;选择2018年1月—2020年12月各科室接受治疗患者共1 000例与2015年1月—2017年12月同水平患者1 000例,比较实施前后患者护理满意程度及院感发生率。结果 干预后风险管理能力评分除风险管理与预防积极性外,其他各项均显著高于干预前,院感防控管理效果除手卫生执行、消毒隔离处置节及职业暴露后处置外其他均显著高于实施前,差异有统计学意义（P <0.05）;干预后院感发生率0.3%低于干预前0.8%,差异无统计学意义（P> 0.05）;患者满意度98.1%显著高于干预前94.2%,差异有统计学意义（P <0.05）。结论 应用医护全员参与院感防控模式对降低院感发生概率,确保患者治疗安全发挥着积极促进作用,也是医疗质量保障的基础条件;同时对...