中医院护理质量持续改进的探讨

为探讨如何完善我院护理质量持续改进,为患者提供安全优质的服务。护理部制定了“以病人为中心”全员参与、全面管理、全程控制的护理质量管理标准;建立了高素质、高效能的护理质量监控组织,运用基础控制、环节控制、终末质量控制等方法,采取督导、检查、评价、反馈等措施,有效地抓好全程动态护理质量监控;正确分析考评结果,制定相关改进措施,使医院护理质量迈上制度化、规范化、科学化的轨道,     

全员管理:员工的潜能革命

在一个劳动密集型行业,企业主面对海量员工时的管理成本是很高的,无论诉诸奖惩制度、独特的企业文化还是完善的绩效考核方式,都可能引发员工对管理者的不满和反弹,在药品零售行业,这样的例子数不胜数.有没有一种方式可以降低员工对于“被管理”的抵触情绪,提高管理效率?全员管理希望让所有员工参与到企业的管理过程中.全员管理是对基于理论假设的“管理”的纠正,例如,对人们愿意承担责任、期望获得尊重和成功的假设,但管理存在强制性的控制、惩罚等,所以没有人愿意“被管理”.如果让所有人都成为管理者,这个问题即可迎刃而解.     

全员参与、全方位营造、全程开展、全力打造学校德育工作新局面

现通过审视当前中职学校德育工作与中职学生素质的现状,分析两者之间产生反差的原因,提出德育工作要全员参与,要全方位营造德育环境以及全程开展德育实践的思路和办法,以提高德育的针对性,突出德育的实效性。     

双路径全员赋权参与护理质控的实践

目的提高该院护理质量,最大程度提高患者及护理人员满意度。方法采用双路径全员赋权参与护理质控。结果双路径全员赋权护理质控提高了护理质量,患者对护理服务满意度及护士工作满意度得到提升(均P<0.05)。结论双路径全员赋权参与护理质控有助于激发护理人员工作主动性及执行力,提高护士满意度,促进护理质量提升,提高住院患者对护理服务满意度。     

全员育人视角下医学院校行政管理人员育人功能探析

在全员育人的视角下,行政管理人员对于大学生的育人作用不容忽视.基于德商理念的有关探讨并结合医学院校学生的特点,行政管理人员需要明确自身职责和定位,增强育人和服务意识,为学生做出良好的行为示范,充分发挥其育人功能.     

护理如何适应医疗卫生改革

随着医学模式的改变，深化医疗卫生改革，这意味着护理的改革，转变观念开展以病人为中心的整体护理。定编设岗，提高护理人员的素质，全员聘用，依照公开、公正、公平择优聘用双向选择，制定健全规章制度，加强内涵建设，开拓护士的知识面，创优质护理服务，让病人享有价格合理，质量优良的服务是医疗服务的最终目的。     

河南：补偿与支付制度同步改革

2011年9月以来,河南省焦作修武县和洛阳栾川县等10个县（市、区）先后启动了以“药品零差率销售”为标志的县级公立医院综合改革试点工作。各试点医院陆续进行了全员竞聘上岗,建立了按岗聘用、合同管理的灵活用人机制。洛阳市新安县进行了院长、副院长公开选拔,科主任公开竞聘,新任科主任达到1／3,新批130名人事代理指标,由各医院自主引进急需人才。重新制定了绩效分配方案,绩效工资与经济指标脱钩,与服务数量、服务质量和群众满意度挂钩,分配重点向临床一线、业务骨干倾斜,收入差距达到2.5～3倍,调动了业务骨干的积极性。     

樊嘉：追求精细化管理全覆盖

精细化管理被认为是保证医疗质量不断持续改进和提升的关键。在复旦大学附属中山医院（以下简称＂中山医院＂）,它集中体现出三个特质：全方位管理、全时段管理和全员参与。     

开展妇幼保健全员业务培训

忠县对农村三级妇幼保健网开展全员培训,采取离职、在职学习、进修短训、县保健所派人员下乡分片巡回培训及增添装备与培训相结合等方式,推动了农村妇幼保健工作的规范化、科学化进程。我们的体会是:开展全员培训,首先要开发领导层,培训工作要处理好近期与远期效果、工作与学习的关系。分片巡回培训可因地制宜,可节省往返时间和旅差费,便于因人施教和根据学员水平分类指导,畅通信息渠道,密切上下级联系,推动妇幼卫生工作的开展。     

深化全员聘任制 探索用人新机制

党的十六大提出，要努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。近几年，事业单位推行了全员聘任制，取得了一定的成绩，但是，大多数事业单位推行的全员聘任制流于形式，仅仅停留在表面，干部人事管理中的一些问题还没有从根本上得到解决，对加快人才队伍建设没有充分发挥作用。而市场竞争的严峻态势对干部队伍建设提出了新的更高的要求，一个单位要参与市场竞争，在竞争中求发展，要以加强人事管理来赢得发展优势，按照“改革、发展、深化、完善、提高”的工作思路，多侧面深化全员聘任制，建立完善配套制度，逐步建立起既顺应市场经济要求，又符合自身发展规律的管理运行机制。