“卓越绩效”管理模式在医院管理中的应用

概括介绍卓越绩效管理模式起源、背景与内容,在我国医院实施的必要性、可行性和应侧重研究和实践的内容。     

医院绩效考核体系设计探讨

为了探讨医院工作人员绩效考核体系的设计,客观评估工作人员的工作绩效,我们在对医院工作人员的绩效考核进行抽样调查的基础上,结合当前医院绩效管理实践,主要立足于医院内部管理,试图通过绩效考核形成医院内部良好的工作氛围和竞争舞台,将德、能、勤、绩分解为若干要素形成指标群,给每个指标群确定相应分值,设计出科学合理的绩效考核指标.研究结果将为医院各类员工的晋升、降职、调职、聘任以及奖金发放提供依据;为管理者制定和完善职工培训计划提供依据;为上级和员工之间提供一次正式沟通的机会;为医院及时准确地获得员工的工作信息,为改进医院政策和管理方法提供依据.     

简讯

国务院:公共卫生与基层医疗卫生单位将实施绩效工资国务院总理温家宝9月2日主持召开国务院常务会议,决定在公共卫生与基层医疗卫生事业单位和其他事业单位实施绩效工资。会议指出,实施绩效工资是事业单位收入分配     

长庆潮鸣街道社区卫生服务中心考核分配制度细则

一．定岗计酬——长庆湖鸣街道社区卫生服务中心按照区卫生局下达给中心的全年工作任务,设定了中心各科室、站的岗位职数和岗位职责,确定了中心科室（站）岗位的每月基本工作任务的有效工作时间,核定每月基本绩效工资,结合不同的岗位、职称分别给予相应的系数补贴。     

运用密切值法评价医院营运绩效的探讨

医院营运绩效受多因素影响,运用密切值法。选择人均业务收入、每百元固定资产业务收入、人均门（急）诊工作量、人均实际占用床日、每百元业务收入的业务支出、药品比例等指标。对九家综合医院营运绩效进行综合评价,探讨医院营运绩效评价的方法,为医院管理提供决策依据。     

安徽省市级疾病预防控制机构能力现状分析

近几年来在各级政府高度重视和支持下,疾控体系无论从硬件还是软件能力都得到很大提高,为比较全面了解我省疾病控制机构能力现状,我们参照卫生部2002年下发的《疾病预防控制机构工作规范》相关内容和省卫生厅制定的《安徽省市、县级疾病预防控制中心评审标准（试行）》,于2007年10-11月对全省17个市疾病预防控制中心进行了综合评估,现报告如下。     

对急诊工作者的问卷调查结果及分析

急诊科是救死扶伤的重要战场,急诊工作者每天都迎接着一个个不可预知的紧急情况,需要他们对工作有积极的态度,并在工作中发挥出最高潜能。工作满意度是“个人对他所从事工作的一般态度”。已有研究表明,工作满意度直接影响着工作绩效和能量输出。关注并提高急诊工作者工作满意度是提高急诊工作质量的关键。急诊工作者工作满意度的高低,也反映着医院的急诊管理情况和受重视程度。     

建立综合指标评价体系科学评价医院的运行绩效

建立包括技术效率指标、配置效率指标、质量指标和公平性指标四方面的综合指标评价体系,正确地、科学地评价医院的运行绩效,为将来对医院进行合理的赏罚和促进医院改变不良的医疗行为提供可行性依据。     

高校医院应如何提高行政效能

高校医院行政职能部门作为组织运营执行和支持系统,号称医院领导的“左右手”,是高校医院高层决策的具体执行者、推动者,行政职能部门工作效能高低,工作绩效的优劣,直接影响医院政令畅通、医疗工作有序开展以及整体运营成效,保障医院医疗工作的正常运转、医院的可持续发展及促进医院又好又快发展具有十分重要的意义。     

用科学发展观指导医院建立“以病人为中心”的绩效管理新模式

医院运用“以人为本”的理念,建立“以病人为中心”的绩效管理新模式,通过提高病人满意度,从而不断扩大医院的收容能力。运行2年来,一是医生克服了为单纯追求医疗收入出现的大处方现象,有效地防止了看病贵的现象,建立了“以人为本”的医疗服务体系;二是科室不再单纯追求科室效益,从而转向多吸引病人,大大提高病人对医院的忠诚度,提升了医院的声誉,实现了医院“全面协调可持续”的良性发展体系。