完善投诉管理构建和谐医患关系

随着医疗卫生体制改革的进行,现代医院的生存和发展,除了医疗技术水平的不断提高外,医患关系的管理也是不可回避的.近年来,医患关系日趋紧张,医患矛盾有激化趋势,医疗纠纷小则扰乱医疗工作秩序,大则影响医院的名誉和发展.因此完善投诉管理,对构建和谐医患关系起到非常重要的意义.     

反射性癫11例报道

<正>选择我院癫门诊及病房2009年1月～2010年6月就诊的反射性癫患者11例,男9例,女2例;年龄25～76岁;发作前均无头颅外伤史及颅内感染史,无高热惊厥史;癫家族史阳性3例;本组患者在打麻将的过程中发作8例,打麻将及打扑克时均能发作2例,观看别人打麻将时发作1例;     

60岁以上绝对期青光眼患者睫状体光凝术的护理

<正>绝对期青光眼患者系指高眼压状态持续过久,眼组织特别是视神经已遭受严重破坏,视力已降至无光感,且无法挽救的青光眼晚期病例,可因眼压过高或角膜变性而剧烈疼痛[1]。临床上,很多绝对期青光眼患者因剧烈的眼痛、头痛,严重影响生活质量而就诊,甚至主动要求行眼球摘除。对60岁以上绝对期青光眼患者进行睫状体光凝术,破坏睫状体分泌功能,以缓解眼部症状,取得较好效果,现报告如下。     

恶性疟疾的护理

1 病历摘要 1997年7月6日,我病区收治了4名高热的俄罗斯海员。该4名患者入院前4天突起高热,并伴有畏寒、咳嗽、腹泻等症状,因货轮在海中航行未能及时就诊,船医给予他们抗生素、抗感冒药和止泻药口服,症状未能缓解。船到南通后即与我院联系,我院立即派医务人员前去接诊。4名患者入院时体温均高达40℃以上,精神极萎,呼吸稍促,发热面容,立即给予冰枕物理降温及支持对症治疗,并做好胸片、心     

穴位敷贴结合膏方治疗小儿肺系疾病358例

根据中医学标本兼治的原则 ,采用夏“三伏”药物穴位敷贴结合冬“九九”进服膏方治疗小儿肺系疾病 ,在减少发作、缓解症状、缩短病程、提高生存质量上 ,充分显示了中医药治疗慢性疾病的优势     

内服痛经胶囊加外敷痛经散治疗痛经152例

1　临床资料　将 1 98例痛经患者随机分为两组 ,治疗组 1 52例 ,年龄 1 3～ 3 8岁 ,平均 2 3岁 ;轻度 3 6例 ,中度78例 ,重度 3 8例。对照组 4 6例 ,年龄 1 4～ 4 1岁 ,平均2 5岁。根据痛经小腹疼痛及程度的总 (积 )分值分为轻度、中度和重度三级。凡经期及前后小腹疼痛为 1 0分 (基础分 ) ;腹痛难忍加 2分 ;腹痛明显加 1分 ;坐卧不宁加 2分 ;痛甚昏厥加 4分 ;面色苍白加 1分 ;冷汗淋漓加 2分 ;四肢厥冷加 2分 ;需卧床加 2分 ;影响工作和学习加 2分 ;用一般止痛措施不缓解加 2分 ;用一般止痛措施暂缓解加 1分 ;伴腰部酸痛加 1分 ;伴恶心呕吐…     

二级医院实行预约挂号的探索

门诊是医院的窗口"优化门诊资源配置,提高运行效率,保证高效的就医是改善医院医疗环境,提高医疗服务的关键"。我院患者主要就诊模式,持卡到相应科室挂号——侯诊——就诊。这一模式被广大患者所接受。实行一卡通,简化了患者就诊后的缴费程序,但在挂号——侯诊环节出现拥挤现象,自2011年实行预约挂号与门诊现场常规挂号相结合,缩短了患者侯诊时间。改善了医疗环境,降低了管理成本,更加合理有效的配置有限资源。1预约挂号的流程1.1电话预约是以一种快捷方便的优势被广泛应用:拨打预     

24 h 动态血糖监测在妊娠期糖尿病患者中对妊娠结局的影响

目的探讨动态血糖监测系统（CGMS）对妊娠期糖尿病（GDM）患者妊娠结局的影响。方法选择2011年1月～2012年12月在深圳市龙岗区人民医院就诊的GDM患者60例,分为A组和B组,每组各30例。A组患者给予24h动态血糖监测,B组行常规末梢血糖检查,未予动态血糖监测。统计并比较：①两组孕妇妊娠高血压综合征、早产、宫内感染、羊水过多、胎膜早破、剖宫产等围生期并发症发生率;②两组新生儿高胆红素血症、低血糖、围生儿死亡、新生儿窒息、巨大儿的发生率及新生儿体重及新生儿胎龄情况。结果①B组妊娠高血压综合征[13．33％（4／30）]、早产[6．67％（2／30）]、宫内感染[6．67％（2／30）]、羊水过多[6．67％（2／30）]、胎膜早破[10．00％（3／30）]、剖宫产[53.33％（16／30）1发生率明显高于A组[6．67％（2／30）、3．33％（1／30）、0．00％（0／30）、0．00％（0／30）、3．33％（1／30）、40．00％（12／30）],差异均有统计学意义（P〈0．05）。②两组围生儿并发症比较,B组高胆红素血症[13．33％（4／30）]、低血糖[6．67％（2／30）]、新生儿体重[（3345±512）g]、新生儿窒息[6．67％（2／30）]、巨大儿[6．67％（2／30）]等项均明显高于A组[6．67％（2／30）、0．00％（0／30）、（3045±460）g、0．00％（0／30）、0．00％（0／30）],差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论CGMS能为需要治疗的GDM患者提供早期的动态血糖监测,为后续的治疗提供更准确的血糖依据,是有效降低母婴并发症和合并症的监测方法之一。     

洛阳市乳腺癌筛查结果分析

目的掌握职业女性乳腺疾病患病情况,为乳腺癌早期预防工作提供依据。方法对洛阳市3 158名35～69岁妇女通过视触诊并结合乳腺血氧功能影像仪检查、日本F-CR钼靶照相和病理检查。结果发现各种乳腺疾病1 245例,患病率为39.4%。其中乳腺增生1 204例,占96.7%,占各种乳腺疾病之首位;良性肿瘤34例,占2.7%;乳腺癌7例,占0.6%。乳癌按TNM分期,Ⅰ期1例,Ⅱ期2例,Ⅲ期1例。结论乳腺增生病为妇女常见病、多发病。乳腺癌筛查对早期发现癌前病变及原位癌、降低发病率和死亡率、有效地保障女性健康具有重要意义。     

2型糖尿病伴非酒精性脂肪性肝病大鼠肝脏UCP2的表达及意义

目的探讨持续高脂饲养加链脲佐霉素诱导2型糖尿病伴非酒精性脂肪性肝病(NAFLD)大鼠解偶联蛋白-2(UCP2)在肝脏中的表达及意义。方法 30只雄性SD大鼠随机分为正常对照组、NAFLD组及T2DM伴NAFLD组。分别给予正常饮食和持续高脂饮食喂养,于8、16周末T2DM伴NAFLD组加链脲佐霉素(STZ)30mg/kg腹腔注射。观察各组大鼠肝脏脂肪变性情况,用免疫组织化学染色观察肝脏UCP2蛋白表达,以半定量逆转录-聚合酶链反应(RT-PCR)检测肝脏UCP2 mRNA的表达,同步取血检测各组大鼠血糖、胰岛素、肝功能、血脂水平。结果随喂养时间延长NAFLD组及T2DM伴NAFLD组大鼠出现肝脏广泛水样变性和不同程度脂肪变性及血糖、胰岛素、肝酶、血脂水平升高,与正常对照组比较差异有统计学意义(P=0.002);NAFLD组及T2DM伴NAFLD组肝脏UCP2蛋白表达及mRNA表达均明显升高,与正常对照组比较差异有统计学意义(P<0.001);T2DM伴NAFLD组较单纯NAFLD组UCP2表达增加更为明显(P<0.001)。结论持续高脂喂养加小剂量STZ诱导的T2DM伴NAFLD组大鼠较单纯NAFLD组大鼠肝脏UCP2蛋白及mRNA表达增高显著,伴肝脏脂肪变性及炎症反应更严重,可能是T2DM伴NAFLD发生的因素之一。