550名消费者的购药意向调查

目的:探讨消费者的购药行为意向,为医院药师开展药学服务提供参考.方法:对西安市550名消费者进行问卷调查.运用统计软件SPSS11.5对结果进行统计分析.对中美两国消费者的购药行为意向进行比较.结果:回收有效问卷345份,有效回收率为62.7%.62.5%被调查者一般选择在社会药房购药;消费者确定购药地点时的主要考虑因素为:方便性(59.5%)、价格(52.5%)和药品质量(46.9%);86.2%的消费者认为药师"有必要"或"很有必要"进行用药指导;消费者最普遍的药品信息来源为医师指导(55.3%),其次是药品广告(53.2%)和药品说明书(50.6%);结论:我国消费者与美国消费者的购药意向基本相似.我国药师在提供药学服务方面有待加强.     

《药事管理学》创新教学模式探讨

按照新时期药事管理学教学目的要求,提出了四种该课程全新的教学方法:以学生为主体、以问题为中心的教学模式;走出校门进行现场实地调研的方法;现场参观实习的方法;个案讨论方法。     

建立一种零售连锁药店服务质量评价模型

目的:构建一种适合我国国情的零售连锁药店服务质量评价模型。方法:运用SERVQUAL服务质量评价方法。结果:根据国内零售连锁药店的实际状况,提出了影响零售连锁药店服务质量的24项指标,并建立了零售连锁药店服务质量评价模型。结论:该评价模型可为零售连锁药店改进服务水平提供指导。     

我国医院药事管理研究的探讨

目的:提高我国医院药事管理研究水平,促进医院药学服务的发展。方法:统计、分析2002年～2003年有关医院药事管理文章298篇,比较中、美药事管理研究文章的差异。结果与结论:我国医院药事管理研究偏重于药品管理,主要包括药物利用、制剂管理和采购管理的研究,且研究方法欠科学。美国医院药学服务研究中的一些方法值得借鉴。     

我国农村开展药学服务的必要性与对策探讨

目的:探讨在我国农村开展药学服务的必要性与对策。方法:结合实际,分析当前在我国农村开展药学服务所面临的困难。结果与结论:药品监督管理部门必须加强监管力度,尽快构建药品供应网,保证药品质量;采取多种教育与培训方式,提高农村药学人员素质及增加药学人员数量;由专人负责药物咨询服务等。只有全面提升药学服务质量,才能保证农民用药安全、有效、经济。     

我国医院实施执业药师资格制度的探讨

对我国医院实施执业药师制度进行了专题调研。从医院执业药师的内涵、职责、岗位设置、执业药师资格的取得办法、注册管理等5个方面进行了探讨,旨在为我国政府制定《药师法》、《医院执业药师资格管理办法》,推行医院执业药师资格制度提供参考。     

培养药事管理硕士研究生的探索

对西安交通大学医学院药学系招收培养的7届19名药事管理硕士研究生工作进行了总结。从八个方面做了介绍:采用讨论、师生互动的方式上课;注重获取文献、信息能力的培养;加强调研能力培养;举办研究生学术报告会;带领学生参加学术会议;总结工作、撰写论文,培养初步科研能力;参加教师有关研究工作及学术活动;重视实践活动及工作能力的培养。实践证明,上述举措对药事管理研究生的培养收到了明显的效果,毕业生在工作岗位上发挥了较好的作用。     

药品生产单位企业文化建设调查分析

目的　考察我国药品生产单位企业文化建设的现状和趋势 ,为各企业进行企业文化建设提供借鉴和参考。方法　发放企业文化建设调查问卷 ,查阅国内外相关文献 ,分析数据 ,得出结论。结果与结论　我国药品生产企业对企业文化建设有较高的认同度 ;企业文化建设应坚持以人为本 ,弘扬核心价值观 ;以中国加入 WTO为契机 ,塑造良好企业形象 ,加快建设符合国际惯例的新型企业文化     

论临床药学服务中的职业风险控制

目的 :探讨临床药学服务中的职业风险 ,为我国医疗机构防范与控制风险提供参考。方法 :通过对临床药学服务中风险因素的分析 ,用分类的方法 ,阐述了组织与个人风险控制的策略。结果与结论 :提高职业风险防范意识 ,加强风险管理是所有从事临床药学服务的工作人员须认真对待的问题。     

从《消费者权益保护法》的角度浅析零售药店执业药师咨询服务

目的 :为规范我国执业药师的咨询服务提供参考。方法 :从《消费者权益保护法》的角度分析了用药咨询服务法律关系中 ,执业药师与服务对象各自的属性、权利与义务 ,以及交易中的公平原则和诚实信用原则。结果与结论 :在新的药学服务领域中 ,零售药店的执业药师应以公众的健康为工作中心 ,依法实施咨询服务 ,以促进社会卫生事业的发展