基于顾客满意度理论的我国医疗服务质量探析

随着医疗卫生事业的迅速发展与人们生活水平的快速提升,患者对医疗服务质量的要求也越来越高。医院顾客满意度是评价医院医疗服务质量的重要指标之一。本文阐述了顾客满意度理论,分析了医院顾客满意度对提高医疗服务质量的重要性,基于医院顾客满意度理论提出提高我国医疗服务质量的措施。     

齐墩果酸对小鼠肝脏的毒性作用

齐墩果酸是一种在植物中广泛存在的三萜类化合物。1975年以来,国内有些单位曾先后报告此化合物对四氯化碳(CCl_4)诱导的大鼠肝损伤有对抗作用。我们以小鼠为实验动物研究了齐墩果酸对肝微粒体药物代谢酶系统和血清转氨酶的影响,结果发现齐墩果酸对小鼠肝脏的作用与大鼠的实验结果有很大的差异。 1.齐墩果酸对小鼠戊巴此妥钠睡眠时间和体重增长的影响     

黄腐酸钠对小鼠心肌营养性血流量的影响

我国较广泛的应用腐植酸治疗疾病已近5年。它不仅能去腐生肌、消炎,而且有活血化瘀的作用。在治疗高血压病患者时,观察到黄腐酸钠能加速甲皱微循环的血流速度,减少畸形血管袢的数目。有5例合併冠心病的患者,原有室性早搏,于服药后消失。为进一步探索黄腐酸钠是否具有改善心肌微循环的作用,我们应用心肌对~(86)Rb摄取的原理,研究黄腐酸钠对小鼠心肌营养性血流量的影响。     

齐墩果酸对正常小鼠和经苯巴比妥或3-甲基胆蒽预处理小鼠的肝微粒体药物代谢酶系统和血清转氨酶活性的影响

方法:预先给小鼠(20～25克、雄性)分别腹腔注射苯巴此妥(PB,50毫克/公斤/日×4日)或3-甲基胆蒽(3-MC)花生油悬液(40毫克/公斤/日×2日),对照组分别注射等容量生理盐水或花生油。最后一次预处理12小时后,将以上四组小鼠各分出一半并皮下注射齐墩果酸吐温80混悬液(160毫克/公升/日×2日);另一半注射等容量吐温80溶液。最后一次注射后开始禁