艾滋病恐惧症患者的热线健康教育

艾滋病目前已经成为举世瞩目的公共卫生与社会问题之一。在中国，艾滋病感染人数逐渐增加，人们对艾滋病问题也日益关注，个别个体由于种种原因对艾滋病过分恐惧，进而影响工作和生活，我们称之为艾滋病恐惧症，这是一种新的心理疾病。由于艾滋病恐惧症患普遍精神萎靡、情绪低落，身心健康受到严重损害，     

浅议艾滋病和乙型肝炎在传染病学、研究进展和宣传力度方面的异同

目的降低公众“谈艾色变”的比例,提高对乙肝的防护意识。方法用文献检索和网络检索两种方式,对比艾滋病和乙型肝炎的基础知识、研究进展和宣传力度。结果艾滋病和乙型肝炎在病原学、感染进展、流行病学和预防等四个方面既有相同点又存在差异;两种疾病都需要在治疗方面进一步努力;政府和媒体的宣传力度影响公众对疾病的恐惧程度。结论人类的适应性和对疾病的认知程度能够改变对疾病的畏惧感。     

上海市杨浦区1996～2001年居民意外伤害死亡分析

[目的 ]　了解健康教育对意外伤害死亡率的影响 ,明确预防意外伤害的重点内容。　 [方法 ]　分析杨浦区1996～ 2 0 0 1年意外伤害死亡变化情况。　 [结果 ]　 1996～ 1998年意外伤害死亡率逐年上升 ,分别为 48.88/ 10万、5 1.83 / 10万和 5 5 .3 5 / 10万 ,1999～ 2 0 0 1年逐年下降 ,分别为 48.11/ 10万、3 9.66/ 10万和 2 7.45 / 10万 ;意外伤害死亡原因主要为意外跌落、交通事故和自杀 ;不同年龄、不同职业意外伤害死亡率构成不同。　 [结论 ]　健康宣教在一定程度上可以降低意外伤害死亡率 ,意外跌落、交通事故、自杀应成为意外伤害预防的重点。     

上海市居民健康行为监测指标体系构建

目的构建上海市居民健康行为监测指标体系。方法基于健康行为的生态学模式理论,利用文献分析法初步构建居民健康行为监测指标体系。在此基础上,通过两轮Delphi专家咨询和多次专题会议讨论,确定健康行为监测三级指标体系。结果确定的上海市民健康行为监测指标体系共包含基本健康行为、预警行为、卫生服务利用行为和避开环境危害行为4个一级指标、15个二级指标和62个三级指标。结论构建的健康行为监测指标体系较为科学、合理,但仍需经实践进行检验修正。     

上海市12320卫生热线求询者吸烟情况调查

目的了解使用上海市12320卫生热线电话咨询人群中吸烟者的比例及开展热线戒烟干预接受程度的现状,为今后开展戒烟热线干预活动提供科学依据。方法采用电话问卷调查方法,对1033名愿意参加吸烟相关情况的求询者进行调查。结果有效问卷1027名（99．4％）,调查对象吸烟率和现在吸烟率分别为16．0％和15．6％,男性吸烟率（27．1％）和现在吸烟率（26．4％）均明显高于女性（2．4％）;在现在吸烟者中,高吸烟者比例不高（P〈0．01）,计划在未来1个月内尝试戒烟和热线免费帮助戒烟的兴趣程度,有时候吸烟者均高于每天吸烟者（P〈0．05）。结论根据吸烟者的戒烟意愿和需求,积极采取适宜的干预手段,提高目标人群对吸烟危害健康的认知程度,帮助吸烟者摆脱尼古丁依赖并成功戒烟,降低本市吸烟率。     

政务型呼叫中心功能诉求分析与技术选择——以上海市卫生计生热线为例

呼叫中心从出现至今已经有超过30年的历史。伴随着技术进步,呼叫中心的建设从单纯电话接入和人工座席到电话+互联网+移动互联,完成了5个代际的迭代。政务型呼叫中心对技术的应用不同于经营性企业,更偏重于记录生成-流转办理效率考察-自助查询等功能诉求。文章以上海市卫生计生热线为例,讨论政务热线在实际业务工作中功能的诉求,认为在保证热线系统平稳的前提下,应用第四代的呼叫中心建设技术,并强化查询、社交网络工具等方面的功能,有助于热线平稳运行。     

健康行为及其测量研究

健康行为是指人们为了增强体质、维持身心健康以及恢复健康而进行的各种行为活动,是保证身心健康、预防疾病的关键所在。主要包括基本健康行为、预警行为、卫生服务利用行为和避开环境危害行为四个方面。健康行为研究有多种方法,但最为有效的方法是行为监测。绝大多数健康行为具有较好的可观察性和可干预性,对其干预具有较好的社会性和实践性。在开展行为监测的同时,应开展行为干预,以促进健康行为的形成。     

中老年居民网络健康信息使用习惯与其电子健康素养的关系研究

背景 健康科普服务的供需双方对互联网的依赖度越来越高,电子健康素养应成为慢性病患者需要掌握的主要技能。目的 分析中老年居民网络健康信息使用习惯和电子健康素养的现状及存在的问题,探讨中老年居民网络健康信息使用习惯与其电子健康素养水平的关系,为提高其电子健康素养水平和发展适合的互联网健康科普服务提供借鉴。方法 于2021年6—9月,采用多阶段抽样法,选取1 061例来自上海市社区的中老年人作为研究对象。采用一般资料调查表、中文版电子健康素养量表（eHEALS）对其进行问卷调查,了解其网络健康信息使用习惯和电子健康素养水平。使用多重线性逐步回归分析中老年居民网络健康信息使用习惯及其他潜在候选因素对其电子健康素养水平的影响。结果 共回收有效问卷1 019份,问卷有效回收率为96.04%。寻求网络健康信息的渠道方面,中老年居民主要通过关注健康类账号[411例（40.33%）]寻求网络健康信息,其次是搜索功能或引擎[336例（32.97%）],对健康管理类APP或小程序[254例（24.93%）]及在线健康社区[65例（6.38%）]的利用较少;使用的网络健康信息来源方面,中老年居民使用的网络健康...     

15家县级市血站检验科质量安全检查中发现的问题及建议

<正> 根据卫生部“关于血液安全检查通知”组织的血液安全检查小组对县级市血站血源三统一、血液采集、贮存、检测,一次性输血器材的使用以及传染性废弃物品的高压焚烧处理等进行了检查。现将检查中发现的问题报告如下。     

经济学评价方法现状及在公共卫生领域的应用

通过文献回顾,介绍了卫生经济学评价的常用的4种方法 ：成本最小化分析,成本效果分析,成本效用分析和成本效益分析,指出卫生经济学评价的9个步骤和常用的收益指标,并综述了其在公共卫生领域的应用。