荆州市医院小儿备皮刀使用现状调查

目的了解荆州市医院小儿备皮刀使用现状,为改进小儿备皮刀使用提供理论依据。方法自行设计小儿备皮刀使用情况调查表,对荆州市3所二级甲等医院、2所三级甲等医院160名儿科在职护士进行问卷调查,用统计学方法对数据进行统计及分析。结果护士经常使用传统剃毛刀备皮占87．0％。经常使用一次性剃毛刀只占2．6%,其中有84．0％的护士有剃毛损伤经历,在操作过程中有95．6％担心损伤患者皮肤。刀片的一用一换率为28．9％,刀架的一用一消毒率为10．2％。结论荆州市医院小儿备皮刀使用中存在诸多问题。护理人员医院感染知识的提高、安全备皮工具的推广应用对改善目前小儿备皮刀使用现状具有重要意义。     

护患角色情景模拟在护理服务质量管理中的应用

目的探讨护患角色情景模拟在护理服务质量管理中的应用效果。方法选择主题中需探究的问题进行情景构思;护士选择角色,护士长布置有针对性的观察思考任务;以点代面,在全院开展护患角色情景模拟学习讨论。结果100%的护士对护患角色情景模拟的学习交流形式感兴趣;98.4%的护士认为对自己今后的工作有指导作用;97.5%的护士认为情景模拟中的规范服务型护理在临床工作中能做到。5个情景模拟中规范服务型护理在实际工作中容易做到的依次为:白班新病人入院接待100%,皮内试验99.0%,查体温97.3%,夜班收治新病人90.0%,接待咨询者74.0%。11月份全院护理服务质量满意度为97.9%,比9月份上升2.9%。结论护患角色情景模拟在护理服务质量管理中的应用是提高护理服务质量的有效途径。