排队论在测量门诊挂号和收费窗口服务流程效率中的应用

在我国,患者对于一般常见病、多发病通常选择在门诊就诊.门诊业务流程具有以下特点：病人流量大、随机性强,患者经历门诊环节多,反复排队等待,形成综合性大医院“三长一短”的现象.“三长一短”的核心是服务时间及服务排队的问题.排队论就是对排队现象和拥挤现象进行定量研究的理论.     

应用灰色模型预测医院门诊人次

[目的]探索适宜的门诊人次预测方法,为医院制定工作计划和统筹安排提供决策依据。[方法]应用灰色模型GM(1,1)分析某医院12年的门诊人次,并进行外推预测。[结果]该院各年度的门诊人次实际值与预测值接近,模型预测精度较高。[结论]灰色模型计算相对简单,预测效果较好,适应性强,可广泛应用于卫生领域。     

调查技术在修订妇幼保健机构测评指标体系中的应用

研究工作的实践反复提示我们,研究者在研究过程中所使用的思想方法和调查研究方法也必然影响测评指标体系的合理性和科学性[1 5] 。《妇幼保健机构评估评审指标体系研究》采用了文献研究、专家座谈会、定性访谈、对调查量表的信度效度检验、专家函询、数据的统计分析等研究方法或技术,其目的在于尽量地减少研究结论的偏性[6 ] 。在研究工作中,人们总结出一些调查技术,用来证实和证否研究假设,纠正研究中的偏性,补充和深化研究者的想法。在本项研究中课题组严格地遵循了这些技术方法。一、设计和使用调查表验证研究者的初始想法课题组准备在…     

如何测量问卷的信度

在社会医学、流行病学、卫生事业管理等研究领域内,问卷调查法是广泛采用的一种研究方法,根据调查目的设计的调查问卷是获取资料的重要工具,问卷质量的高低对调查结果的准确性、结论和推论的科学性具有决定性的作用。信度和效度是一个好的测量工具所应具备的两个重要条件,在以下几种情况中通常需要对问卷或量表进行信度和效度检验:(1)引入国外的标准化量表进行汉化后使用;(2 )应用国内前人研制的量表;(3)研究者自行研制的量表,准备推广使用前。为了保证问卷的质量,在形成正式问卷之前,应当对问卷进行预试验,并根据预试验结果进行问卷的信度…     

北京地区消化系统常见病种住院费用影响因素研究

以北京市22所综合性医院(原定23所医院,有1所医院数据未获取,故本研究数据来自22所医院)2003年和2004年5个消化系统常见病种的全部出院病例为研究样本,采用单因素分析,结合多元逐步回归分析,以找出影响住院总费用的主要因素,旨在为建立有效的控制费用机制提供政策建议[1-3].     

北京市医疗费用支付方式的现状及问题分析

北京市城镇职工基本医疗保险制度实施初期,住院患者医疗费用是按服务项目付费的.历经7年的医疗费用支付方式改革和探索,目前北京市已逐步形成按服务项目付费为主,按单病种定额付费、按服务单元定额付费为辅,个别职业人群按人头定额付费的复合型支付体系[1].     

医疗费用支付方式改革的需求分析

为了解北京市对进行医疗费用支付方式改革是否有比较迫切的需求,以及各利益相关者对实行预付费支付方式的可接受性如何,本研究从国家卫生改革的要求、群众关心的热点问题、支付方式改革直接利益相关者的态度这3个角度,对北京市实施医疗费用支付方式改革的社会需求进行了分析.     

北京市新型农村合作医疗基本情况调查

目的加强和改善北京市新型农村合作医疗管理工作，进一步提高新型农村合作医疗对农民的保障水平。方法对北京市13个郊区县的所有区县卫生局和区县合作医疗管理办公室、11家区县级医院和27家乡镇卫生院及10个远郊区县的1240户农民家庭进行调查。结果北京市13个郊区区县均已开展新型农村合作医疗工作，参合人数稳步上升（2007年参合率达88．8％），筹资水平大幅提高，政府出资为主的筹资格局已经形成。农民对医疗服务的利用明显提高，新型农村合作医疗资金收支平衡情况较前好转，但其受益面较窄。结论新型农村合作医疗政策和管理有待进一步调整与完善。     

熵值法在北京市妇幼保健院财务综合评价中的应用

在市场经济发展的今天,作为非营利性卫生机构的妇幼保健院也要加强经营管理,树立成本效益观,杜绝资源浪费,实现可持续发展。因此,科学合理地对妇幼保健院的经营管理、财务运营情况进行综合评价就显得非常必要。本文通过建立指标体系,采用熵值法对北京市10家妇幼保健院的财务运营情况进行了综合评价。此种方法克服了以往评价中主观赋权所带来的局限性,是医院财务综合评价的一种突破。     

北京市区县妇幼保健机构收益能力综合评价

收益能力是体现妇幼保健院资金增值的能力，它通常表现为妇幼保健院收支结余数额的大小和高低。虽然作为公共卫生机构的一部分，妇幼保健院主要体现公益性，不以营利为目的，在经济学的概念上“营利”与“收益”是有区别的，前者是指对所有者分配红利，后者是指出现财务结余。