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目的探讨护患纠纷的原因、预防对策、应对策略。方法采用回顾性分析法对所分管的一内科病区5年来19例患者对护理方面的投诉进行原因分析,并对预防措施、处理策略进行回顾总结。结果原因主要包括服务不到位、缺乏责任心、管理缺陷、技术不到位、沟通不到位、迁怒于护士、法律意识淡漠,通过采取针对性的有效处理措施,绝大部分纠纷在病区内自行调解,没有升级为院级纠纷。结论改善服务态度,加强责任心,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键。 相似文献
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日本血吸虫病与HBV感染的关系四川省寄生虫病防治研究所成都610041张桂盛,周国兴,叶治碧,黄启华,吴子松为了解四川地区日本血吸虫病与HBV感染之间的关系,我们对血吸虫病流行与非流行地区部分人群进行了血吸虫病和HBV感染的调查,并将结果进行了比较,... 相似文献
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报道 2例埋藏式心脏复律除颤器 (ICD)治疗恶性室性心律失常的临床应用经验。采用锁骨下静脉穿刺置入ICD ,并进行随访观察 ,从心电储存器中了解恶性室性心律失常的治疗情况。结果 :1例发生快速室性心动过速、心室颤动 ,由于ICD放电过迟 ,导致患者心源性晕厥。另 1例发生室上性心动过速 ,导致ICD误感知。 2例均经过重新调试 ,设置ICD工作参数 ,并联合足量抗心律失常药物治疗 ,随访至今未再有类似情况发生。结论 :术后严密随访 ,合理设置工作参数 ,联合使用抗心律失常药物是提高ICD临床疗效的关键 相似文献
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