军队医院生存与发展的策略措施

目前军队医院面临的共同问题是要适应军事斗争卫勤准备的考验，又要适应医药卫生体制改革的形势，既要开拓市场，又要保障战场，是医院建设发展的关键时期。笔者就如何提高医院的生存能力，实现可持续发展，提出以下几点思考，供同仁参考。     

规范科室建设 打造服务品牌

实现医院又好又快发展,要从规范科室建设入手,确立科学的建设评价标准,通过完善制度,全面规范科室党务工作、人才技术、科务管理、医疗行为、服务流程等,拓展科室服务管理的新路子,实现＂管理规范化、诊疗科学化、服务人性化、学科品牌化、环境人文化＂的目标。     

新形势下医院医护质量管理的现状及对策

为了更好地贯彻落实总部和南京军区关于加强医德医风建设的一系列指示精神，切实提高医护质量，减少医疗纠纷和差错事故的发生，日前，我部组织具有丰富医护质量管理与临床工作经验的专家对所属医院、疗养院医护质量管理进行了全面检查。检查以总部、军区关于医护质量管理的有关规定和要求为依据，以     

甲状腺功能亢进症误诊为冠心病房颤1例

1　病案摘要患者女 ,70岁。于 2 0 0 2年 1月不填跌倒 ,枕部着地 ,疑为脑振荡送医院。因心悸 ,查心率 6 0～ 70次 /分 ,心电图、肝、肾功能等无异常。予消心痛 30 mg/d治疗 ,疗效欠佳 ,且出现乏力 ,上楼和平地上行走时感到心悸、胸闷、气喘 ,并伴有双下肢凹陷性水肿 ,心电图示窦性心律 ,心率 75次 /分、ST4～ 6 下移 0 .0 5～0 .1 mv,初步诊断为冠心病、心功能 级。加服心得安 30 mg/d,速尿片 2 0 mg/d。3月底 ,患者突感心前区疼痛、胸闷、心慌 ,查心电图示房颤、心室率 86次 /分 ,立即予吸氧、含服地高辛0 .1 2 5 mg,消心痛 1 0 mg,1 0分…     

以项目建设促进学科发展

文章介绍了医院以项目建设为推手,培养学科队伍,促进学科发展的经验。在学科和项目选择上,要注重带头人的素质和项目的社会需求,以及引进技术的先进性;在项目的启动上,要注重充分准备、突破瓶颈和有效拓展空间;在学科的建设上,要以科研促进发展,以科室间的相互渗透共同发展,以规模效应吸引人才,以品牌建设彰显实力。     

新时期加强医疗质量管理的措施和发展趋势

本文介绍了新时期加强医疗质量管理的措施和发展趋势，通过建立质量管理考评体系、合格的管理人才、优化的医疗服务流程、健全的制度和机制、实施全面监控等有效措施，促进医疗服务质量的提高。     

医疗服务流程再造在医院管理中的应用

1990年,英国迈克尔·哈默博士首次提出“业务流程再造”(Business Process Reengineering,BPR),其主要目的是提高企业经营效率和响应市场速度使企业倍速发展。核心概念是面向“顾客满意”的业务流程。从90年代末开始,我国学者也开始注重对医院管理流程的研究和尝试。1医院BPR的内涵与实施步骤业务流程再造对医院而言就是要进行医疗服务流程再造。医疗服务流程再造是以业务流程理论为指导,以“流程导向”为目标,以“顾客满意”为标准,运用现代人文手段,通过建立流畅的服务链,对院内所有工作流程和与院外沟通的工作流程加以改造。医院流程…     

医院七年医保工作的回顾与思考

目的分析八一医院参与当地医保医疗服务工作以来的进展情况,总结参与医保服务工作的经验,进一步促进医院管理。方法采集7年来南京市医保扩面的有关数据、八一医院医保门诊和住院的人次、金额,采用对比增长率的方法,分析医院医保工作与当地医保工作的变化、医疗保险对医院发展的影响。结果通过7年参与医保工作,医院取得了门诊量和住院量的稳步增长,医疗经济总量翻番,树立了诚信医院品牌。结论医院必须努力配合医保工作的要求,积极参与,医保政策也应当与时俱进,不断改革支付标准和支付方式,实现和谐发展。     

临床路径与医院质量管理

临床路径(clinical pathways,CP)管理是一种新兴的临床诊疗规范化管理方式。它是综合多学科、多专业主要临床干预措施的疾病医疗服务计划标准,由医院有关专家依据可获得的最好的临床科学证据而制定。CP是针对某种疾病(或手术),以时间为横轴,以入院指导、诊断、检查、用药、治疗、护理、饮食指导、教育、出院计划等理想护理手段为纵轴,制定标准化的治疗护理流程,其功能是运用图表的形式来提供有时间的、有序的、有效的照顾,以控制质量和经费,是一种跨学科、综合的整体医疗护理工作模式。     

新时期医疗纠纷的成因及防范对策

本文分析了新时期医院医疗纠纷的特点和原因，提出了进一步提高认识，切实落实逐级负责制；严格落实规章制度，强化医疗安全教育；抓好人才培养，提高医务人员整体素质；加强医德医风建设，提高医疗服务质量；加强法制教育，重视依法管理的防范对策，以及解决纠纷应把握的几个环节。