论政府在医院监管过程中的角色问题

卫生事业关系国民健康、社会稳定和经济发展的大局，政府要明确自己的监管角色，通过加强对医院的监管，为医院确立科学发展理念，逐步推进和深化我国的医疗体制改革，用市场化不断推动医院发展。明确政府的监管角色，理顺政府行业管理和医院内部运行机制之间的关系，有利于医院健康发展和调动医务人员的工作积极性，有利于解决百姓看病难、看病贵的问题。     

如何正确处理医院制度与医院文化之间的关系

广义角度的文化通常被认为包括制度文化，但如果我们从管理学的狭义角度研究文化，制度只是文化的载体，也就是说，如果把文化作为一种新的管理方式研究，制度与文化属于两个不同的管理层次和两种不同的管理方式，同时制度与文化在表现形态和对组织的调节方式等方面是有区别的。两者对医院的管理而言作用不同，各有侧重点，     

论医院管理与社会认知度

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系作为主要内容。加强医院管理,增强社会认知度,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,是卫生改革的重点。     

美国护士短缺现状分析

在美国，护士短缺问题是一个周期性的问题，目前已成为一种“全国性危机”，在医院估计有12万护士缺口。有“引领美国健康潮流”美誉的佛罗里达州，也出现了1万名护士岗位的空缺。随着医院数量的增多，美国医院只好把目光转向国外，从菲律宾、印度尼西严等地大量招聘护士填补国内护士的短缺。在需求日益增大的护士市场上，医院通过一些代理机构招聘护士，有时也被迫招聘“按天计酬”的临时护士，工资高于本医院护士的50%-100%。　　护士短缺可能导致医疗服务质量低劣和医疗错误，美国护理学会（ANA）最近的调查结果显示，75%的护士认…     

病人满意感衡量医院服务的片面性

为了提高医院的服务质量,满足病人的需求,医院收集病人的反馈信息是必要的。很多医院用满意感来评估医院的服务质量。但最近用满意感来衡量病人的服务质量的方法受到学者们的普遍批评。     

急性一氧化碳中毒迟发性脑病36例临床分析

急性一氧化碳（CO）中毒是由于吸入高浓度CO后引起的急性缺氧性疾病,多数患者可以康复。少数患者经抢救在意识障碍恢复后,经2～60d的＂假愈期＂,又出现精神意识障碍以及神经系统损害,     

5所综合医院医疗服务效率和效益评价

本文通过分析北京、湖北、湖南、江西、河南5所综合医院从2004-2008年的效率和效益情况．对比找出影响医院效率和效益关键环节．从而确定医院工作的重点．为医院管理者制定相关策略、规划提供客观依据．     

社会营销在医院中的运用

近年来,世界许多国家在计划生育、慢性病预防、环境保护等社会问题上广泛应用了社会营销的原理和技术,并取得了显著的成效。医院通过社会营销在解除疾病危害、维护人群健康方面发挥了积极作用,为医疗工作者赢得了较高的社会声誉。作为一种新兴的营销学理论,社会营销非常适合像医院这种带有典型公益色彩的机构,医疗机构应该充分借鉴社会营销的策略和方法,以社会活动为载体,实现公众所期望的、医院所要承担的社会责任,实现医院的社会价值。本组文章深入讨论了社会营销的相关理论,并针对国内医院的现状提出了一系列切实可行的社会营销操作方案。     

如何打造成医院"服务品牌"

服务品牌是指在组织的经营活动中,通过商品或劳务的服务过程,来满足消费者的心理需求.