DM单投放，精准率有待提高

<正>很多药店人派发DM单时只是按部就班执行,并未深入研究各个环节的设计思路,也很容易忽略DM单的发放细节与宣传、引流之间的因果联系。DM单,是药店开展促销活动的重要宣传方式。对于这一司空见惯的宣传手段,很多药店人可能只是按部就班执行,并未深入研究各个环节的设计思路,也很容易忽略DM单的发放细节与宣传、引流之间的因果联系。     

引流，中医药服务是张好牌

<正>在国家大力倡导中医药传承、创新的大背景下,药店应该把眼光放得更长远,转型升级为老百姓身边的“养生专家”,打好中医药服务这张牌。在国家政策的大力支持下,中医中药的发展如火如荼,消费者利用中医中药养生治病的意识也越来越强,中医药业务对于药店来说蕴藏着巨大的商机。对于普通老百姓来说,     

中医整体护理在糖尿病视网膜病变病人中的应用效果观察

目的:观察中医整体护理在糖尿病视网膜病变（DR）病人中的应用效果。方法:选择2019年1月—2020年12月就诊于中国中医科学院眼科医院的86例DR病人为研究对象,按随机数字表法将病人分为对照组和试验组,每组43例。对照组予以常规护理,试验组予以中医整体护理。对病人生活质量、心理状态及DR改善情况进行比较。结果:入组后21 d,试验组焦虑自评量表（SAS）得分为（33.28±2.74）分,低于入组前[（50.98±2.37）分]及同期对照组[（39.67±2.19）分];试验组简明健康状况调查表（SF-36）中的生理职能维度为（89.43±5.98）分,精力维度为（83.87±5.16）分,社会功能维度为（81.06±5.25）分,情感职能维度为（83.82±5.16）分,高于对照组[生理职能维度为（72.36±4.85）分,精力维度为（74.02±5.87）分,社会功能维度为（73.19±4.94）分,情感职能维度为（79.12±5.93）分];试验组DR改善总有效率为95.35%,高于对照组（81.40%）,差异均有统计学意义（P<0.05）。结论:中医整体护理能够提高病人生...     

透过数据看品类风云

苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯说过:“顾客不知道自己想要什么”.对于零售商来说,是否知道顾客想要什么同样是一件重要而困难的事情.好在大数据时代,可以对消费者购物轨迹进行详细的记录与分析,虽然这种方法仍然无法准确获知一些潜在的消费需求,但至少可以知道在过去的一段时间内,哪些品类、哪些商品深受消费者喜爱或需要.为准确捕捉...     

药学服务：建设有灵魂的组织

一次偶然的机会，执业药师小忆进了湖北某连锁药店，在门店负责药学服务。最初小忆以为这会是一个可以大展拳脚的岗位，但一年后，小忆就萌生了离开药店的念头，因为“药店的休息时间太少，劳动强度大不说，除了工资比营业员高一点点，公司似乎更在乎的是我的执业药师证，因为可以应对药监局检查。对于我们的未来，根本看不出公司会提供良好的发展空间。”     

三"馆"齐下

2005年1月15日,一致的福星分店大变脸,一次性隆重推出三家生活馆:计生用品馆--幸福空间、女性用品馆--清新伊人·魅力坊、微量元素馆--生命元素.时尚的名字,新颖的馆体,将不算太大的店堂衬托得格外亮丽,而卡通小金鱼、玫瑰、向日葵等新鲜元素的加入更为药店凭添了几分时尚气息.     

惠州市人群SARS冠状病毒抗体血清学调查

目的 分析惠州市各类人群SARS病毒IgG抗体流行情况。方法 抽取惠州市某门诊健康体检人群、医务工作人员、学生、学龄前儿童血清标本共2367人份，采用酶联免疫方法进行SARS病毒IgG抗体检测。结果 2367份样本，SARS病毒IgG抗体阳性率为1．1％(6／2367)，主要集中在少年儿童人群。健康体检人群样本1028人份，其中厨师样本54人份，检出结果均为阴性。学龄前儿童(0～6岁)阳性率为4．0％(20／501)。医务工作人员和学生(7～14岁)阳性率分别为0．32％(1／311)和0．95％(5／527)。结论 通过对人群SARS-CoV抗体的监测，可以预测SARS的流行趋势，及早作好预防措施。     

促销“三问”

披着暖冬的阳光,武汉迎来了2006。但在这温暖的新年里,武汉某社区药店王老板却意外地遭遇了“寒流”。原来,早在一个月前,王老板便开始精心筹备“圣诞、元旦、春节三节共庆”的让利促销活动,本以为会像年初药店开业促销时一样盛况空前,没想到促销期间,除了店外的歌舞表演吸引过部分人群驻足,店堂并没有因此而热闹起来,销售额与平日相比上升并不大。王老板此次失败的促销并不是个案,有些商家喜欢复制别人成功的促销手法,却没有深入研究每种促销方式背后的学问。事实上,一次成功的促销从策划到实施,需要关注相当多的细节问题,比如地域特点、消…     

总部集权路线图

管理学上有这样一个公式:公司的成功=〔(收入-成本)×管理效率〕÷管理复杂度从这个公式出发,比较单店而言,连锁形式无疑具有降低成本、减小管理复杂度、提高管理效率的潜质,这是国内连锁药店的成立初衷,也是连锁成立之初大力提倡“N统一”时所要表达的美好愿望。然而,在连锁药店走过六年后的今天,我们很遗憾地看到,不少连锁的N统一最终流于形式,企业貌似强大,实则连而不锁,一盘散沙。但令人欣慰的是,上海国大、嘉事堂等企业在经历并购整合阶段后,已经开始重视连锁集权化管理的问题,采取诸如收回分部(门店)采购权、取消前台促销员和促销费…