医疗纠纷的成因与对策

医疗纠纷是医患矛盾的表现形式，是患者对就医过程不满意的强烈反应。近年来，医疗纠纷的发生率呈现上升趋势。处理纠纷的难度越来越大．患方对院方的要求越来越苛刻，纠缠的次数越来越多。医疗纠纷干扰了医院的正常工作，增加了社会不稳定因素，牵扯了医院的大量精力，并且造成了医院的     

畅通手术科室病人诊疗流程 提高手术工作效率

手术室病人诊疗流程是否畅通,直接影响着病人的切身利益和医院的整体效益,手术室、麻醉科形成的“瓶颈”,医技科室检查预约、检查结果出报告的周期过长及术前准备不足是手术科室病人诊疗流程不畅的主要原因,打破“瓶颈”,加强管理,重组诊疗流程,提高手术效率,是我院几年来对手术科室病人诊疗流程进行改革的重要举措,因而,在手术床位基本不变的情况下,使我院的手术例数翻了一番。     

开展“医疗服务质量万里行”初探

医院开展“质量万里行”是通过对出院患者入户走访、跟踪调查,了解病有及陪护家属在医院期间的亲身感受,广泛收集他们对医务人员的医疗质量、服务质量的反映,力求掌握真实可靠的第一手资料,以便开展有针对性的管理工作,不断提高医疗、服务质量。文章对“医疗服务质量万里行”的目的、方式方法、结果分析和处理３个方面进行了探讨。     

新形势下我院医德医风现状分析及对策

由于市场经济的负效应对医德医风产生的巨大冲击,不仅使人民群众的切身利益受到侵害,同时也严重影响了医院的声誉和医务人员的良好形象。我院在深入学习实践科学发展观活动中,通过座谈调研,发现社会不良风气的影响和分配机制不完善,以及医德医风教育不得力等诸多因素是导致医德滑坡现象的原因所在,因此,必须始终把患者的满意程度作为医院医德医风建设的评价标准,通过加强教育,创造医院关爱文化,建立正确的激励机制,建立科学的评价指标体系以及加强社会监督等多项综合措施,逐步摸索出一条适合新形势下医疗机构医德医风建设的新路子。     

开辟就医“绿色通道” 创建诊疗“快捷方式”

病人在医院接受诊疗过程中希望时时顺利、处处方便;渴望尽早确诊,尽快治疗。几年来我院通过一系列改革,为病人开辟出就医“绿色通道”,创建了诊疗“快捷方式”。其内容是：提供充足信息,方便病人就医;改善医疗环境,科室合理布局;医疗资源重组,消除等待排队现象;建立“局域网络”,提高诊疗效率;改善服务观念,满足病人所需,开展高新技术,增强诊治能力;加强医疗环节管理,缩短平均住院日期。     

消化系统疾病医保患者住院费用因子分析

目的探讨影响消化系统疾病医保患者住院费用的主要支配因子,为控制医疗费用的过快增长提供依据。方法分析某市三级甲等医院2009年-2010年5022名消化系统疾病医保患者住院费用。结果综合治疗因子、手术治疗因子、辅助材料因子、其他因子和中成药因子是支配消化系统疾病医保患者住院费用的公因子。结论加大卫生改革力度,实行药品收支两条线管理和药品公开招标;加强医院管理,改变医院收入结构;缩短平均住院天数,提高三日确诊率;重视针对消化系统疾病治疗的一般措施等4个方面是控制医疗费用过快增长的主要手段。     

某院31天内再入院现状与影响因素分析

目的通过对沈阳市某三甲医院住院患者出院31天内再入院现状和影响因素分析,为医疗质量的科学管理提供依据。方法对医院2009年1月1日～12月31日间出院后31天内再入院的患者进行描述性分析,通过t检验和,检验进行单因素分析,选择有统计学意义的影响因素进行Logistic回归分析。结果患者年龄、年龄2、性别、病史、前次入院天数、再入院间隔天数、前次合并症个数、前次住院状况、前次出院转归等是影响31天内再入院的主要因素。结论疾病严重程度是影响31天内再入院的最重要影响因素;病种特征是再入院可预防的因素;年龄特征诱发再入院。