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护理工作在医院管理工作中是接触患者时间最多、发现问题最多、沟通交流最多的一线人员,在整体护理过程中体现了"以人为本"的服务理念.将护理人员做为重点对象加入到医疗保险管理工作中,目的 是让参保患者更直接体会到国家医疗保险政策的优越性,并为参保患者的医疗服务提供坚实的基础. 相似文献