对病人投诉的护理问题原因分析及对策

护理管理的目标是提高护理质量,对护理质量的一个重要衡量标准就是病人及家属对护理工作的满意程度.护理工作如何围绕着为病人提供优质的护理技术服务和生活服务,使病人满意是护理管理者的主要任务之一.广大的护理工作者为使病人满意积极地努力着,但近几年护理工作被病人投诉现象时有出现.如何提高护理质量,减少病人对护理工作的投诉,是摆在护理管理者面前的又一严峻任务.我们对我院近5年病人向医院护理部投诉事例的原因进行分析,提出减少投诉的对策.     

恶性肿瘤患者静脉置管感染因素分析

静脉化疗是治疗恶性肿瘤的主要给药途径之一。近年来静脉置管应用于恶性肿瘤患者的输液,正逐渐取代头皮针、套管针输液方法。通过中心静脉导管频繁使用化疗或其他刺激性药物、静脉高营养等,避免了长期周围静脉输注引起的静脉炎及静脉血栓。随着静脉置管的应用日益广泛,静脉导管感染也明显增加,预防静脉导管感染成为控制院内感染的一个重要环节。2000年7月～2002年7月,我院432例肿瘤患者静脉置管,有23例发生静脉置管感染。现将感染因素分析如下。     

早期康复护理对老年脑出血患者肢体功能恢复的影响研究

目的：探讨早期康复护理对老年脑出血患者运动功能和日常生活能力恢复的影响。方法：将90例老年脑出血患者随机分成早期康复组和常规护理组，两组均接受常规治疗和护理，早期康复组在早期还给予Bobath为主的综合康复治疗。分别于训练开始、10d、20d和30d时对两组患者进行运动功能评价；于训练60d时，依据13常生活能力（ADL）神经功能预后标准对患者ADL进行评定。结果：在治疗20d、30d时，其运动功能评分均有显著性差异（P〈0．01），早期康复组明显优于常规护理组；治疗60d时，患者ADL神经功能预后评定，其差异有显著性（x^2=10．213，P〈0．05），早期康复组明显优于常规护理组。结论：早期康复护理能促进老年脑出血患者的运动功能和日常生活能力的恢复，提高老年患者的生活质量。     

临床护理知识训练与考核系统的建立与应用

目的　加强对实习护士和低年资护士临床护理知识的培训，在短期内尽快掌握临床护理知识要点。方法编制了临床护理知识训练与考核软件，首先建立临床护理知识题库，并编制了训练考核程序。结果可应用软件系统对护士进行全面系统的训练及考核。结论运用临床护理知识训练与考核系统，增强了训练的科学性、系统性，方便了管理者。     

抓好护理科研促进护理学科建设

护理科研是促进护理学科发展的重要措施.由于各种因素的影响,我国护理科研与国外相比相差甚远.[1]现代护理管理者必须保持清醒头脑,充分看到我国护理发展与社会发展不相称的现实.由于我国护士配置的现状,新的治疗方法、手段不断出现,护理工作内容不断变化和增加,护士的工作范围和工作量不断增加,社会的发展及生活水平的提高使病人对护士的要求和希望越来越高,因此,护士搞科研写论文困难很多、难度很大.面对很现实的问题、很具体的困难,如何进行科研管理,现报道如下.     

硝普钠联合冬眠合剂治疗主动脉夹层动脉瘤护理体会

主动脉夹层动脉瘤起病急,变化快,如不及时处理易导致死亡[1]。2000年3月~2004年2月,我院共收治主动脉夹层患者28例,应用微量泵持续静脉注射硝普钠、冬眠合剂治疗主动脉夹层动脉瘤,缓解了患者临床症状,取得满意效果。现报告如下。1资料与方法1.1临床资料本组男21例,女7例,26~80岁,所有患者均经心脏彩色多普勒超声、CT、MRI或主动脉造影确诊。1.2方法①硝普钠应用剂量与方法:针对患者病情,给予5%葡萄糖注射液50ml加硝普钠50~100mg,微量泵持续静脉泵入,速度为0.2~0.3ml/h,连续监测血压、心率,根据血压及病情调整泵入速度,直至血压维持在90~10…     

一次性定量自动静脉采血器的临床应用评价

目的　客观评价一次性定量自动静脉采血器 (采血器 )的临床应用效果。方法　选择需同日抽血查空腹血糖和餐后 2 h血糖患者 6 0例 ,随机分配同一位患者的两次抽血 ,一次使用注射器 ,一次使用采血器。比较两组疼痛均数、一次采血成功率和拔针后穿刺点皮下淤血发生率。结果　采血器组较注射器组疼痛程度明显减轻 (P <0 .0 1) ,一次采血成功率明显提高 (P <0 .0 1) ;穿刺点皮下淤血发生率明显降低 (P <0 .0 5 )。结论　采血器采血快捷 ,准确安全 ,减轻患者痛苦 ,可作为采血时注射器的替代品普及推广。     

176例HIV感染者中的HCV抗体检测结果分析

近年来,人类免疫缺陷病毒(HIV)感染在静脉吸毒人群、性乱人群以及正常人群中都呈增长趋势,经血液传播为其重要的感染途径之一.由于丙型肝炎病毒(HCV)与艾滋病病毒(HIV)具有共同的血液、性接触、母婴传播途径,HIV/HCV具有较高的感染率,世界范围内,超过4 200万HIV/AIDS感染者中将近50%为HIV/HCV共感染[1].HIV/HCV共感染已经成为AIDS研究领域最重要的课题之一.为了解新疆HIV感染者HCV感染状况以及甲型、乙型肝炎表面抗原(HBsAg)和HCV感染的关系,我们对2003年1月～2005年11月来病院就诊的176例经免疫印迹试验(WB)确认的HIV感染者均做甲、乙、丙型肝炎检测,现将检测结果分析如下.     

健康信念模型在结直肠癌筛查中的应用研究进展

以健康信念模型为理论基础,对结直肠癌筛查健康信念的测量工具、结直肠癌筛查的影响因素及干预方法等方面进行文献回顾,以期为我国本土化应用该理论模型提供参考,为构建提高结直肠癌筛查行为的创新干预方案提供新思路和借鉴,最终减少结直肠癌的发病率和死亡率。     

超声聚焦治疗女性外阴白色病变31例临床分析

目的 探索超声聚焦治疗女性外阴白色病变的临床疗效。方法 将收治的外阴白色病变患者62例随机分为超声聚焦组31例，冷冻对照组31例，分别观察并比较两组疗效。结果 超声聚焦治疗组31例患者外阴瘙痒症状基本消失，治疗处上皮基本恢复正常，显效率达92％。细胞增生型与硬化苔癣型的超声聚焦治疗的疗效比较，差异没有显著性（P〉0．05）。结论 超声聚焦治疗女性外阴白色病变有较好的效果，是我们治疗该病的又一有力方法。