母乳喂养电话咨询潜伏的医疗纠纷与对策

爱婴医院设立母乳喂养咨询电话，方便了病人。但也潜伏着医疗纠纷，应加强管理。 纠纷原因：在母乳喂养的电话咨询中，由于咨询者对问题的感受、理解、认识程度不同，分析、判断的结果不同，以及表达能力的差异，致被咨询者提供的信息与实际情况可能存在差异。这是由于被咨询人没看到病人，仅凭自己的经验进行分析判断后进行回答。对回答的问题受自己的理解能力、专业知识水平、分析判断能力、语言表达能力，以及咨询者提供的信息的准确性等方面限制。故回答的意见可能有偏差。所以，此项工作潜伏着医疗纠纷。 防范措施：一是安排适宜的人员…     

谈我院护士长的竞争上岗

为了优化护士长队伍的结构,1999年底我院实行了护士长竞争上岗,进行了护士长任用制度的改革。 1 资料 我院有床位650张,23个护理单元,384名护理人员,是一家综合性三级甲等医院。 2 实施办法 在确定护士长岗位、职数、任职资格的前提下,实行公开、公正、平等竞争,群众参与、择优聘任。 2.1 任职资格。参加护士长竞争人员     

护理工作中常见护患纠纷案例分析

目的避免或减少护理工作中护患纠纷的发生.方法分析在护理工作中常见护患纠纷的诸多因素.结果护理人员法律意识淡漠、责任心不强、基本功不过硬是引起护患纠纷的主要因素.结论认为强化护理人员的法律意识;进行医德医风教育;掌握过硬的基本功是防范护患纠纷的关键.     

我国专科护士培训与认证中存在的问题及建议

原卫生部分别于2005年7月和2011年12月发布了《中国护理事业发展规划纲要（2005—2010）》（简称《纲要（2005—2010）》）和《中国护理事业规划发展纲要（2011—2015）》（简称《纲要（2011—2015）》）,均对建立和完善我国的专科护士培训制度,在重点临床专科领域开展专科护士培训工作做出了要求。2007年5月,为贯彻《纲要（2005—2010）》的实行原卫生部又下发了《专科护理领域培训大纲》卫办医发（2007）90号文件（简称《大纲》）,来规范指导重症监护、手术室等5个护理领域专科护士的培训工作。但由于各医疗机构对专科护士培训的认识和管理存在差距等原因,使我国专科护士的培训和认证工作出现一系列问题［1］,造成目前我国专科护士的质量不高、水平不一,亟待规范解决。现分析如下。     

病区护理人力资源配置应考虑的几个问题

近年来,随着整体护理的开展,病房床位与护士比逐渐被作为护理人员编制的测定依据。但实际工作中,单纯依据床位数量配置病区护士的方法与现代护理理论及护理工作实际需要明显存在差距。为了最大限度的利用现有人力资源,各级护理管理者在为病区进行护理人力资源配置设编时,应以床位数量为主,并辅以以下几个问题一并考虑。     

一次性输液器药液过滤器位置改动的研究

目前国内多数厂家生产的一次性输液器,不论是开放式还是密闭式,基本上采用中华人民共和国国家标准（GB）8368～8369-93）其药物过滤器均位于输液导管的末端,针头的上方,在临床应用过程中,我们发现其药液过滤器常存留气泡,如不慎,有可能随液体输入人体,同时这种结构,不方便护理人员的操作及导管保留,对此,我院自1998年初对其进行了改进,临床应用600人次效果满意,并于1998年6月份申报国家专利,专利号为9824O53．6,现介绍如下。三材料与方法一次性输液器的主要原料为聚氯已烯,以一次性开放式输液器为例,其结构包括输液瓶体…     

品管圈在医院优质服务质量持续改进中的应用效果

目的:探讨品管圈在医院优质服务质量持续改进中的应用效果。方法:选取在我院心血管内科住院的480例患者,将其随机分为对照组和观察组各240例,观察组实施品管圈进行质量管理,对照组采用常规管理。通过在住院患者中开展满意度调查,对比两组患者满意度的变化。结果:观察组患者在服务态度、护理技术、健康宣教、护士长管理方面的满意度高于对照组(P<0.05)。两组患者在病室环境方面的满意度比较无统计学意义(P>0.05)。结论:将品管圈活动应用到医院护理质量控制中,不仅可以改进服务质量,提高患者满意率,而且调动了医院员工参与管理的意识,提高了工作积极性。