组织机构在护理质量管理中的职能与效果

护理质量管理是通过对护理质量进行评价以衡量护理工作目标达成程度,进而肯定成绩、找出差距,并通过信息回馈,为管理决策提供可靠信息,以不断完善计划方案,从而进一步提高护理质量.本院自1994年建院开始,引进美国医院的先进管理模式,经过中美护理专家的共同努力,创建了适合我国国情的护理质量管理模式,并在实际工作中取得了较好的管理成效,现进一步介绍如下.     

建立护理交流委员会 提高护士沟通能力

目的探讨护理交流委员会在提高护士人际沟通及交流能力中的作用。方法建立护理交流委员会，通过培训、角色体验、开展医院不同部门间员工的交流活动，提高临床护士的沟通能力。结果交流委员会开展的各种活动，提高了患者满意度，促进了护理人员与药技人员、医生之间的理解、合作。结论护理交流委员会的工作能提高护士与患者交流技能，加强护士与医院各部门人员之间的沟通协作，提高患者满意度和护士职业满意度。     

建立护理交流委员会提高护士沟通能力

目的 探讨护理交流委员会在提高护士人际沟通及交流能力中的作用.方法 建立护理交流委员会,通过培训、角色体验、开展医院不同部门间员工的交流活动,提高临床护士的沟通能力.结果 交流委员会开展的各种活动,提高了患者满意度,促进了护理人员与药技人员、医生之间的理解、合作.结论 护理交流委员会的工作能提高护士与患者交流技能,加强护士与医院各部门人员之间的沟通协作,提高患者满意度和护士职业满意度.     

糖尿病团队管理模式的实施

糖尿病是一种影响各系统乃至心理健康的疾病。对糖尿病病人进行科学的管理 ,教会其掌握糖尿病自我护理的知识与技能已迫在眉捷 ,需要各科医生、护士、营养师及心理学家等专业人员的共同管理 ,即团队管理。糖尿病的团队管理在美国已形成完整的体系。无数的实验已从不同角度证明其效果明显优于传统的治疗 [1～ 3 ] 。 2 0 0 0年我院参照美国罗马琳达大学医学中心糖尿病病人的教育与管理模式 ,结合我院实际开展糖尿病的团队管理。现将实施方法介绍如下。1　小组成员及职责1 .1　医生内分泌科全体医生 5名 ,包括内分泌科主任、副主任医师各 1名 …     

我院糖尿病护士的培养与角色定位

目的介绍糖尿病高级临床专科护士的培养与角色定位,探讨该角色的发展价值.方法美国的专业培训,中美双方专家的指导和管理,全院范围内工作,追求持续的发展.结果糖尿病高级临床专科护士已成为医务人员和病人、家属的咨询者,并在再职护士教育中发挥积极作用.结论结合中国实际设立糖尿病高级临床专科护士具有发展价值.     

护士长支持因素对营造激励性护理管理氛围的作用

目的 探究护士长支持性管理行为对于营造激励性护理管理氛围的作用.方法 随机抽取邵逸夫医院120名临床护士为研究对象,采用护士长支持调查量表、护士工作压力源量表、护士职业满意度调查表进行调查,并引入双因素激励理论论证假定. 结果在护士压力源中,管理氛围是仅次于工作负荷的重要压力源,护士长的支持因素同护士的职业满意度呈正相关,护士长支持性的行为与激励性的管理氛围呈正相关.结论 护士长采用支持性的员工管理方式,能缓解护士职业压力,消除护士工作中的不满因素,护士长的支持能增加管理工作中的激励因素,有利于营造激励性的护理管理氛围,提高护理管理激励效能.     

护士职业倦怠与工作领域心理社会因素的相关研究

目的探讨护士职业倦怠与工作领域心理社会因素的关系.方法对425名护士进行问卷调查,问卷包括了解护士的职业倦怠水平以及工作控制体验(控制感和控制需求)、角色压力(角色冲突和角色模糊)、工作负荷以及领导支持自我评价.结果调查中,护士职业紧张感(48.7%)、负荷感(55.1%)较高,职业倦怠各因子与工作领域社会心理因素均显著相关(r=0.122～0.491).回归分析提示,工作负荷、工作控制感以及角色冲突是3个主要的预测因素.结论工作领域心理社会因素与护士职业倦怠水平密切相关.     

护士和护士长工作满意度的研究

目的 探讨护士和护士长工作满意度及其评价指标.方法 以全体临床护士为研究对象,采用量性研究和质性研究相结合的方法,对随机抽取的120名护士和20名护士长进行问卷调查;对55名护士和20名护士长访谈,并对结果进行分析.结果 在薪酬、职业发展、福利、奖励和人际关系方面护士的满意度分别为(14.44±2.73),(12.51±2.51),(12.42±2.09),(11.69±3.17)和(9.71±2.58)分;护士长分别为(9.85±3.48),(9.69±3.77),(10.54±1.56),(8.62±2.50)和(7.46±2.11)分,差异有统计学意义.结论 提高护士工作满意度应当考虑这些指标并注意护士与护士长之间的差异.     

创建中西方结合的护理管理模式

创建中西方结合的护理管理模式叶志弘，凯瑞·凯布伦关键词中西结合，护理管理，体系Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＣｏｍｂｉｎｉｎｇＣｈｉｎｅｓｅａｎｄＷｅｓｔｅｒｎＮｕｒｓｉｎｇａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ浙江医科大学附属邵逸夫医院，是由香港著名实业家，...     

聚焦解决模式在临床护理中的应用

聚焦解决模式(Solution Focused Approach)是由Steve de Shazer在20世纪70年代末提出,目前得到广泛应用的一种心理干预模式。该模式最初用于临床心理咨询和治疗,近年来