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目的发现医疗服务中存在的问题,提出针对性的改进措施,以改善医疗服务质量。方法澳大利亚住院病人满意度监测工具(VPSM),采取随机抽样的方法,在2006年4月和12月分别抽取某一周所有的出院病人进行院外调查,分析2次监测住院病人观点的变化。结果与第一次调查相比,第二次调查时病人的总满意度、住院服务有效性评价、各服务质量指数等均有显著性提高。通过监测提出了在医院服务可及性、入院服务、物理环境、出院服务和随访等方面需要提高质量的建议,并通过第二次监测对医院有针对性的质量改进措施的效果进行了评价。研究还指出,在解释病人调查结果的时候应该考虑到年龄、性别、付费方式、住院日数和病人居住地等因素的影响。结论利用VPSM可以评价医院质量改进措施的效果以及进一步质量改进的重点。VPSM所采用的分析方法简单直观,可为管理者提供持续质量改进的科学证据。 相似文献
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目的为了解护士培训需求,有针对性的制定培训计划,提高培训效果。方法采用问卷调查法,对北京大学临床肿瘤学院在职护士348人进行调查。结果49.5%的人认为培训有必要,但缺少机会,希望达到的培训目的;不同学历、工龄、职称、聘用形式、职务、所属不同系统均有显著性差异。希望得到的培训内容依次为本专业知识、心理知识、外语知识、沟通技巧等。希望采取的培训方式是集中培训、其次是专题讲座、经验交流。结论加强护士培训,同时根据培训目的和需求分层次定期培训,制定护士培训计划,同时提供多渠道、多方位的培训方式,提高培训效果。 相似文献
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目的 发展适用于乳腺癌化疗患者的症状测评量表.方法 在文献回顾及现有的癌症患者多症状测评工具基础上拟定乳腺癌化疗患者症状测评量表条目池;通过专家评定,形成乳腺癌化疗患者症状测评量表.采用症状测评量表及简明健康调查量表(the Medical Outcomes Study 36-item Short-Form Health Survey,SF-36)对194例治疗前、中、后的乳腺癌患者进行测评,并在1周后对30例治疗中患者进行二次测评.结果 经2轮专家评定后,形成包含26个条目的量表,各条目内容效度指数数值范围为0.800~1.000,量表全体一致率为0.885,均值量表水平内容效度指数为0.977;治疗前、中、后乳腺癌患者之间的症状得分的差异具有统计学意义(P<0.01),治疗中患者得分高于治疗后患者(P<0.01),治疗后患者得分高于治疗前患者(P<0.01);治疗中患者症状得分与SF-36各维度得分均呈负相关(P<0.01);症状测评量表Cronbach's α系数为0.818,重测信度为0.745.结论 所研制的乳腺癌化疗患者症状测评量表具有较好的效度和信度,适用于在临床中测评化疗期乳腺癌患者的症状. 相似文献
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于新颖 《中国医疗器械信息》2020,(8):163-164
目的:研究全自动微生物鉴定药敏分析仪对临床相关细菌的鉴定能力及应用价值。方法:从2016年10月~2017年12月,本院各科室患者的分泌排泄物标本中,分离的病原菌110株,其中革兰阳性菌51株、革兰阴性菌59株,及本院实验室中保存的相同菌株96株作为本次研究菌株。使用全自动微生物鉴定药敏分析仪对研究菌株进行鉴定,同时包括链球菌属等4种质控菌株。结果:4种质控菌种在9h内完成鉴定,其中,肠杆菌属的错误率较高;不同分辨率下,革兰阳性菌和革兰阴性菌结果不相同,但革兰阴性菌比革兰阳性菌用时少。对两个菌属、4个菌形的比较结果,数据均显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论:全自动微生物鉴定药敏分析仪在对临床相关细菌进行鉴定时,具有很高的鉴定能力及应用价值。 相似文献
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目的:比较中国药典与美国药典溶出度判定方法的不同。方法:依据《中国药典》2020版二部“磷酸苯丙哌林片”标准检验该片剂溶出度,首先以其限度70%为例说明中美药典溶出度判定方法的严格程度、效率高低及其风险性,并将溶出度初试数值在限度附近的样品分别按中国药典及美国药典溶出度判定标准加大样本量继续判定,比较判定方法不同对判定结论所产生的影响。结果:按中国药典判定初试合格、美国药典判定初试不合格的样品,加大样本量按中国药典继续判断时则出现了合格、不合格和需复试三种情况,而按美国药典溶出度判定方法判定后则出现了不合格和合格两种情况,可见美国药典加大样本量的同时,可以减少误判的可能。结论:溶出度判定标准项下中国药典要求严于美国药典,效率高于美国药典,但判定的风险性高于美国药典。建议中国药典溶出度判定标准中增大结果判断的样本量,从严控制产品质量,引导企业进行技术提高。 相似文献