基础护理周程化在优质护理服务工作中的应用

[目的]探讨基础护理周程化在优质护理服务工作中的应用.[方法]制订基础护理周程表,将基础护理基本工作合理安排在1周内完成,对住院病人进行满意度问卷调查.[结果] 实施基础护理周程化服务后,住院病人的满意度明显提高.[结论]在优质护理服务工作中应用基础护理周程表,可使基础护理工作流程化、规范化、集中化,从而提高基础护理的工作质量和病人的满意度.