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随着人们生活质量的提高和维权意识的增强,对护理工作的要求日益提高。如何应对新上岗护士不良心理状态,改善护理服务质量,保障医疗安全,提高患者满意度,成为当今护理管理者关注的问题。我院2004/2009年进入心血管内科的新上岗护士26名,均为女性,平均年龄21.5岁,其中大专8名,中专18名。 相似文献
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