浅谈疗养院护士的分层管理

近年来,社会经济发展迅猛,人民生活水平开始向高标准看齐,人们的各种生活质量需求也明显提高,为了顺应这一转变,疗养院大力开展＂优质护理服务示范工程＂活动,以与时俱进,满足疗养首长新的疗养需求,护理工作要求更高、更细,不仅要做好整体护理工作,还要针对疗养员的个性化特点为其提供综合性的、连续性的、人文化的、个性化的、广泛性的护理服务。     

成建制疗养团饮食保障的要点

作为军队疗养院,我们每年都要接待保障几批成建制的部队官兵疗养团,如何实现上级首长机关满意、疗养团成员满意、疗养院自身满意的"三满意"目标,做好饮食保障是重要环节之一。我们的体会是必须把握好以下3个要点。1准备要充分细致地做好各项准备工作是实现饮食保障"三满意"的基础。1.1思想准备一般成建制组团来疗养的都是为部队建设作出过突出贡献的优秀基层干部和士官、参加重大行动     

军队特勤人员疗养期间的全程优质护理服务

通过对军队特勤人员疗养的入院前准备、入院时护理、体检护理、疗养期间护理及出院护理,规范服务内容和服务形式,在军队特勤人员疗养期间全程开展优质护理服务工作,保证了军队特勤人员疗养质量,提高了疗养院卫勤保障能力,取得了满意效果。     

跟团护士做好抗震救灾疗养团服务保障工作的做法与体会

青海玉树抗震救灾工作结束后,为尽快恢复救援人员的身心健康,保证军队战斗力,上级组织抗震救灾部队进行疗养。疗养团成员大多是奋斗在抗震救灾一线的英雄模范,是保护和挽救灾区人民生命安全的功臣,为抗震救灾斗争取得重大阶段性胜利作出了重要贡献。上级机关高度重视,由疗养科室派出1～2名跟团护士在疗养期间全程服务,跟团护士在为疗养员服务的过程中,根据抗震救灾疗养团的特殊性,开展亲情式、细节性、创新性服务,受到疗养团首长的一致好评,高标准、高质量地完成了服务保障任务。     

军队疗养院保障大型疗养团的做法与体会

军队疗养工作不只是单纯的业务工作,也是一项重要的政治工作,体现了组织上的关怀和爱护,直接关系到干部的身心健康和部队战斗力的提高[1]。新时期,军队疗养院作为部队战斗力主体保障基地,将更多地承担军队干部疗养团的疗养保障任务[2]。因此,如何搞好疗养团的疗养保障工作,分析疗养团保障特点,拓展疗养保障思路,丰富疗养保障内涵,提升疗养保障效能,这些都需要疗养     

全程优质亲情护理在集体疗养中的应用

亲情优质护理服务即是在提供临床护理服务活动中,增加精神的、文化的、情感的服务,其中心就是创新一种人性化理念,创建一个家居环境,奉献一片爱心[1].我院近年提出了＂疗养无小事,满意是标准＂的理念,规范了护理行为,为集体疗养员提供最优质的全程亲情护理服务,收到了满意效果,提高了疗养质量和疗养员的满意度.     

承办地方干部疗养保障模式探索

<正>做好军队成建制疗养团的服务保障是军队疗养院的重要工作之一[1]。近年来,我院先后完成了抗震救灾疗养团、"神七"疗养团等10余批次的疗养保障任务,并不断     

在特勤疗养院实施优质护理服务的实践与体会

目的通过实施优质护理,探索适合特勤疗养院的优质护理服务模式。方法按照卫生部颁发《2010年优质护理服务示范工程》活动方案要求,借鉴综合医院优质护理的经验,结合特勤疗养保障护理工作的相关要求,对试点疗养科开展"优质护理服务活动"。结果开展"优质护理服务活动"后,特勤疗养员满意度明显提高,护士学习和工作的积极性明显提高。结论开展"优质护理服务活动"可以夯实基础护理,提供满意服务,提高护理质量,提升个人素质,对特勤疗养院的发展起到积极的推动作用。     

浅析军队疗养院团队疗养的特点及接待模式

军队疗养院是一所融医疗、疗养、康复、保健四位一体的机构,在新时期,作为部队战斗力主体的保障基地,我院更多地承担军队在职干部的疗养任务[1],疗养团大多为在职干部,其身体情况与健康状况直接影响部队的战斗力水平,因此,疗养团的特殊性决定了它的接待工作也有一定的特殊性,除了常规性的保障任务外,所在疗养科室还要尽可能地把工作做细、做全,让疗养团首长能够感觉到疗养院的服务是一流的、全面的、周到的、细致的[2]。我院疗养一科2006—2010年每年均接待1～2批不同级别的疗养团,计划周密、措施落实、安全无事故,多次受到疗养团的好评及上级表彰。     

以感动服务做好军队疗养团的接待工作

疗养团是指军队在职干部以集体的方式进行疗养,疗养团中的疗养人员级别相对较高或者是为部队作出过突出贡献的优秀基层干部。疗养团接待过程中,上级领导往往高度重视,并指派专人负责;同时疗养院成立保障小组,指定专门疗养科负责接待和保障。以感动服务做好疗养团的接待工作是疗养科在优质服务基础上的一次创新。     

疗养科护士长如何做好军队疗养团的接待工作

疗养团是指军队在职干部以集体的方式进行疗养,它的特点是疗养人员级别相对较高或者为部队作出过突出贡献.疗养团接待过程中,上级领导往往高度重视,并指派专人负责;同时疗养院会成立保障小组,指定专门疗养科负责接待和保障.因此疗养科如何做好疗养团的各项接待工作,如何做好疗养期间的保障工作是疗养团接待工作的重中之重.     

疗养院开展优质护理服务的实践

目的对疗养员整个疗养期实施全程、优质、安全的护理,深入践行优质护理。方法通过总结我院开展优质护理服务在疗养护理工作中具体措施的应用情况,分析应用效果。结果通过全面的护理保障,使疗养员的身心在疗养期中处于最佳状态,充分发挥疗养院为疗养员提供全面的护理保障的作用。结论优质服务是疗养院服务工作的宗旨,我院开展的一系列以疗养员为中心的护理措施,提高了护理人员的内在素质,促进了优质服务的发展,还提高了护理服务质量和护士综合素质,提升了疗养院的品牌形象。     

景观治疗优质护理服务模式的探讨

景观游览治疗是疗养院活动日程安排的重要组成部分,是利用优美景观疗养因子调节情操、防治疾病,是疗养康复综合治疗措施中的重要内容和手段之一。随着军区优质护理服务活动展开,我区改革景观治疗护理模式,景观护士全程陪同保障疗养员的健康安全,并为首长做景点介绍讲解。护理人员既是景观治疗的保健者,     

对我国医院开展“无陪护”护理服务现状的思考

2010年卫生部在全国范围内开展＂优质护理服务示范工程＂活动,以进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务[1]。各省市的医院因此开展了＂优质护理服务示范病房＂＂无陪护病房＂的活动,一些有成效或有经验的医院则是在原基础上完善已有的做法,＂无陪护＂一时成了人们热议的话题。     

疗养院开展优质护理服务的措施及效果

目的 探讨疗养护理工作中开展优质护理服务的措施及效果.方法 总结我院开展优质护理服务的具体措施,分析应用效果.结果 护理整体技术水平、综合素质得到显著提高,也提升了护理服务质量和疗养员满意度.结论 树立我院护理人员全心全意为疗养员服务的良好形象,用优美的环境、周到的服务保障疗养员顺利、愉快地度过疗养期,使疗养员感受到护理人员的爱心、细心、耐心和责任心,进一步提高疗养护理质量.     

树立“第一时间”理念 开展疗养院特色服务

近几年,我科针对如何进一步提高服务质量和基层疗养科室的实际,率先推出＂第一时间＂理念,同时应用于实际工作中,得到了机关首长的肯定和支持。树立＂第一时间＂理念是提高工作效率、促进疗养工作又好又快发展的有效途径,它让服务思路从＂要我服务＂转变到＂我要服务＂,真正体现了以人为本、尊重人、为了人的服务理念。     

五官科开展优质护理服务的实践

2010年卫生部在全国卫生系统广泛开展＂优质护理服务示范工程＂活动,要求深化＂以病人为中心＂的服务理念,夯实基础护理,提供满意服务[1,2].从2010年6月我科开展优质护理服务,注重改善住院环境,加强健康教育,强化基础护理,实施＂六心＂服务、无陪伴病人特需服务等,扎实推进优质护理服务工作,努力实现＂病人满意,社会满意,政府满意＂的目标,取得了满意效果.现介绍如下.     

护理路径信息系统在军队高血压干部疗养中的应用

目的了解护理路径信息系统在军队高血压干部疗养中的应用效果。方法 2013年1-12月,南京军区鼓浪屿疗养院共接收军队高血压疗养员1030例,按来院先后将其分为对照组505例和观察组525例,对照组疗养员给予传统的疗养护理,观察组疗养员应用护理路径信息系统进行干预,疗养结束时比较两组患者的护理满意度及疗养效果。结果疗养结束时,观察组疗养员的护理满意度及疗养效果均高于或优于对照组(均P0.05)。结论在军队干部高血压病疗养工作中,应用疗养护理路径信息系统服务模式可以提高疗养员的服务满意度及疗养效果。     

“优质护理服务标兵”在军队医院临床工作中的实践体会

优质护理服务是坚持以病人为中心的服务理念,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理、提高护理质量、保证医疗安全,目的是为病人提供安全、优质、满意的护理服务[1]。为积极响应总后勤部卫生部决定2010年在全军医院开展＂优质护理服务工程活动＂,我院通过各科室设定＂优质护理服务标兵＂的竞赛,在创建＂优质护理服务示范工程＂,     

护理部在落实优质护理服务中的任务与角色探讨

在开展＂优质护理服务示范工程＂活动中,落实好优质护理服务规范,为伤病员提供安全、优质、满意的护理服务十分重要。我院自开展＂优质护理服务示范工程＂实践以来,护理部担负着非常重要的任务与角色,