PDCA循环在某三甲精神专科医院行政总值班管理中的应用

目的：加强医院行政总值班工作管理,提高行政总值班质量,确保非办公时间医院日常工作正常运转。方法：应用PDCA循环,发现行政总值班中存在的问题,分析主要原因,采取针对性的措施,提出改进方案。结果：实施PDCA循环前,总满意度为69.23%,运用PDCA循环后,总满意度为81.25%,P < 0.05,说明实施PDCA循环后满意度明显提升。结论：通过PDCA循环管理工具的运用,能有效提高行政总值班的效能,持续改进医院行政总值班的质量。     

PDCA循环可有效提升医院行政总值班管理△

目的：探讨运用PDCA管理工具不断完善医院行政总值班管理,提高行政总值班质量,充分发挥行政总值班职能作用。方法：采用PDCA循环的原理,发现行政总值班管理中存在的问题,分析原因,并针对主要因素制定解决措施,提出改进计划。结果：行政总值班中存在值班人员职责履行不充分、人员结构不够合理、应对突发事件的处理能力不够、总值班记录不规范等问题,影响行政总值班的工作效率。结论：通过PDCA循环的科学管理工具,能有效地发现总值班管理中存在的问题,提出有针对性的解决措施,使行政总值班工作持续改进、螺旋式上升,保障了医院非办公时间的正常运行,促进了和谐医患关系。     

医院行政总值班的特征和提高质效的方法探讨

医院行政总值班是医院管理中重要的环节.文章分析了行政总值班的工作内涵、职能特征、容易出现的缺陷和问题等,结合我院行政总值班的工作实践,提出了持续改进行政总值班管理质效的可行性方法.对健全、完善医院行政总值班制度,提高医院整体管理水平提供参考.     

应用PDCA提高医院行政总值班工作质量

目的基于PDCA管理理论改进医院行政总值班工作,助力医院管理水平的持续提升。方法运用问卷调查法分析医院总值班工作现状及存在问题,结合深入访谈法探求原因,制定PDCA改进方案,并对方案实施后的效果进行评价。结果行政总值班人员队伍及结构进一步优化,值班工作记录更加规范,人员专业知识和业务能力提升,工作满意度提升。结论运用PDCA管理工具有效改善了医院行政总值班工作,实现了医院管理水平的持续提升。     

新医改背景下提高行政总值班管理效能的实践与探索

目的:探讨在新医改背景下提高行政总值班管理效能。方法:通过完善行政总值班工作制度以及培训与考核机制、加强信息化建设和管理、提高人文关怀、开展管理工具培训等方法提高管理效能。结果:通过以上措施,医院管理逐渐规范化,总值班管理效能得以提升。结论:行政总值班是新医改背景下医院管理的重要组成部分。不断完善行政总值班制度,提高行政总值班管理素质和管理能力,使总值班管理从粗放型到科学型逐渐转变,能够提高医院的管理水平,提升医院综合竞争力。     

某三级综合性医院行政总值班现状研究

目的：调查某三级综合性医院行政总值班运行现状,为进一步提升医院管理能力和水平提出建议。方法：问卷调查参与行政总值班的22名值班人员,对数据资料采用统计学描述性分析。结果：现场回收有效问卷21份,发现行政总值班存在人员不足、工作繁忙,专业不同、素养不一,考核与奖惩措施不够完善,信息化建设相对不足等问题。结论：应从不断完善总值班制度,优化人员结构、合理安排值班,持续强化培训、健全考核机制,加大信息化建设、助力提升管理水平等方面,持续提升行政总值班应急处置水平。     

医院总值班改革及其对医院管理的影响

医院总值班是8小时上班时间外加强医院管理,及时处理一些突发性事件,保证医院工作正常运行的制度。多年来我院一直坚持总值班制度。1997年我院对总值班工作制度进行了改革,将原来仅由行政科室负责人参与的医务总值班,改为由临床、医技科室负责人参与的医务总值班和后勤总值班“双轨”运行制度。这是我院在经营机制转换过程中的一项有效举措,也是三级医院加强内涵管理,强化医疗责任,严格执行医疗八项常规,全面、及时了解临床科室业务工     

现代医院总值班的理论认知与实践探索

医院总值班制度是现代医院的重要管理制度之一.本文结合我院工作实践.探讨医院总值班内涵、任务、特点、要求及应急处置等诸方面工作.以期为完善我国医院总值班总值班制度,规范化管理流程和提升处置各种复杂情势的能力,提供有益的借鉴.     

医院行政总值班存在问题与对策

从制度流程的针对性、问题处理的规范性、岗位培训的系统性3个方面分析了医院行政总值班存在的问题。针对工作中存在的处理问题缺乏必要的依据、工作失误较多、危机应对能力不强等问题,提出要从注重制度流程建设,持续改进存在问题和薄弱环节,综合考量人员选拔,加大人员培训力度,定期开展案例点评和经验分享,实现行政总值班将复杂问题简单化,简单问题标准化的工作目标,不断提高医院管理水平。     

行政总值班在医院管理中的作用

行政总值班是医院管理中的一个重要组成部分，本文从行政总值班的概念、任务、特点、要求等方面进行探讨，重点明确行政总值班对医院管理的重要作用，为更好地健全、完善行政总值班制度提出理论依据。     

医院总值班制度的改进

在工作实践中,我院总值班制度存在一些问题,我们认真分析了这些问题,并采取了改进措施,使医院总值班质量明显提高。1医院总值班工作中存在的不足1.1值班人员组成结构不合理通常,医院总值班主要处理的是医疗中的事务,以往医院总值班人员主要由行政、后勤工作人员组成,有的虽然是学医出身,但脱离临床时间较长,对临床工作不熟悉。因此,在遇到临床重大问题时,不能及时、有效地协调,常常处于被动地位,只能做到通知有关科室,起到“传话筒”的作用,而不能真正组织有效的处置。另外,有些值班人员对全院工作情况不了解,一旦出现紧急医疗及行政情况,常…     

专科医院行政总值班制度执行情况与改进对策研究

行政总值班作为医院行政管理班外时间的补充,是建立医院医疗质量的核心制度,保障医疗质量与医疗安全的重要保障。本文分析某三级专科医院运营初期行政总值班制度执行情况,针对行政总值班制度执行过程中发现的制度不健全、管理经验不足、责权意识欠缺等问题,提出以制度建设为基石,进一步完善制度、以队伍建设为支撑提升处置能力、以巡查监督为抓手主动发现问题、以跟踪反馈为重点落实改进措施,提高医院运营效率与医疗服务质量。     

医院总值班的改革和效果

医院总值班是负责处理医院非办公时间医务、行政和有关临时事宜 ,以确保非办公时间的医疗安全和工作正常运转。为了更好的发挥总值班的职能和效果 ,我院于 2 0 0 1年 10月开始对总值班的工作制度进行了一系列的改革 ,取得了满意的效果。1　总值班改革内容1.1　总值班人员及排班方法以往总值班人员由院领导、职能科室负责人组成 ,每天一人轮流值班。现改成行政总值班和护士长总值班“双轨”两线运行制度。行政总值班由各职能科副科长以上干部担任 ,护士长总值班由各病区护士长担任 ,每天各一人组成一线总值班。院领导每天一人担任二线总值班…     

运用品管圈管理工具提升医院行政总值班效能

目的探讨运用品管圈管理工具持续改进医院行政总值班,提升医院行政总值班效能的作用。方法运用品管圈管理工具,发现医院行政总值班管理中的问题,解析原因,拟定对策,改善总值班管理效能。结果通过运用品管圈管理工具,总值班的值班人员对总值班管理工作的总体评分,由7.45分提高到8.56分,进步率14.90%,目标达成率75.00%,未达到目标值,但改善效果显著;圈员的发现问题能力、品管圈手法运用、自信心、成就感、创造性思维、团队凝聚力等方面均有提升;对有效的改善措施进行标准化。结论品管圈管理工具可以有效提升医院行政总值班效能。     

医院行政总值班制度的改进与成效

通过完善医院行政总值班制度,充实总值班查房内容,提高了病人的满意度,使医院的医疗管理质量及整体管理水平得到提高。     

运用PDCA循环提升医院行政总值班应急服务能力

目的：运用PDCA管理工具提升行政总值班人员应急服务能力,提高临床工作人员对总值班工作满意度。方法：通过满意度调查了解临床工作人员对总值班工作满意度,运用鱼骨图等工具进行分析总值班工作存在问题,拟定对策,通过总值班培训,总值班相关知识点信息化测试,制作总值班工作应知应会以持续提升总值班质量。结果：应用Wilcoxon W检验对比改善前后临床工作人员满意度,P<0.01,提示满意度有所提升。结论：通过PDCA循环管理工具,能有效提升行政总值班应急服务能力,持续改进行政总值班质量。     

OA+钉钉集成下的总值班一体化管理平台

目的 进一步提高医院总值班信息化和医院管理智慧化水平.方法 基于院内OA办公系统和阿里钉钉平台开发构建了总值班一体化管理平台.结果 实现了智能化的总值班排班和换班、值班消息提醒、实时刷脸签到和排班查询、自动数据统计分析等功能.结论 系统的实施不仅提高了值班人员工作效率,还为医院管理提供了强有力的信息化支撑和可靠的数据来...     

三级公立医院行政总值班管理现状分析与研究*

探索一套符合现代化医院的行政总值班管理体系，确保医院管理工作安全、稳定运行。分析国内外医院总值班现状和问题，运用系统性、科学性、规范性等综合干预措施，进一步提高值班人员责任意识、分析问题和解决问题能力等综合管理能力，使总值班管理从粗放式向精细化转变，实现目标标准化、过程规范化、结果同质化的服务格局。     

值班和交接班制度问题分析与改进建议

值班和交接班制度是诊疗过程连续性的重要保障。若落实不到位,可能发生患者伤害的不良后果。采用案例分析结合问卷调查方式,阐述值班和交接班制度存在问题,包括值班人员不在岗,值班人员资质不符,医院总值班能力不足,交接班记录不完整等。提出针对性改进建议:加强医务人员依法执业培训;严格管理值班医师资质;健全医疗值班体系;规范记录交接班内容等。     

医院行政总值班的建设与管理

行政总值班是医院管理的重要组成部分,是医疗机构正常有序运行、医疗质量持续提高、医疗服务高效实现的有效保障。结合本院行政总值班工作实践,探讨行政总值班的工作内涵、职能特点和作用,提出持续改进意见,为完善、提高总值班管理质量提出理论依据。