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孙海涛 《华北煤炭医学院学报》2009,11(1):105-106
医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是贯穿于整个医疗活动过程中并在较大程度上决定了医院服务质量的特殊人际交往过程.随着社会的发展,国家法律的逐渐完善以及<医疗事故处理条例>的颁布实施,人们的法律意识、参与意识、权益意识、平等意识日益增强,患者已越来越注重维护自身所应享有的权利.但由于医患之间掌握的医学知识不对称.以及社会上对医疗行业的一些失实报道,使得医护人员与患者之间存在或产生了比较严重的信任危机,医患关系相对紧张,医疗纠纷日益增多.认真分析、纵观大量的医疗纠纷,我们发现,大部分纠纷所涉及的事件并不构成医疗事故、医疗差错或根本不存在医疗责任,而是由于我们医务人员不善于或不适当的医患沟通所造成. 相似文献
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1 医患关系不和谐的原因
1.1卫生行业是一个特殊行业,医疗过程是一个非常复杂的过程,存在许多人类尚未认识的因素和许多无法控制的因素.患者仅凭自己掌握的一点肤浅的医学常识及一此表面现象来看问题,对医学知识了解的缺乏或对医院规章制度的不熟悉,加上缺乏有效沟通,从而导致对医生选择最佳治疗方案不了解,对由于个体差异导致的疾病表现、药物疗效,疾病的预后和转归必然有差异不能理解;也有一些患者对医患关系缺乏全面理解,片面地把医患关系理解为纯粹的金钱服务关系,认为花钱治疗是一种单纯的商业消费,这种金钱至上的价值取向在行为上必然表现出一种居高临下,随心所欲的态势,而忽视了治疗中体现出的科学精神和知识价值,这种医学知识信息不对等现状与追求受尊重、平等之间的矛盾,及价值取向把医患关系演绎为不平等的关系. 相似文献
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加强医患沟通构建和谐医患关系 总被引:7,自引:3,他引:7
医患沟通是医患关系的重要组成部分,贯穿于整个医疗活动过程中。但当今医患沟通体系的不完善导致医患关系现状十分严峻。因此医方和患方必须共同努力,以积极、有效的沟通为手段,理性对待医患矛盾,构建和谐医患关系。 相似文献
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本文通过分析医患沟通不当的表现形式、医患沟通不够的原因,阐述了加强医患沟通的重要性,提出了医患良好沟通的措施和医患沟通技巧,以期为构建和谐医患关系提供借鉴和参考。1医患沟通不当的表现形式1·1不予沟通一些临床医护人员对医患沟通的重要性无认识或认识不足,忙于具体的 相似文献
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加强医患沟通构建和谐医患关系 总被引:6,自引:3,他引:3
构建和谐社会是我国社会发展的价值取向和目标定位,和谐社会是巩固中国共产党执政的社会基础。作为承载保障公民健康重任的公共卫生系统,在不断提高人民健康水平,建立和壮大卫生服务体系,重大传染病的预防和救治等方面取得了巨大成就,举世公认。然而,目前面临诸多难题和严峻挑战并存在着引发社会不和谐的许多因素,亦令民众高度关注。因此,政府、卫生行政管理部门、医方、患方以至全社会都应充分重视医患不和谐的因素,维护群众最现实、最关心、 相似文献
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1医患关系不和谐的原因1.1卫生行业是一个特殊行业,医疗过程是一个非常复杂的过程,存在许多人类尚未认识的因素和许多无法控制的因素。患者仅凭自己掌握的一点肤浅的医学常识及一此表面现象来看问题,对医学知识了解的缺乏或对医院规章制度的不熟悉,加上缺 相似文献
8.
加强医患沟通构建和谐医患关系 总被引:6,自引:0,他引:6
目前医患关系的现状已成为束缚医院发展和医学事业进步的重要原因之一。总结并分析我院近两年医疗投诉及信访接待工作,可以看出近七成投诉起因是由于缺乏有效的医患沟通和医患信息不对称导 相似文献
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张涛 《辽宁中医药大学学报》2009,(6)
构建和谐医患关系是医院自身发展的客观需要,也是和谐社会发展的重要因素,医患沟通是医疗服务工作的重要内容,通过对医患关系现状、医患关系紧张原因的分析,阐述了加强医患沟通,对构建和谐医患关系的意义和实现途径。 相似文献
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当前,医患关系不和谐已成为影响社会和谐的重要因素.如何构建和谐融洽的医患关系成为重大的、现实的、紧迫的课题.医患关系和谐是主流,不和谐是支流,是基本和谐之中存在着局部的不和谐.据统计,全国有很多医院都出现过患者及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况,在个别地方还有愈演愈烈之势.这说明医患关系中出现了许多不和谐的因素,医患之间彼此应有的信任关系受到了破坏,医患之间发生的极端事件也不时见诸媒体,引起社会震惊.这虽然不能代表医患关系的主流,但其负面影响绝不可低估.它严重干扰了正常的医疗秩序,影响了医务人员追求技术进步、工作创新的积极性,使医生接待患者变得谨小慎微,如履薄冰.因此,如何构建和谐的医患关系显得越来越重要,现就其有关问题叙述如下. 相似文献
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实施和加强医患沟通是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式.良好的医患沟通是实现以病人为中心、减轻病人心身痛苦、创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持、提高治疗效果的需要. 相似文献
13.
张涛 《辽宁中医学院学报》2009,(6):171-172
构建和谐医患关系是医院自身发展的客观需要,也是和谐社会发展的重要因素,医患沟通是医疗服务工作的重要内容,通过对医患关系现状、医患关系紧张原因的分析,阐述了加强医患沟通,对构建和谐医患关系的意义和实现途径。 相似文献
14.
加强医患沟通 构建和谐医患关系 总被引:2,自引:0,他引:2
医患双方原本是站在同一阵线,一起对付共同的敌人——疾病。医息关系也应该是相互信任、相互尊重、相互理解的和谐关系。但是,近年来不协调的医息关系已经成为当前极为敏感的社会问题,医患之间面临信任危机,医患纠纷呈上升趋势。已成为构建和谐医院的一个重要障碍。究其原因,固然有医患双方面的原因和社会原因,但作为医方不能回避问题。 相似文献
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1 医患关系不和谐的原因
1.1卫生行业是一个特殊行业,医疗过程是一个非常复杂的过程,存在许多人类尚未认识的因素和许多无法控制的因素。患者仅凭自己掌握的一点肤浅的医学常识及一此表面现象来看问题,对医学知识了解的缺乏或对医院规章制度的不熟悉,加上缺乏有效沟通,从而导致对医生选择最佳治疗方案不了解,对由于个体差异导致的疾病表现、药物疗效、疾病的预后和转归必然有差异不能理解; 相似文献
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近年来,日趋增多的医疗纠纷严重困扰着医院管理者,有的甚至影响到医院正常的工作秩序,同时也成为社会关注的热点问题之一。医疗纠纷产生的原因很多,其中有很大一部分是由于患者与医务人员之间缺乏和谐的医患关系造成的。所谓医患关系就是人们为了维护身体健康,提高生命质量而进入医院与实施医学行为的医务人员之间的关系。它以疾病和医学技术为基础,以医学道德为核心,以恢复健康或预防疾病为根本的共同目的,是以双方道德权利与义务对立统一为特征的一种特殊的双向人际关系。和谐的医患关系是指医患之间的相互联系,相互依赖而构成一种平衡,从而形成医患之间的密切合作,相互信任和良好的互动秩序。医患沟通是医务人员在诊疗活动中与患者为主体包括患者家属、亲朋好友等组成的群体之间在信息、感情、行为等方面的交流。可以说医患沟通是构建和谐医患关系的有效途径。 相似文献
17.
加强医患沟通 构建和谐医患关系 总被引:3,自引:0,他引:3
中国医学科学院肿瘤医院为了加强医患沟通,构建和谐的医患关系,从结合肿瘤患者的特点,从患者的实际利益出发,采取确实可行的措施和方法,对患者在就医过程中实施人文关怀,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。 相似文献
18.
加强医患沟通构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
医患沟通贯穿于整个医疗活动过程,沟通不仅影响医患关系,医疗质量,治疗效果,而且涉及医疗纠纷的发生和激化。本文阐述加强医患沟通的重要性,分析因医患沟通不够产生的问题和原因,着重从服务理念,沟通的重要性,沟通的主要内容,沟通的渠道及技巧等方面探讨如何加强医患沟通,构建和谐的医患关系。 相似文献
19.
我国正处在改革、开放更加深入,经济、社会快速发展的重要时期。社会制度的不断完善,人民群众生活水平的快速提高,使得人们对健康的需求也越来越高。目前,随着人们法律维权意识的不断增强,医患纠纷明显增多,医患关系有日趋紧张的趋势。 相似文献
20.
加强医患沟通构建和谐的医患关系 总被引:2,自引:0,他引:2
安改梅 《中国医学研究与临床》2007,5(8):82-84
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系的关键。和谐医患关系是构建和谐社会的一部分。多年来,医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探讨,许多医院实行开放式管理,建立医患沟通监督机制,[第一段] 相似文献