急诊信息系统在护理工作中的应用及体会

目的探讨急诊信息系统在护理工作中的应用价值及效果。方法回顾性总结、分析4年来本院急诊信息系统在护理工作各个环节中的应用，对比实施前后患者满意度、护患纠纷发生率及护理差错发生率等指标。结果应用急诊信息系统前后患者满意度、护患纠纷及护理差错发生率的差异均有统计学意义（均P〈0．05），其中实施急诊信息系统后患者满意度显著提高，护患纠纷发生率及护理差错发生率明显下降。结论应用急诊信息系统保证了护理管理工作向规范化、现代化发展，从而减少护患纠纷和护理差错的发生。     

目标护理措施对急诊护理质量及护患纠纷的影响

目的探讨目标护理措施对急诊护理质量及护患纠纷的影响。方法选取100例采用目标护理措施的急诊患者为观察组,100例采用常规护理的急诊患者为对照组,比较2组急诊护理质量、护患纠纷、患者及医护人员的满意度。结果观察组服务态度、基础护理、患者管理、规避纠纷等护理质量方面评分均高于对照组(P0.05);观察组的护患纠纷率低于对照组、患者的满意度高于对照组、医护人员的满意度高于对照组(P0.05)。结论目标护理措施能够提高急诊护理质量,降低护患纠纷,改善患者的护理满意度。     

急诊护理纠纷的原因及对策

探讨急诊护患纠纷的原因及对策，减少和杜绝护患纠纷。通过对急诊科发生和潜在的护理纠纷进行分析，树立法制观念，转变护理服务理念，提高业务素质，增强护患沟通，可有效控制和减少护患纠纷的发生。     

浅谈护患沟通对预防护理纠纷的作用

随着人类社会文明的进步。人们健康观念有了根本的转变．住院患者的自我保护意识不断增强。因而，护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有关，而护理工作的质量取决于护士的综合素质，现将护患沟通对预防护理纠纷作用作如下介绍。     

护患纠纷的原因及防范措施

近年来，护患纠纷的数量在增加，患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求。对此，我们必须引起高度重视，针对可能发生护患纠纷的原因进行认真分析，采取积极有效防范措施，从而达到减少护患纠纷发生。[第一段]     

急诊科护理纠纷及防范措施

护理纠纷是护患双方对护理后果及原因在认识上发生分歧或患者对服务不满意须经行政或法律的方法解决的护理纠葛。急诊科作为医院活动比较集中的场所，是医院内外矛盾敏感地带和护患纠纷的多发区，加强护理纠纷易发环节的管理，可以达到防范纠纷减少纠纷的良好效果。     

急诊静脉输液中的护患纠纷与防范措施

目的减少急诊静脉输液中的护患纠纷。方法制定一系列的防范措施。结果使患者及家属得到满意，减少纠纷的发生。结论提高护理质量，可减少护患纠纷。     

护患纠纷原因分析及对策

护患纠纷是临床护理实践中护士与患者以及护士与患者家属之间产生的矛盾与纠纷。随着人类社会的进步，人们文化生活水平的提高及健康观念的转变，患者的法律意识和自我保护意识不断增强，对医疗服务质量提出的要求更高。在临床工作中护患纠纷呈明显上升趋势，而许多纠纷与护患沟通不到位、责任心不强、技术操作不熟练、违反操作规程等存在着直接和间接的关系，真正属于护患纠纷的极少。现就产生护患纠纷的原因及对策进行探讨。     

基层医院护患纠纷的原因分析和对策

总结分析了基层医院护理工作中护患纠纷产生的主要原因,包括护方原因、患方原因和社会原因,并提出了防范对策。认为提高法律意识,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键,增进患者、家属以及全社会对护理工作的理解,完善社会保障机制对减少护患纠纷也是有益因素。     

加强护患交流，预防护理纠纷

随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变，患者的自我保护意识也在不断地增强，因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中，许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而加强护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。     

护患沟通中的障碍因素与应对策略

分析了护患交往中存在的问题及护患沟通中的障碍因素，认为正确认识护患沟通的障碍因素及危害性，并采取正确的应对措施，对于改善护患关系，促进患者健康，提升护理水平，减少护理纠纷，构建和谐的医患关系具有重要的现实意义。     

加强护患交流预防护理纠纷

随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变，患者的自我保护意识也在不断地增强，因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中，许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系，而真正属于护理差错、事故的纠纷却是微乎其微。因而真正属于护患沟通已成为预防护理纠纷的重要环节。     

加强护患沟通 预防护理纠纷

近年来由于护患沟通不良或沟通障碍导致的护患纠纷占很大比例，加强护患沟通，对提高护理工作质量，预防护理纠纷的发生具有重要的作用。     

护理服务公示制在预防护患纠纷中的作用

目的：研究护理服务公示制在预防护患纠纷中的作用。方法：将病区患者的病情、基础护理、宣教等内容,按时间顺序排列打印成公示记录单,在患者入院后由护士发放给患者,了解患者对护理工作的满意率,并记录实施护理服务公示制前后护患纠纷的发生率。结果：实施护理服务公示制后患者对护理工作满意率增加,护患纠纷明显减少。结论：护理服务公示制度可有效减少护患纠纷。     

提高内科临床护理质量的策略分析

近年来，随着《医疗事故处理条例》的出台，以及患者健康维权意识的提高，由于护理质量不高等原因而引起的护患纠纷逐年上升。传统的内科护理由于从整体上质量不高，导致内科护患纠纷不断增加，因此，寻找影响内科临床护理工作质量的影响因素，探索提高内科临床护理工作的措施，不仅能够保证患者的健康，减少护患纠纷，而且能够提高医院的整体水平和竞争力。本研究就内科临床护理工作中存在的问题进行了深入探讨，并提出了提高内科临床护理工作质量的措施，现报道如下。     

依法护理 防范护患纠纷

目的探讨运用法律知识维护护患双方的合法权益。方法护理人员主动学习与护理有关的法律、法规，医院管理者定期组织有关法律、法规的培训和教育，避免护患纠纷的发生。结果对在医疗活动中发生的护患纠纷探究其根源，制定可行的防范措施，避免了类似护患纠纷的再次发生。结论应强化法制观念，规范护理行为，提高护理人员学法懂法依法施护的自觉性；对在护理工作中容易出现护理差错、发生纠纷的环节层层设防，有效杜绝护患纠纷。     

提高护理服务意识与防范护患纠纷关系的探讨

目的探讨护理服务意识与护患纠纷的关系。方法对既往住院綦江区第二人民医院获得的护理服务及所产生的护患纠纷进行相关性分析。结果 48例护患纠纷案例中,47例经过对护理人员的技能培训、落实医疗规章制度、提升自我素质修养及护理服务价值理念,护患纠纷圆满解决;1例最终进行司法途径解决。结论通过加强法规学习、完善规章制度、提高道德修养、转变服务理念、尊重患者的权利、有效的沟通是防范护患纠纷的前提,更是防范护患纠纷的关键。     

初探护理纠纷的原因与防范

如何防止护理差错与护理纠纷一直是护理管理者积极探讨的问题。近几年来由于种种原因，医院护患纠纷呈明显上升趋势，严重影响了医院的声誉，干扰了医院的正常工作秩序，成为一个棘手的问题。如何避免与防范，是我们全体医务工作者面临的新课题。随着人们生活水平的不断提高，患者对护理人员的职业道德，护理质量，护理安全提出了更高的要求。护理活动中出现的一些问题，患方表示不满，通过协调解决不了，矛盾激化则导致纠纷的发生。     

浅谈护患纠纷的成因及预防

护患关系，是建立在临床护理工作中帮助者与被帮助者之间的互动关系。实际丁作中，尽管每一位患者都有寻求帮助的渴求，每一位护士都怀着帮助患者早日康复的美好愿望，但由于护患双方在提供服务和接受服务过程中的种种偏差，护患矛盾、护患纠纷时有发生。     

新型护理质量管理模式防范医疗纠纷的探讨

作者积极探索了基层综合性医院新型护理质量管理模式，经过近2年实践，收到良好的效果，三基理论及技能抽考合格率100％，住院患者满意度提高，护患纠纷出现零投诉。患者在感受到护士的真诚服务后，使护患关系更加融洽，也为防范护患纠纷奠定了基础。