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精细化管理在医院管理中的实践 总被引:3,自引:0,他引:3
精细化管理对改善医患关系、构建和谐工作氛围意义重大.首先对精细化管理的产生背景进行了阐述,并从强化管理理念、完善规章制度、实施精细化服务、实现信息化管理、强化细节管理等5个方面对精细化管理的具体实施进行说明,旨在提高医疗水平、改善服务质量、提升服务能力. 相似文献
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精细化管理对改善医患关系、构建和谐工作氛围意义重大。本文从完善规章制度、强化管理理念、强化细节管理3个方面,对军队中小型医院实施精细化管理的具体做法进行了阐述,旨在提高医疗水平、改善服务质量、提升服务能力。 相似文献
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苏婷婷 《江苏卫生事业管理》2023,34(2):214-217
精细化管理是医院顺应国家推动公立医院高质量发展要求、适应社会经济发展大环境、提升群众就医获得感的必经之路。本文总结了某三甲公立医院近四年来在提高门诊工作效率、强化服务质量、改善就诊环境等方面实施精细化管理的探索和实践,探讨在门诊改善运营效率、提升患者就诊满意度等方面所取得的成效,以期为医院下一步改革发展提供参考依据。 相似文献
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精细化管理在医院管理中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
赵宁志 《江苏卫生事业管理》2009,20(5):31-32
精细化管理是运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。目前,国内外将精细化管理引入医院管理,开展精细化流程改善实践,对改善服务流程、提升服务质量、提高患者满意度大有好处,值得医院管理者借鉴。 相似文献
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目的:通过强化医院后勤精细化管理,保障工作更加高效、准确地进行。方法:在后勤保障领域实施一系列精细化管理措施,探索后勤精细化管理过程中的策略。结果:完善了后勤服务制度体系,进行标准化作业;强化了后勤效能建设,达到有效管控成本;加强了后勤信息化建设,提高了整体管理水平。结论:医院后勤精细化管理必须注重运用科学化的管理工作,持续降本增效节约;必须注重专业人才培养,发挥人的主观能动性;必须注重完善后勤信息化系统,建立高效运行体系。 相似文献
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实施精细化管理是提高医院管理水平的重要手段,本文运用SWOT法对军队医院精细化管理的内部环境、外部条件进行系统分析,并建议医院采取实施绩效管理战略,提出强化计划新导向、狠抓实施新规范、构建考核新体系、落实反馈新抓手的具体措施. 相似文献
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目的:通过对大数据下的专科专家门诊供需精细化管理研究,改善医院医疗服务行为,提高医疗资源使用效率.方法:通过收集到的有效医疗数据,进行大数据分析,为门诊供需精细化管理做出相应的策略支持,探索性采取优化门诊服务,改善患者体验,优化专家排班,改善资源供给,优化门诊结构,改善季节性专病服务月份三种策略.结果:经过供需精细化管理后,该院门诊诊疗发生了较大良性改变.结论:利用大数据分析专科专家数据,对于医院精细化管理具有实际成效. 相似文献
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丁昊 《江苏卫生事业管理》2014,25(2):51-52
文章借鉴企业管理中精细化管理理念,结合疾控中心办公室自身工作的特点,从提升精细化管理意识,完善内部管理,加强能力建设等多个方面提出策略,旨在实现办公室精细化管理,进一步强化工作职能,服务于疾控事业的长远建设发展. 相似文献
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本文阐述精益管理的内涵及其对提高医院医疗保险管理水平的意义,从加强政策宣教、优化服务流程、强化制度建设、实施三级质控、建立奖惩机制等五个方面,总结医院推行精益管理的做法,提示精益管理能够改进医保服务质量评价体系、完善医保服务质量监控体系、推动医保服务质量持续改进。同时,还指出在精益管理中,要把握好“精确”与“精准”,动员全员参与管理过程,建立科学的质量信息分析制度。 相似文献
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董军刘洪刘静 《中国卫生质量管理》2021,(8):001-4
构建精益日常管理与改进体系,以持续质量改进看板、质量指标看板、质量监督看板及项目落实看板实施质量改进活动,在优化服务流程、节约与控制成本、提升员工与患者满意度等方面发挥了积极作用。认为看板管理是医院精益日常管理与改进的有效工具。 相似文献
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环节质量管理是医院管理的重点,也是提高医院医疗服务质量关键所在。本文通过阐述门诊服务、医疗文书、围手术期管理和医患沟通等质量管理经验,说明加强重点环节质量管理对提升医疗服务水平的必要性。 相似文献
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医疗质量管理体系建设 总被引:1,自引:0,他引:1
医疗质量是医院立足之本.医疗质量管理的发展历经萌芽、经验管理、统计质量管理、全面质量管理、现代质量管理等不同阶段.建设医疗质量管理体系要以患者为中心、全员参与、实现全过程管理与控制、坚持质量持续改进为原则;建立院、科、医务人员三级管理结构和网络;制订包含技术、管理、服务三类质量管理标准;应用PDCA循环管理方法;明确管... 相似文献
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目的运用全面质量管理(TQM)理论探讨宫内节育器(IUD)放置服务全面质量管理模式。方法借鉴全面质量管理思路,依托卫生服务质量管理理论,采用文献系统分析、专家咨询等研究方法,结合案例实证分析,对我国当前计划生育系统IUD放置技术服务进行深入探讨。结果在IUD放置服务机构中实施全面质量管理是现实、可行的。IUD—TQM模式应当包括服务对象导向、管理者推动、IUD流通与管理机制、全员参与、全程控制、评价指标体系、持续改进和基于事实的有效决策8个关键环节。结论IUD放置服务机构应将全面质量管理运用到IUD放置服务工作中,形成一个可改善IUD放置服务质量的管理模式规划,从而提高广大育龄妇女的生育健康水平。 相似文献
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大型综合性医院住院管理科建设与管理初探 总被引:2,自引:1,他引:1
本文对大型综合性医院住院管理科建设与管理的方法进行了探讨, 主要有改进患者服务流程,改革工作模式,合理疏导高峰患者流,注重特殊人群需求,加快信息化建设,创造优美的就诊环境,和狠抓住院质量管理的软件建设.这对改进住院管理科的管理水平和服务的质量有一定的指导意义. 相似文献
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目的在数字化门诊建设中引入精益管理理论和方法,为门诊患者和出诊医师提供人性化服务。方法成立精益管理团队,运用精益工具评估存在问题,采取系列措施优化流程、完善服务。结果达到了精益管理的预期效果。结论流程改善是数字化门诊建设的先导,门诊管理者应全程参与数字化门诊建设过程,充分重视门诊信息数据的挖掘和分析。 相似文献
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在军队开展健康管理,是适应新形势卫勤体制改革,保障部队官兵健康,提升部队整体战斗的有效措施。在国家深化改革过程中,出台一系列相关法规政策支持,军队和地方健康管理服务无论在学科体系、产业实践,还是在队伍建设、人才培养等方面,都取得长足的进展。随着健康管理服务行业深入发展,专业的健康管理服务人才越来越成为当下军地健康服务行业发展的主要瓶颈。健康管理人才队伍是有效实施健康管理的必要条件,本文就当前军队健康管理人才培养现状以及军队健康管理人才突出问题进行分析,就如何解决当下军队健康管理人才缺失矛盾,加快完善军队健康管理服务体系建设等进行讨论,为军队健康服务人才培养发展提供参考。 相似文献