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周国兴 《江苏卫生事业管理》2008,19(5):59-60
推进医院科学发展,创新管理理念和服务理念,应以党的十七大精神为指导,从战略上加以思考,在推进医院品牌建设上下功夫。医院管理者应注重研究医院的品牌战略,建设技术品牌、文化品牌、服务品牌,提高医疗服务质量。 相似文献
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本文在借鉴国外先进医院管理理念的基础上,以“病人满意、社会满意、政府满意、护士满意”为宗旨,牢固树立“姓军为兵、姓军为战”服务军民的理念,通过护理质量管理、品牌营造与学科建设,不断优化护理质量,改善服务模式,搭建学术平台,打造人才梯队,促进服务水平提升,塑造护理品牌。 相似文献
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青岛市市立医院集团2C03年推出主打品牌“生命绿洲”后,集团的医院文化建设便如火如荼地发展起来了。为采“人才之华为精、创新之源为气、文化之魂为神”,集团内70多个科室相继推出了自己设计的服务品牌,独特地反映本科室特征与服务理念。[编者按] 相似文献
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浅论影响医院品牌的诸多要素 总被引:10,自引:3,他引:10
品牌是医院的无形资产,其产生的影响力不容忽视。医院品牌能够提升医院的知名度、美誉度和患者对医院的忠诚度。品牌价值的基础是亲和力和影响力,品牌的实质是通过文化来影响和迎合社会的价值观念和就医习惯。培育和打造品牌个性,树立良好的品牌形象,实现品牌传播的绩效放大功能,是创立医院强势品牌的重要手段。医院品牌应注重创新,体现核心竞争力,提高市场占有率。 相似文献
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医院的品牌和形象是医院在社会中所处的地位和声誉,是医院的服务质量、人员素质、公共关系等在社会和患者心目中的总体印象。提升医院品牌效应力是增强医院的发展潜力和提高医院的核心竞争力的重要手段。笔者所在医院为一所拥有83年历史的江苏省二级甲等医院,在一体两翼(一个本部,两个分院)规模建设日益扩展之际,如何加强医院内涵建设,增强医院的核心竞争力,是医院发展兴衰的关键。在医疗服务日趋同质化的基础上,笔者所在医院坚持走文化创新、科技兴院之路,近年来,尤其在创新文化建设上,引入CRM情感营销理念,形成医院特色,为医院树立了良好的社会形象。有力提升了医院核心竞争力,现介绍如下。 相似文献
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用先进文化打造医院品牌 总被引:3,自引:2,他引:1
新医改后,医院在新形势下要想获得成功,很大程度要有一个完善的医院品牌战略管理,这种有管理的品牌战略将持续提升医院的品牌资产,而品牌资产的提升又推动了新的市场发展,最后这种发展又反过来进一步提升医院的品牌资产。面对新的形势和医疗市场激烈竞争的现实,医院必须树立品牌意识,医院的品牌建设问题已经被提到了战略的高度。 相似文献
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陈福春 《中国卫生质量管理》2010,17(2):103-105
“三名”战略是一个有机整体。通过介绍以锻造名医队伍、促进名科发展、突出名院建设为目标的基层中医院“三名”战略,来提升医院的品牌建设。同时在实现市场化运作的过程中,使之成为名医、名科、名院三者相辅相成的品牌效应,为医院的长远发展提供不竭动力。 相似文献
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利用柔性管理的“人本”优势,通过对党务工作者实行柔性的培养发展机制,柔性的党支部建设,建立柔性的党团互建共促体系和柔性的医院文化发展培育,有利于促进医院党建工作的发展,促进医院形成良好积极的文化氛围,提升医院的服务能力和品牌效应,更好地为广大患者服务。 相似文献
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加强医院文化建设 构建和谐医患关系的做法与体会 总被引:1,自引:0,他引:1
1主要做法
1.1树立医院文化精神
医院文化是一种精神、理念.富有深层次内涵.也是医院的无形资产,可以激发医务人员内在的工作激情、爱院敬业意识。为此,我院提出了“团结、和谐,务实、创新.争创一流”的医院精神.同时提出了“医疗规范化、服务人性化、创新持续化、品牌特色化”的质量方针.通过医院文化来提升医院的品牌,增强职工爱院意识和团队精神。 相似文献
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季玉华 《中华现代医院管理杂志》2006,4(6):39-42
现代医疗服务的竞争实质是医院整体品牌效应的较量。本文介绍了医疗服务品牌的涵义、功能和医院品牌的定位、建立等具体内容。知行合一,广泛应用医院品牌这把营销利器,就能提高医院的核心竞争力,就能在医疗服务市场化过程中开创出一个良好的局面。 相似文献
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医院文化是在长期医疗实践中产生的文化现象,是医院持续、稳定发展的可靠保证,是提高医院管理水平,树立医院品牌的重要途径。医院文化建设强调营造良好的文化环境,调动职工的潜能和创造力。医院管理者要在“以人为本”的原则下,通过培育医院精神、建立学习型文化、大力开展科技创新和更新服务观念,提高职工素质,树立医院形象,打造医院的特色品牌。 相似文献
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医院品牌建设理论与实践 总被引:28,自引:10,他引:28
随着我国市场经济的不断发展和医疗卫生事业改革的逐渐深入,医院能否适时调整经营管理策略,是关系到医院能否在市场竞争中生存与发展的关键问题。医院管理者应在加强医院质量和经济管理的同时,倍加关注医院的品牌效应,加强以患者满意度、忠诚度,医院知名度和美誉度为中心的医院品牌建设,才能不断创造优势,增强核心竞争力,使医院在市场竞争中立于不败之地。 相似文献
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医院也要注重品牌建设 总被引:2,自引:0,他引:2
戴谷音 《中华现代医院管理杂志》2004,2(12):12-13
科技进步和市场经济给医院带来机遇,也带来挑战。近年来,医院管理者已经逐渐认识到,医院应当运用现代的营销管理理念,分析市场机会,制定经营策略,打造医院品牌,创建“以人为本”的医院文化,才能在竞争中立于不败之地。 相似文献
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进入新世纪,现代化正从根本上改变着人类社会,创建“现代化医院”的思想应运而生,并成为军队及武警部队医院建设的战略目标。在医药卫生体制改革、医院管理创新不断深入的情况下,医院迫切需要在理念创新层面上有所作为、有所突破、有所贡献。创建现代化医院既是武警总医院发展战略的创新,也是“从零开始、再创辉煌”的奋斗目标。 相似文献
19.
企业医院营销管理模式的构建与实践 总被引:5,自引:0,他引:5
为适应市场经济的发展,平顶山煤业集团总医院在实践中针对内外部环境选择适应企业医院的发展新思路;围绕医院品牌营销做文章,通过打造管理品牌,创新管理理念,向管理要效益.树服务品牌,实现服务流程再造,让患者满意;营造环境品牌,创建患者依赖的医院;以技术为核心,打造质量品牌;提出了"立足本系统,开发平顶山,辐射豫西南"的市场开发战略,明确了平煤总医院的远景:豫西南人民最依赖的医院. 相似文献
20.
建设医院文化与塑造医院品牌 总被引:1,自引:0,他引:1
张赟 《中华现代医院管理杂志》2008,6(6)
建设医院文化和塑造医院品牌已成为当前和今后时期医院生存和发展的基础和关键,是提升自身核心竞争力的必备条件和重要环节。医院文化建设是塑造医院品牌所需要的思维模式和价值观念,是一个持续的过程,医院品牌则是医院文化建设所产生的核心,是一个创新的结果。本文从就医环境、医疗技术、服务质量、医疗设备、职业道德和人际关系六个方面论述了塑造医院品牌的作用和意义。 相似文献