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相似文献
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1.
护患沟通是护理工作的重要组成部分,熟练应用护患沟通技巧与方法,充分展示护患沟通的艺术魅力,可以缓解护患关系的紧张局面、增强患者对护理工作的信任,提高护理工作质量,有利构建和谐的护患关系。  相似文献   

2.
吴玉红 《中国当代医药》2010,17(18):148-149
通过有效沟通,提高门诊护士的护理能力,构建和谐护患关系。融洽的护患关系是护理工作的重要组成部分,提高门诊护士融洽护患关系能力的工作非常重要。  相似文献   

3.
我院是一所二级甲等综合性医院,地处城乡结合地带,患者层次较为复杂,因此,在临床护理工作中,正确处理护患关系,与患者和谐地相处,无论对患者疾病的转归,还是降低护士工作的难度,提高工作效率,都有十分重要的现实意义。这是一项细致而且繁杂的工作,贯穿在整个护理工作中,需要护士既能娴熟运用专业知识,又要有广泛的社会科学、自然科学知识。护士与患者建立了良好的护患关系,将极大地影响其今后对医院总体印象的认可,对于减少护患纠纷、提高护理质量有着积极的影响。  相似文献   

4.
和谐社会呼唤和谐的护患关系,影响护患关系的因素既有社会转型期的深层次原因,也有护士、患者的法律、道德等方面的原因;通过深化医疗卫生体制改革,提高护理质量,增强法律意识,提升道德水准等途径,减少护患纠纷,从而形成和谐的护患关系。  相似文献   

5.
张红梅 《中国实用医药》2012,17(17):267-268
目的 探讨儿科护士工作中的压力及解决方法.方法 通过对我院儿科护士工作压力出现原因进行分析,探讨其解决方法.结果 我院儿科医患之间关系融洽,护士工作压力减少,达到护患同心,提高了护理服务满意度.结论 通过提高护士的适应能力,加强护患沟通,促进护理管理者干预,提高护士自身素质,可以减轻护士的工作压力,提高护理质量,有利于建立良好的护患关系.  相似文献   

6.
护患纠纷是指因护士或护理工作的原因与患者及其家属发生的纠纷。随着人们法律意识的增强和《医疗事故处理条例》的相继出台,患者对护理服务要求越来越高,使护患纠纷的发生率呈逐年上升的趋势。护患关系的好坏直接影响患者和护理人员情绪,影响护理效率和病情发展,甚至影响疾病的预后和患者安危。如何建立和谐的护患关系,减少护患纠纷已成为护理管理者关注的焦点,也是建设和谐医院的重点内容  相似文献   

7.
浅谈护理工作主要三种人际关系   总被引:3,自引:0,他引:3  
护理中的人际关系是指同护理有直接关系的人和人之间的交往关系,它包括医生和护士之间的医护关系,护士和病人之间的护患关系和护士相互之间的护际关系。这些人际关系的好坏,直接关系到团结,影响到护士的情绪和工作,进而影响护理质量和病人的康复。因为人际关系的好坏,总和一定的心理因素相联系。对人的行为发生积极的或消极的作用。人际关系对人的心理健康影响很大,人际关系失调有时会招致心理失调,影响人的健康以致心理疾病。  相似文献   

8.
晁玲 《现代医药卫生》2008,24(18):2834-2835
在临床护理工作中,许多纠纷发生均与护患沟通,护士技术水平,服务态度,服务质量有着直接或间接的关系.因此,要求护士通过有效的防范措施来化解护患矛盾,从而构建和谐护患关系,提高患者对护士的满意度.  相似文献   

9.
李霞 《临床医药实践》2002,11(7):539-540
良好的护患关系有利于改善患者情绪,提高患者对护士的信任,使医疗护理工作达到预期的目的,根据多年的护理实践,就协调好护患关系谈几点体会: 1.建立融洽的护患关系 护士与患者之间的关系是服务与被服务的关系,患者的利益就是护士的最高准则.在为患者解决问题的过程中应耐心认真.  相似文献   

10.
人性化护理在临床护理工作中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
构建和谐的护患关系是实施一切护理措施的基础,在护理工作中,人性化护理对护患关系提出了更高的要求,贯彻护理美学的理念和方法,主动调整护患关系,为患者提供人性化的护理服务,能够帮助护理人员建立和谐的护患氛围,提高护理服务质量,促进患者身体早日康复,减少医疗纠纷。  相似文献   

11.
构建和谐的护患关系是实施一切护理措施的基础,在护理工作中,人性化护理对护患关系提出了更高的要求,贯彻护理美学的理念和方法,主动调整护患关系,为患者提供人性化的护理服务,能够帮助护理人员建立和谐的护患氛围,提高护理服务质量,促进患者身体早日康复。  相似文献   

12.
整体护理中的护患沟通艺术   总被引:1,自引:0,他引:1  
王宏  季晓侠 《淮海医药》2002,20(3):233-234
随着医学模式的转变和护理观念的更新 ,护理学的核心思想已从疾病为中心的功能制护理转变为以病人为中心的整体护理。护理工作的任务除配合医疗执行医嘱外 ,更注重病人的生理、心理、社会及情感因素在治疗护理中的地位。信息的交流和人与人之间情绪状态的沟通是人际关系活动的重要形式 ,反映在护患关系上尤为重要。笔者担任整体护理模式病房的主管护士 ,深刻体会到良好的护患沟通艺术对提高治疗护理质量 ,促进病人早日康复有积极的推动作用。1 树立新型的护患关系新型的护理模式必须要有新型的护患关系来体现它。护士首先要明确以下基本观…  相似文献   

13.
目的 探讨在新的医学模式下共情在改善护患关系,减少护患纠纷中的作用.方法 加强护士在护理过程中的共情意识培养.结果 共情减少了护理过程中各种差错事故的发生,促进了护患关系的和谐建立,增进了护患之间的有效沟通.结论 共情是护士必须具备的综合素质,是改善护患关系,提高患者满意度的有效保证,从而进一步提高护理质量,促进医院健康发展.  相似文献   

14.
通过分析护理纠纷产生的原因采取有效的防范措施,建立和谐的护患关系。通过分析,笔者认为只有正确认识护患纠纷的特点,加强护士自身修养,掌握沟通技巧,提高自身业务水平,完善医院管理,才能构建良好护患关系。  相似文献   

15.
在社会主义市场经济体制下,解决好护患关系,对促进医院的发展起到非常重要的作用。笔者所在的医院为精神病专科医院,大部分护士护理的对象是失去常态的精神病患者,他们情绪易激动,护理不当就会发生冲突,造成不必要的麻烦和损失。因此,只有避免或减少护患冲突,才能更好地提高护理质量。而建立良好的护患关系,并非一件易事。笔者在长期的临床实践中,对于如何建立优质、和谐的护患关系作了初步探索,现报告如下,供同行们参考。  相似文献   

16.
患者和护理人员之间的关系应是一种良性关系 ,这样既能使患者保持良好心态接受治疗 ,也能使护理人员保持稳定情绪 ,提高工作效率。急诊科是抢救危重患者的主战场 ,也是患者和护理人员之间最易产生矛盾 ,引发医疗纠纷的场所 ,探讨影响急诊科护患关系的因素 ,并针对具体情况采取防范措施 ,有利于建立良好的护患关系 ,提高护理质量。1 影响护患关系的主要因素1.1 急诊护患特点是影响护患关系的基础 护士与患者、护士与患者家属之间关系的特点是建立时间短 ,要求高 ,矛盾多[1] 。急诊室工作多处于繁忙紧张的危重患者的抢救 ,由于患者病情重 ,…  相似文献   

17.
门诊是医院的窗口,注射室是医院面向社会的重要窗口之一,建立良好的护患关系,提高工作质量、服务质量,是不可忽视的.随着医学模式的转变,社会群体文化素质提高,人们开始重视医疗护理,要求提供优质服务,常选择医疗技术好、环境好、服务态度好(三好)的医院就诊.我院东川门诊病人平均约4 000~6 000人次/日,注射室平均400人次/日.注射室的工作质量、服务态度好坏直接关系到医院信誉和形象.然而,注射室是护士与患者之间容易产生矛盾的场所.只有找出影响护患关系重要因素,采取相应的防范措施,才能建立良好的护患关系,提高服务质量,使患者在治疗期间保持良好的心态,促进疾病的转归.笔者认为:1、影响护患关系的因素:病人负面情绪;病人焦虑、恐惧心理;医嘱不规范,药房核对有误;护士服务不到位,不能满足病人需求;护士的心理素质.2、防范措施:①加强医德医风教育,建立良好的护患关系;②注意沟通技巧,建立良好的护患关系;③团结合作,提高工作效率;④增设巡回护士;⑤定期与相关科室沟通:⑥收集反馈资料,完善服务质量.探讨建立良好护患关系的重要性,通过采取防范措施,使病人对科室的满意度大大的提高,投诉率降低,得到医院和病人的认可,取得了很好的社会效益.  相似文献   

18.
浅谈护患关系的影响因素和沟通方式及技巧   总被引:6,自引:0,他引:6  
护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系,良好的护患关系可提高护理工作质量.是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。加强护患沟通又是建立良好护患关系的基础,因此,了解护患关系的影响因素及沟通方式和技巧。对提高护理工作质量具有重要意义。  相似文献   

19.
目的 探讨手术室实施整体护理的具体做法及其临床意义。方法 总结我院手术室4年多实施整体护理的经验和体会。结果 实施整体护理,使手术病人术前熟悉手术室环境,了解手术过程,树立信心,减轻紧张焦虑情绪.配合积极;手术室护士术前准备充足,术中配合默契,学习热情提高;护患关系密切,护理质量提高。结论 手术室整体护理能够减轻手术病人的紧张集虑情绪,显示护士的内在价值,促进护士自身素质的提高,密切医护医患关系,提高医护质量。  相似文献   

20.
冯兆棣  宇文萍  王琳  何晓英 《河北医药》2002,24(11):870-870
护患交谈是护士全面了解病人进行系统化整体护理及与病人建立良好人际关系的基础 ,还是开展心理护理提高医疗护理质量的重要环节。在现代医学模式、医学相关法律法规和社会文化的影响与制约下 ,护患交谈中护士应充分注意到 ,人对生活的要求 ,除受生理需要的驱动外 ,更多的是受文化的驱动。不同的文化决定了人不同的价值观念 ,从而影响着病人求医的心理行为方式。1 护患交谈中的护德体现护患交谈中的护德体现 ,主要指非技术因素对护患关系的影响 ,是指病人在求医过程中护士与病人的社会、心理方面的沟通。在患者能评价医疗护理技术高低之前…  相似文献   

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