门诊输液室中的健康教育探讨

目的探讨门诊输液室中的健康教育的效果。方法本研究于我院2008年1月至2010年1月门诊输液室随机选择100例患者作为研究对象,给予一系列的健康教育指导。结果门诊输液室实施健康教育前后患者的满意度比较高,达98.0%,医疗纠纷发生明显减少,仅12起。结论门诊输液室开展健康教育可以使患者增进对疾病的正确认识,有利于患者疾病的早日恢复,提高了护理工作的满意度,减少了护患纠纷的发生,具有较多的社会效果。     

门诊输液病儿的程序化护理

近年来，我院门诊输液病儿不断增多，且门诊病儿及家长心理多很急躁，易怒，极易产生护患矛盾。为提高工作效率，减少护患矛盾的产生，自2000年以来我科结合医院开展“以病人为中心”的活动，在工作中不断摸索，逐渐探索出一套门诊输液病儿高效、快捷的护理模式——程序化护理，现介绍如下。     

浅谈门诊输液病人的护患沟通

随着护理模式的转变，整体护理的开展，有效的护患沟通和健康教育，满足病人高层次的需要是促进整体护理持续发展的重要内容之一。门诊输液病人是个临时的群体，也是医院的一个窗口，由于护患关系陌生，常常出现各种各样的问题，因此护士如何处理好与门诊输液病人的关系是门诊护士的必修课。笔者根据十几年门诊工作的经验，认为要提高门诊输液病人对护士服务满意度主要有以下几点措施：     

社区门诊输液患者的护理探讨

社区门诊输液是护患纠纷的多发地,为确保输液的安全,避免差错事故发生,降低护患纠纷,我们应优化护患关系,需主动与病患及其家属进行沟通,进行健康教育,以取得患者的信任和配合,最终避免护理纠纷,提高护理质量.     

健康教育在儿童医院门诊输液中心的实施方法及体会

我院门诊输液中心于2000年4月份成立，共接诊输液患儿11625例，我们根据门诊输液患儿的特点和发病季节的变化，采取有针对性地传授健康教育知识，满足了患儿及其家长对健康知识的需求，改善了多数患儿（家长）健康知识缺乏的现状，提高了患儿的健康自护能力。也提高了患儿的生活质量。通过实践。深受输液患儿的欢迎，收到了良好的社会效果。现将健康教育在门诊输液中心的实施方法及体会介绍如下。     

门诊输液病室健康宣教探讨

目的：通过对门诊输液患者的健康教育，使患者了解掌握相关疾病的防治知识，以促进其康复和提高自我保健能力。方法：根据输液患者的特点，进行有目的沟通，因病情而异、因人而异采取多种宣教方式。结果：投诉人次减少，患者满意度提高。结论：健康教育在满足患者对健康医学知识需求的同时，也提高了护士的整体素质，促进护患关系和谐，有利于医院发展。     

对门诊输液患者实行“人性化”服务的体会

随着社会的发展，人民生活水平的不断提高，人的基本需要层次也在不断的提高。门诊输液室是医院的窗口，由于门诊的工作性质决定了护患关系的不稳定性和复杂性，护患纠纷比病房发生的可能性更高。为了贯彻落实医院“一切以病人为中心”的服务宗旨，我院白2002年起对门诊输液室实行“人性化”服务，从根本上优化服务质量，提高患者的满意度，创造良好的就医诊疗氛围，取得良好的经济效益和社会效益。现将实施情况介绍如下。     

以人为本提高门诊输液服务质量

门诊输液室是医院的窗口之一，为适应新形势的要求。我院从2001年以来，以患者需求为导向，逐步改善门诊输液室的环境，加强健康教育，服务质量不断提高，患者的满意度从76％上升到95％，取得良好的社会效益。     

门诊输液患者健康教育体会

门诊输液室是一个医院的窗口,服务态度的好坏、业务技能操作的熟练程度以及健康教育开展的结果都可以成为患者选择就医的指标。门诊输液患者流量大,与医护人员接触时间短,患者在输液的过程中迫切需要获得有关自己所患疾病的相关知识,输液过程中的注意事项等信息。因此开展门诊输液患者健康教育可以使患者了解一些常见病、多发病的医学知识,促进患者改变一些不良的生活习惯,对疾病的恢复、预防及减少并发症起到一定的作用,     

门诊输液患者健康教育初探

由于种种原因 ,目前在门诊输液治疗的患者已日益增多。如何对他们进行适时、有效的健康教育 ,使他们能以最低的消费来获得最大程度上的健康回报 ,是我们门诊医护人员义不容辞的责任。在门诊输液治疗的患者 ,由于病种不同、年龄不同、用药不同 ,这就给门诊治疗护士在实施健康教育时增加了一定的难度 ,我院输液室就这方面进行了积极有效的探索 ,现介绍如下。1　健康教育的内容针对患者的病种不同、年龄不同、用药不同、文化层次不同以及本院的实际情况而采取综合的健康教育。其中包括 :病因及其防治、患儿及其陪护人员的健康教育、药物的药理…     

健康教育在患者静脉输液过程中的重要作用

文章介绍了静脉输液过程中健康教育的内容.我院要求在护理工作中护士要把健康教育贯穿于静脉输液的全过程,包括输液前的准备、输液操作中的注意事项、输液后的嘱咐等系统.从而规范了健康教育的内容,满足了患者对健康知识的需求,融洽了护患关系,减少了护患纠纷的发生,取得较好效果.     

门诊输液室患者健康教育的需求与对策

为了满足整体护理的需要以及减少医疗纠纷,门诊输液室对患者开展健康教育活动.健康教育既可提高患者的健康意识及生活质量,又融洽护患关系,提升了护士在病人目中的地位.它还能提高了护士的业务素质,使护士本身的自我价值也得到了更好的体现.     

护理程序在门诊输液中心健康教育的应用

目的 探讨护理程序在门诊输液中心健康教育的应用,提高护理服务质量,了解和掌握疾病的治疗和护理知识,以及增加健康知识.方法 实施整体护理,应用护理程序在输液过程中对患者及其家属进行健康知识宣教.结果 健康教育的满意度,患者掌握疾病的治疗及预防的知晓率,护理服务质量均提高.结论 在门诊输液中心健康教育中运用护理程序,有利于患者掌握疾病的治疗及预防,减少护患纠纷,提高患者及家属的满意度,提高护理服务质量.     

健康教育在静脉输液过程中的应用

本文介绍静脉输液过程中健康教育的内容。我院在护理工作中要求护士把健康教育贯穿于静脉输液的全过程,包括输液前的准备、输液操作中的注意事项、输液后的嘱咐等系统而规范的健康教育内容,满足了患者对健康知识的需求,融洽了护患关系,减少了护患纠纷的发生,取得较好效果。     

人性化服务在门诊输液室的应用

目的：探讨人性化服务在门诊输液室的应用。方法：对门诊输液室采取改变传统模式,更新服务观念;输液流程的改进;弹性排班;人员加强培训,提高穿刺成功率;健康教育贯穿始终;对就医环境的持续改善,积极营造人性化的服务氛围等一系列的人性化服务措施。结果：我科两年来责任投诉为零,满意度连续达95%以上。结论：对门诊输液室采取人性化的服务能改善护患关系,为医院赢得良好的信誉和社会效应。     

门诊输液病人的健康教育

健康教育是护理人员通过各种教育形式使病人或其他人群获得预防疾病、促进健康、维护健康知识的护理活动 [1 ]。输液区的健康教育是医院全面健康教育的组成部分 ,也是医院由单纯治疗服务向预防、治疗、护理、康复一体化保健服务的重要内容 [2 ]。对输液病人及家属实施健康教育 ,使其懂得更多有关疾病的防治及增进健康的知识。养成良好的卫生习惯 ,建立起健康的生活方式 ,已经成为护理工作不可缺少的一部分。现将我院门诊输液区病人的健康教育介绍如下。1　健康教育的内容1.1　护士通过询问病情进行评估 ,向病人介绍输液环境 ,输液程序 ,所用…     

门诊输液室构建和谐护患关系的技巧

门诊是医院医疗工作的第一线,门诊输液室乃是医院的一个大窗口,工作的优劣是医院护理质量的反映[1].随着社会的发展和进步,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务需求的期望值也越来越高.为了满足患者的需求,提高患者对护理工作的满意度,在输液室工作的每一个护理人员都应该十分注意融洽好护患关系,避免医疗纠纷的发生.现将我院输液室工作中融洽护患关系的技巧介绍如下,供同仁们参考.     

创建医院门诊和谐输液环境探讨

探讨创建医院门诊和谐输液环境，通过对输液室的302名病人及10名护理人员调查，结果发现病人及家属满意率为93％，护理人员满意率为100％，无医疗纠纷发生。院方提供整洁、舒适环境，护理人员增强服务意识、提高自身修养，创建一个充满人情、人性的和谐氛围。融洽护患关系，加强护患沟通，作好健康教育；调节病人处于治疗和护理的最佳心理状态，有利疾病早日康复。     

门诊静脉输液中的护理问题与对策

静脉输液以给药迅速、刺激小、疗效快等优势，在患者的治疗中发挥着越来越积极的作用，是临床上常用的护理技术操作。然而在门诊护理工作中，输液也日益成为引发护患纠纷的原因之一，我院针对此特点提出了相应的防范对策，现报告如下。     

门诊输液患者的健康教育

目的分析门诊输液患者疾病和心理特点及相应的健康教育措施。方法为300例接受门诊输液治疗的患者发放心理状况调查分析表进行统计,并根据调查结果改善健康教育。结果在300例被接受调查的患者当中,92％的患者对护理人员的技术、服务质量满意。5％的患者对护士服务态度、护理技术不满意,3％的患者对医院设施不满意。结论门诊输液治疗是除住院治疗以外的一个重要治疗方法,直接关系到患者的健康及医院的长足发展。患者所表现出来的心理状态与患者的年龄、文化程度、收入、文化素质以及所患疾病密切相关,我们应该针对不同的情况给予相应的护理健康教育。