综合医院进一步提高医疗服务水平之我见

目的探讨综合医院进一步提高医疗服务水平的方法。方法对综合医院进一步提高医疗服务水平的方法、意义进行了综述。结果综合医院进一步提高医疗服务水平应坚持“以人为本”的中心理念是做好服务细节的前提,在临床服务中把握好“两个度”是提高服务质量重要途径;加强医务人员人文素质教育是完善细节服务的基本条件,加强医院文化建设促进医疗服务细节的开展是手段。结论坚持以患者为中心的理念下教育广大医务工作者,在医疗服务的各项工作中坚持把握好这个主题、这个核心,紧紧围绕中心进行人文性的关怀,积极推行各项优质服务措施,认真做好服务中的相关因素。     

《加强医院入文建设 确保医院永续发展》专题讲座 第三讲 实施“以病人为中心”的理念

随着现代医学模式逐渐被医疗行业与社会各界所认同，医疗服务中提倡并需要人文关怀的理念，正不断地被医院管理者所要求、医护人员所推崇、广大患者及家属所追求。“当人的生命健康出现问题时，医院除了用医疗技术帮助患者解除身体上的病患之外，还应该帮助患者解除或减轻精神上和心理上的压力。从这一视角来解读，人文关怀就成为医院发展的内在旨趣”。“以病人为中心”就很好地阐释了医院对患者人文关怀的理念，体现了医疗服务中人文关怀的情感。     

在医疗服务中彰显人文关怀

医学人文关怀,是人文精神在医疗活动中的体现。通过医疗服务中建立人文关怀的有关制度,可促进医学科学精神与人文精神的交融。最终提高医疗服务质量,构建和谐医患关系。本文介绍了该院在医疗服务中注重人文关怀的实践与体会,如创立“以病人为中心”的人性化服务模式,保障患者的隐私权、知情权等合法权利,优化医院服务流程,改善医院服务环境等。并就如何培养医务人员的人文精神,在医疗服务中彰显人文关怀进行了讨论。     

在医院管理年中加强行风建设的探讨

根据卫生部的要求,我院在开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动中,积极探索行风建设、职工的教育、维护患者利益、监督监管和人文关怀的长效机制。严格管理,规范医疗行为,努力加强行风建设,为患者提供更优质、更安全的医疗服务,实现医院、社会、患者共赢。     

人文型医院建设实践与体会

人本管理是管理理念的至高境界,是现代医院管理之魂。盛京医院始终围绕以人为本的理念开展各项工作,通过开展系统化的人文服务,即改善服务流程、完善基础医疗设施设备、美化就医环境和推行志愿服务等措施,体现对患者的人文关怀;通过开展医德教育、全员培训等系列活动,挖掘员工潜力,提高员工人文素养,使医院的医德医风建设和人文化服务水平迈上新台阶。     

树立人本观念，构建和谐医疗服务人文氛围

目的探讨医院实施人性化医疗服务，构建和谐医疗服务氛围的有效途径。方法将人文关怀理念运用于医疗服务实践中，倡导人性化管理，构建和谐人文氛围；营造以人为本的文化环境，构建医护人员的和谐心理；运用制度文化建设规范医院员工的行为并使其保持良好、快乐、和谐的心境以利于和谐人文环境的构建。结果构建了医院温馨和谐的人文氛围。结论温馨和谐的人文氛围能缓解医患关系、护患关系，为医院的发展创造一个和谐稳定的人文环境。     

谈医院管理工作中的人文关怀

人文关怀是肯定人性和对人的价值的尊重,医学的人文精神决定医疗服务必须体现人文关怀,医院管理工作与人文关怀的结合是现代医院发展的必由之路。医院管理工作应突显医疗人文关怀,这是时代发展的需要、履行宗旨的需要、医院自身发展的需要。医疗人文关怀的突显要从意识形态入手,必须摒弃＂大国心态＂,完善＂技术才是硬道理＂的观念,要实现从要我关怀到我要关怀的转变。医院管理要与医院文化建设工作紧密结合,要与使命教育紧密结合。     

浅论医院管理中人文关怀建设

现代医院的服务理念是以患者为中心、以人为本,对患者需体现出应有的人文关怀。医院管理者需要从管理层面对医院管理中的人文关怀建设进行思考,有效地提高医护人员的人文素养,找回医患之间迷失的人文关怀。     

呼唤医疗服务中的人文关怀

1医疗服务中的人文关怀不可或缺 医学的使命是消除人类的疾病及其痛苦.医务人员面对的不是单独的疾病,而是患有疾病的活生生的人.这就决定了医疗技术和人文关怀是医疗服务的两个方面,如车之两轮,鸟之双翼,缺一不可.医疗技术求真求实,尊崇理性;人文关怀求善求美,注重情感,二者结合为一体才构成完美的医疗服务.忽视人文关怀的医疗服务是一种不健全的医疗服务.人文关怀在医疗服务过程中的作用是十分明显的:     

淳安县建设医院文化的做法与成效

医疗卫生单位作为“窗口”服务行业，深受社会关注。抓好卫生系统的文化建设，对增强、改进服务质量和行业形象有重要作用。近几年来，淳安县卫生局以“三个代表”重要思想为指导，积极探索医院文化建设，从医院诊疗科室设置、到医疗环境美化建设，从各项制度的推行到医疗服务水平的提高，都体现了卫生行业独特的人文关怀和文化氛围。